有的傳統家具企業對于電子商務的理解還停留在初級層面，停留在利用互聯網做宣傳、搞活動、賣東西層面，這是互聯網和傳統企業結合的初級階段，也是對O2O淺顯的理解。電子商務不僅僅是指營銷互聯化，還包括互聯網化，以及整個業務鏈的互聯網化，甚至可以延伸到整個企業的互聯網化。

    家具行業電商平臺多以低端平臺為主，符合中高端定位的平臺就是居然在線。隨著消費者消費觀念的改變，他們已經不再一味追求低價，也開始關心產品質量、售后服務等因素。中高端家具品牌不僅僅通過電子商務來宣傳企業或者變成銷售渠道，更應該把銷售和服務綁在一起。

    未來的電子商務趨勢是為消費者提供周到的服務和解決方案，從家裝設計風格、適合的施工隊、家裝材料以及選擇家具用品，消費者都可以在網上完成，這才是消費者選擇中高端平臺上的**需求，這也是2014年居然在線的工作重點，圍繞消費者打造一個家，為消費者提供專業和整體的服務。居然在線是一個聚合了眾多高端家具品牌的平臺，力圖帶領品牌共同發展，促進行業不斷擁抱未來，迎接未來的挑戰。

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