家具經理人:“流浪生涯”何時了?
2014-10-24來源:家具產業熱度:18338
談到營銷,就不得不再老生常談地再論一下營銷職業經理人。筆者一直關心眾多的“把子兄弟”的職業軌跡,也不太情愿用“跳槽”這個多少有點羞澀的用語,只論他們從“落戶”、到“扎營”、從“轉會”到“自占山頭”、從“左右手”到“轉正做主人”、從“流浪”到“歸隱”的各種際遇與機遇。
據統計,家具職業經理人在一個企業的生命周期平均只有兩年左右,而這與家具行業的發展現狀有很有關連:現在中小型的家具企業在產物研發、更新速度下去追求突破,老板尋求的是立桿見影的效益,屢屢給經理人下一個硬性的必須完成的目標,不論企業現實情況或市場怎么復雜,都需要經理人按要求實現,構成其壓力巨大,而中小型企業在市場上的號召力遠遠比不上典范的大型企業,完不成指標,經理人只好“換東家”了。
在這種企業環境與市場機會下,能把職業當成事業的經理人鳳毛麟角,能把職業當成一生追求的經理人更是寥若星辰。特別是近幾年,隨著家具制造業數量的激增,特別是象順德家具那樣明顯的企業裂變與小微化,招工難,找人才更難的問題在珠三角中難以得到解決,手持一些渠道資源的經理人的跳槽更為頻繁,對家具企業來說很是頭疼。到底是什么因素造成這種普遍現象,我們推一下沙盤,試圖從客觀上去探討一下究竟。
言過其實的包裝
不論是老板還是經理人,在合作之前都為自己做了個精美的包裝,經理人裝扮成一位無所不能的全能高手,認為自己沒有做不了的事情,可是較真的時候,老板發現其言過其實,根本并非自己的期待,而經理人也認為老板無法提供自己所期望的平臺和所需要的資源,于是一拍兩散。
上床后才發現對方不是自己要的
老板和經理人的合作好比男女的結識與結合。戀愛的時候,“情人眼里出西施”,怎么看怎么好看,可是婚后才發現,原來對方竟然一身毛病不可忍受。老板發現經理人總是不按照他的思路去做,而經理人也覺得自己總是受到這樣那樣的限制而無法施展,結果雙方不能求同存異,于是合作無法下去。
七年之癢在所難免
經理人和老板合作了很長時間,如同兩個人結婚多年,當初的激情和神秘早已不再,老板覺得預期越來越不令自己滿意,如果換個高手可能會更好,而經理人也居功自傲,覺得老板沒了自己就做不好,也或者覺得自己的付出多了,回報少了,況且也經常碰到大搖大擺的橄欖枝,當雙方中的某方被足夠大的誘惑所吸引時,分手就不可避免。
提升情商是雙方都需要的事情
經理人和老板的合作,說到底還是人和人之間的合作,長期穩定的合作不論對企業還是對經理人都是有好處的,因此,雙方經常性的溝通就顯得尤其重要,這個合作過程中,人的情商更加重要。拋開個人的好惡,從企業美好的未來,個人發展的合適平臺考慮,在不同的階段,總是會有所不對等的收獲或者付出。當然,在這個過程中的不和諧對企業的傷害往往是顯性的,也顯得更大一些。對于經理人的形象傷害雖然是隱性的,但長遠而言,代價也不菲。
最要命也是最無法改變的是頑固而掉隊的家族式管理擠走了人才。作為典型傳統行業的家具行業,據不完全統計,“父子廠”、“夫妻店”、“兄弟坊”,差不多占了家具企業總數的90%以上。毋庸置疑,家族管理在成長早期對企業很有用,但是隨著企業的強盛壯大,其弊病逐漸袒露。從父子兵打天下到如何吸引更多外來的人才共創基業;從用人唯親到如何吸引和信任外邊的更合適的人才成為企業的核心,這都是傳統家族式家具企業面臨的急需解決的問題。
是的,當今家具企業最貴的就是人才!那么該如何留住人才?傳統的管理方法強調合理地分錢、分名、分利,籠統稱之為“舍得”。今時今日,老板們必須改變傳統的過去式的用人觀念,從機制創新,系統創新,用更加人性化的治理去吸引人才,留住人才,培養人才,利用人才,鼓勵人才,而不是僅僅靠制度去管理,須知道,唯有通過成就他人才能成就自己。
如何讓更多的兄弟們“當家做主人”?如何讓更多的老板朋友們“解放”出來?
**,企業必須完善自己企業文化,為人才提供良好的工作環境,以軟實力留住人才;第二,企業必須有一個長期的績效機制,或者說福利競爭,讓進企業工作或服務的人才能體會到,在這個企業服務,會得到什么,將會成長到那個階段;第三,將資本擁有者和經營者分離,最終極的方式是對高管與職業經理人實施股權激勵,讓人才當家作,成為自己的事業,畢竟,每個人為自己奮斗是不爭的現實。
是的,一個好企業的人才機制,首先應該是用人機制:有沒有激勵機制?有沒有清楚的責權利分層管理?有漢有人性化的制度設計?有無有吸引力的福利制度?這些沒有變革起來,那么再好的設備、再漂亮的廠房都是無濟于事的。
換言之,沒有梧桐樹,怎引金鳳凰!企業能不能種一棵梧桐樹以留住人才,并不是純粹灑金錢與派福利,還要靠培訓和環境,與及老板的人格魅力和待人方式。要做強做大,老板就得為經理人提供更多的機會(如做事的機會,學習的機會,賺錢的機會,晉升的機會)和應有的尊重(如尊重人格,尊重專業),而對于那些核心人才更最好用“金手銬”來拴住他們,通過股權,期權等方法來留住最寶貴的優質人才資源,將經理人的“職業觀”變為“事業觀”,讓他們將企業生存當作自己的事業,將老板當做自己的領路人和伙伴,這是杜絕頻繁跳槽的**良方。
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