近日，記者走訪哈市名流家具城發現，多數家具商所持的各種認證大多“超期服役”，家具城內的消費者維權崗竟成了收款臺。對此，消費者質疑，這樣的消費環境怎能令人放心？

　 “認證”成商家推銷法寶

　 家具板材是否可靠？甲醛含量是否超標？由于這些指標比較專業，一般消費者只能聽憑商家的介紹。采訪中，消費者王先生告訴記者：“為了選套放心的家具，我們都逛七八天了。相對而言，懸掛各種認證證書的家具店，比較讓人放心。”記者采訪發現，王先生的這種心態反映了大多數家具購買者的消費心理，而正是摸透消費者這種消費心理，多數家具商都愿意拿“證書”說事兒，“證書”成了各商家推銷產品的法寶。

　 各種“認證”多數過期

　 在名流家具城一樓的歐意寶家居店內，記者詢問其產品質量是否有保證，業務員立即向記者展示店內醒目處懸掛的9個證書，有“建材產品放射性合格證”、“產品質量合格證”、“綠色選擇推薦書”等。記者觀察發現，9個證書均已過了有效期。對此，銷售人員解釋為：“現在正在重新認證過程中，新證書還沒有拿回來。”

　 在該家具城三樓的雙虎家私店內，記者詢問銷售人員家具“抗菌防螨”有何依據，對方忙稱：“我們的產品都是國家免檢的，什么證書都有。”隨后，將記者領到一份份證書前。記者發現，這些證書中的“質量體系認證證書”有效期至2005年12月30日，品牌授權書截止日期也在2005年1月1日。

　 專家：過期“認證”是誤導消費

　 一份份打著“環保”、“名優”、“免檢”字樣的證書，令家具商賺取不少“可信度”。面對商家的誘導，消費者如何維權呢？記者來到該家具城二樓的消費者維權崗（消費者投訴臺），發現這里已成為一處收款臺，兩女一男正忙著收款。記者詢問其中一男子，過期證書仍在店內誤導消費者是否有人來管理，該男子遲疑地稱：“這樣做（用過期認證誤導消費者）不應該吧？”

　 對此，省家具協會秘書長趙國奇表示：“商家為擴大家具銷售量和贏得消費者信賴，而向消費者展示過了有效期的‘環保’、‘名優’‘免檢’等證書，以此誘導消費，這是一種不負責任的態度，應將失效的證書撤出店內。”

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