傳統銷售模式落伍 衣柜發力電商求發展
當下, 我國已經進入移動互聯網時代,越來越的行業也開始實現“互聯網化”的轉型,衣柜行業不少企業發力電商就是**的例子之一。的確,近年來,衣柜市場競爭日趨激烈,加上消費者越來越傾向于網上購物,傳統的銷售渠道已經難以滿足市場的需求。衣柜企業只有發力電商,才是制勝之道。
消費習慣發生轉變 傳統銷售模式漸落伍
過去,消費者在選購衣柜產品時,總覺得去賣場或門店選購是最適合、最接地氣、最省事的。的確,對于普通消費者來說,一輩子沒幾次大的家居裝修消費機會,購買衣柜時必然會格外謹慎。然而,依托在這些賣場銷售的各衣柜產品能稱頂尖品牌的沒幾家,在行業內發展了十幾年的衣柜品牌,做的好些的頂多是行業品牌或渠道品牌,因為在這批企業中并沒有產生占有絕對領先市場地位的 “寡頭”。當然這些品牌也在努力轉型,同時在各區域的發展也有較大不同。
但是,衣柜企業需要認識到,消費者現在逐漸“懶”了起來,在出門逛賣場或衣柜門店之前,會先上網考察一下,什么樣的衣柜產品適合自己,什么樣的衣柜最實惠。所以,在這樣一個大趨勢下,傳統的衣柜企業應該學會轉型,去主動接近消費者。
發力電商 完全摒棄傳統門店銷售也不行
為了應對消費習慣的轉變,不少衣柜企業開始發力電商。然而,眾所周知,衣柜屬于大件產品,還包括安裝等售后服務,再加上售后存在的很多問題,不管在哪個環節上出了偏差,都有可能對品牌產生不良影響。加上衣柜企業的消費群一般都在本地,對于網購的需求相對較小。因此,盡管電商如此火熱,衣柜行業在涉足這個領域時,不得不考慮水土不服的問題。
面對這種矛盾,線上線下結合的020模式就成了目前很多衣柜企業發展的選擇。具體而言,由于定制行業的特殊性,使得其在發展線上模式時不能只走傳統的圖片+鏈接的電商模式,衣柜的質感、設計、材料等多方面都需要真實地展示給消費者。因此,衣柜行業在做電商時,通常會加入一些更具信服力的產品介紹、視頻、圖片等結合的元素,讓消費者在選購前期對產品有全面深入的了解。
總之,隨著互聯網的飛速發展,電商趨勢將勢不可擋。不過,衣柜企業在發力電商的同時,也要注重與線下的結合,只有這樣,才能真正順應消費者的心意。
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