客流陡然增多 家具市場欲打翻身仗

2014-09-15來源:閩南日報熱度:19085


    進入9月后,市區家具市場開始一改往日冷清的場面,取而代之的是不斷增多的客流,這讓不少原本清閑的業內人士陡然忙碌了起來。

    樣樣紅紅木導購人員陳小姐就是其中一位。在她看來,這個中秋節過得實在有點郁悶,原因無他,店里的客人一下子增多了不少,常常在接待一波客戶的時候,又接連進來好幾波客人,弄得她有點分身乏術。“我大致估算了一下,近期的客流量至少要比上個月增加50%以上。”陳小姐告訴記者,盡管其中不少客戶到最后都沒有明確表示要下單,但從了解的情況來看,他們的房子都裝修得差不多了,預計離下單的日子也不遠了。

    同樣忙碌的還有芝華士沙發的洪先生。中秋節當天下午4時許,當記者經過洪先生的店門口時,看到店門口兩個身著空姐制服的導購小姐,她們面帶笑容,一邊向過往的客戶問好,一邊極其熱情地進行介紹。走進店里一看,發現店里三四位工作人員也是忙得團團轉,就連洪先生也親自上陣,同時接待兩撥客戶。洪先生樂呵呵地表示,從建材市場上半年的“鬧熱”來看,時下應該到了家具市場豐收的季節了。不過,基于長達大半年的冷清,洪先生末了還是補充了一句“謹慎樂觀”。

    采訪中記者得知,在這些陡然增加的客戶當中,其中有不少是結伴選購的“準夫妻”。 在紅星美凱龍的家具區,一對年輕情侶對記者說,他們11月份就要結婚了,現在是來為新家添置家具的。“其實,不管優惠大小,我們都是會在近期購買的。”這對情侶中的先生對記者表示,市場上的各類家具各有賣點,因此他們已經逛了兩天還沒決定下來,只好繼續逛下去。

    提及上半年,家具市場的低迷已經成為行業的共識,如今,市場表現似乎在千呼萬喚中出現了一絲亮光。對此,不少業內人士表示看好,認為期待中的旺季即將到來。

    樣樣紅紅木負責人李德貴對國家相關部門發布的一些數據一向很關注。他引用剛剛發布不久的全國建材家居景氣指數(BHI)7月份數據說道:“7月BHI反超上月,達到107.90,環比上升2.17點。而另一個數據顯示,全國規模以上建材家居賣場7月銷售額為1062.7億元,環比上升3.74%。1~7 月累計銷售額為6364.7億元,同比上升0.78%。”在李德貴看來,以上數據如果投射到漳州市場,也是相差不大,只要國內國際大環境數據向好,漳州市場也基本上會同步才是。

    與此同時,李德貴還從紅木原材料的價格進行分析。他介紹說,近段時間以來,以緬甸花梨為代表的中端紅木價格出現了一定的漲幅,從原本的每噸20000多元,上漲到了每噸30000多元,而小葉紅檀的價格也漲到了每噸15000多元。“這一波漲價同去年年底那次漲價潮不同,涉及的原材料樹種其實并不多,但都是市場上較為暢銷的樹種,由此可見,引起漲價的原因是市場需求推動所致,而非此前的‘囤貨爆炒’。”李德貴說道。

    對于李德貴的觀點,洪先生也是極其認同。他告訴記者,近期由于銷量陡然增大,其中多數客戶都會催著要貨,因此他也免不了向工廠要貨。這時候他才知道,國內不少代理商都是在近期迎來了銷售高峰,陡然增多的訂單迫使工廠不得不加大馬力進行生產,盡管如此,工廠還是要求他們要耐心等待。

    眾所周知,近年來的家具市場無論處于市場低谷時抑或迎來銷售高潮時,為爭奪客戶,商家們無不使出渾身解數,其中最常用的招式自然是高舉降價大旗。令人驚奇的是,在旺季近在咫尺的當前,記者發現,業內似乎對以往的常用招數都不太感冒。

    “純打折的效果似乎是越來越差了。”位于市區城北的某家具城負責人顏先生說到,在促銷常態化的“洗禮”下,消費者變得越來越精明,“面對打折,甚至有不少人都會懷疑是不是抬高價格再打折。這種情況下,還不如轉換下營銷思路,不再從價格下手。”顏先生說道。

    顏先生解釋說,多數市民認為,家具在買進家之后,似乎同售后服務也就絕緣了。其實不然,無論是紅木家具、皮質家具,抑或是軟體家具,都是需要維護、保養的。因此,顏先生專門對店里的幾位工人師傅進行培訓,并定期對老客戶進行電話回訪,如果客戶反映家中家具出現問題,店里將提供免費上門服務。

    而在新明紅木,則是結合當前流行的“定制”風,推出定制服務。該店負責人阮先生介紹說,紅木家具距今已有數百年歷史,如果一直沿用傳統方式進行生產,無論在舒適度還是視覺感官上,都難免會不足之處。因此在定制服務推出之后,店里的工作人員根據客戶要求的尺寸、樣式進行設計、生產,很快就獲得了不少客戶的贊譽,并且經由他們介紹,獲得了不少介紹單。

    今年來市區建材市場的表現得到了多數業內人士的認可,不過,處在建材市場下游的家具市場卻未能享受上游豐收所帶來的紅利。冷清的賣場、稀疏的客流幾乎成為多數家具賣場的常態,在屢次失望后,業內終于又盼來了“金九銀十”,各家具賣場陡然迎來了如織的客流,盡管其中還有不少持幣觀望者,業內還是看到了擺脫低迷態勢的希望。

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