家具行業(yè)“傍”上“微支付”威力十足
“微時(shí)代”來(lái)臨的今天,消費(fèi)者日常生活已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端密不可分。從“微營(yíng)銷”到“微支付”,微信這一社交平臺(tái)日益廣泛的應(yīng)用使不少商家將其看做又一營(yíng)銷、宣傳、交易、支付的新陣營(yíng)。這不,家居行業(yè)的不少商家也從最初的營(yíng)銷熱,到如今紛紛涉足微信支付,希望借助這一平臺(tái),開拓更為廣闊的市場(chǎng)前景。
市場(chǎng):家居企業(yè)“傍”上“微支付”
微信,讓各大商家擁有更多元化的營(yíng)銷渠道,更讓消費(fèi)者與商家的距離越來(lái)越近。閑散之余、手指之間,品牌、活動(dòng)、商品已經(jīng)在潛移默化地融入到消費(fèi)者的日常需求中,越來(lái)越多不同行業(yè)的商家紛紛在微信中開辟陣地,這種風(fēng)潮近來(lái)也在家具等傳統(tǒng)行業(yè)中大行其道。
據(jù)悉4月下旬,國(guó)內(nèi)知名品牌曲美家具率先實(shí)現(xiàn)手機(jī)微信端的家具微商城和微支付,將大量經(jīng)典產(chǎn)品推上移動(dòng)端,隨之而來(lái)的還有不少吸引眼球的微信用戶獨(dú)享優(yōu)惠,成為國(guó)內(nèi)首家上線微信支付功能的家具行業(yè)知名品牌。6月1日,緊隨其后的國(guó)內(nèi)**家實(shí)現(xiàn)用戶,品牌,渠道點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互動(dòng)、共享的第三方平臺(tái)家居派開展線上運(yùn)營(yíng),只要添加其官方微信消費(fèi)者就可參與優(yōu)惠券、搶特權(quán)等折上折優(yōu)惠。除此之外,北京家居網(wǎng)“掌上社區(qū)”也于6月21日正式上線,消費(fèi)者在添加北京家居網(wǎng)的官方微信后,不僅能夠享受眾多產(chǎn)品微信專屬價(jià),還能自由下載產(chǎn)品的代金券,更能通過(guò)“掌上社區(qū)”解決可能遇到的家居問(wèn)題。
消費(fèi)者:“感覺距離更近了”
7月18日,記者走訪了位于北京市豐臺(tái)區(qū)的城外城、紅星美凱龍等多家家具建材市場(chǎng),看到入住其中的不少品牌店內(nèi)隨處可見“微元素”——掃描二維碼、添加官方微信、關(guān)注公共賬號(hào)、參與微信端活動(dòng)、抽紅包……這些活動(dòng)的核心都離不開吸引消費(fèi)者眼球的“優(yōu)惠”、“折扣”等字眼。
“忙了好久終于有時(shí)間和老公采購(gòu)新房的家具,但一天轉(zhuǎn)下來(lái)還是拿不定主意,準(zhǔn)備添加幾個(gè)微信公主賬號(hào),多關(guān)注這些目標(biāo)品牌家具的活動(dòng)和動(dòng)態(tài)。”家住豐臺(tái)區(qū)馬家堡的楊雅璐女士表示,自己一直熱衷于移動(dòng)支付,“覺得這種方式有手機(jī)或平板就隨時(shí)能選擇、購(gòu)買產(chǎn)品,微信支付還省去了網(wǎng)銀、有盾等步驟,掃掃碼或者找到公眾賬號(hào)就能支付,特別方便快捷,最近我倆要是沒有大塊的富余時(shí)間,晚上在家通過(guò)微信客戶端看這些家具也挺好,要是中意立刻就能購(gòu)買。”
另一位已經(jīng)嘗試過(guò)微信支付購(gòu)買家具產(chǎn)品的消費(fèi)者胡雅麗表示,相對(duì)親自到家具城選擇家具,自己認(rèn)為通過(guò)微信終端進(jìn)行選擇和支付具有更好的體驗(yàn)感。“以前都是有了需要到市場(chǎng)里找,常常一天下來(lái)也沒什么收獲,可是微信選購(gòu)和支付就不一樣,總覺得和商家、商品的距離很近,隨時(shí)隨地都有各種信息發(fā)送到我的手機(jī)中,閑下來(lái)自己就可以對(duì)這些信息進(jìn)行篩選,有用的點(diǎn)進(jìn)去查看,不感興趣的直接跳過(guò),而且相對(duì)于實(shí)體店而言,微信的這種溝通方式和活動(dòng)的形式更多樣和新穎,讓我能有更多興趣,不再是單純的購(gòu)買,而是融入了社交、比賽甚至一些生活的感悟和分享,覺得更有‘人情味’”。
業(yè)內(nèi)人士:更具可信度和感染力
“家具行業(yè)近來(lái)微信支付的走俏,其實(shí)不僅僅是其他行業(yè)微信熱的一個(gè)效仿,更是一種發(fā)展和延伸。”就職于北京家具網(wǎng)的業(yè)內(nèi)人士張薇女士在接受記者采訪時(shí)表示,相對(duì)于普通商品,消費(fèi)者對(duì)家具類商品更看重質(zhì)量以外的品牌、售后體驗(yàn)性,這也決定了家具企業(yè)在移動(dòng)終端的營(yíng)銷不僅僅是產(chǎn)品的宣傳,還會(huì)包括品牌理念、效果展示、視覺體驗(yàn)、企業(yè)文化、售后服務(wù)等一些系的展示和宣傳,而這些內(nèi)容在移動(dòng)的“微終端”體現(xiàn)得淋漓盡致。張薇指出,除了在內(nèi)容上更具優(yōu)勢(shì)外,“微平臺(tái)”在活動(dòng)上也具備更加多樣化和吸引力,“微圖冊(cè)、微專題、微賀卡、微游戲……通過(guò)不同的形式,消費(fèi)者可以選擇適合自己或感興趣的創(chuàng)意和形式,將娛樂與對(duì)品牌及商品的認(rèn)知相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)一種‘社區(qū)業(yè)主交流的生活服務(wù)’,這種形式相較于實(shí)體店而言基于熟人間的社交,傳播的消息更具可信度和感染力。”
張薇指出,目前盡管對(duì)于家具企業(yè)而言,微信支付是個(gè)新潮流,但現(xiàn)階段真正利用微信進(jìn)行支付交易的家居企業(yè)還不多,更多企業(yè)還只是將微信作為品牌推廣和吸納用戶的平臺(tái)和介質(zhì)。“一般微營(yíng)銷的初始階段多為以掃碼送禮、群發(fā)紅包等方式積累用戶,而未來(lái)將出現(xiàn)更多的電商活動(dòng)、微信支付等具體的交易行為,相信隨著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,不同階段將出現(xiàn)其他更加吸引人的參與方式。”
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