渠道轉型 家居品牌需抱團發力打通觸點
全友、明珠他們的渠道門店都高,我們的雙虎也高。雖然不是**,但是第二第三是可以說的。看到我們從渠道王者到品牌王者這個主題,我們感受是很深的,因為我們也在研究這個課題,越研究越覺得這個里面始終有磕絆的感覺。
如果不是品牌王者,我們怎么會開到一千多家店?但是品牌王者不是絕對的。我們現在的品牌是渠道品牌,是在行業內的行業品牌,我們完全沒有做到消費者品牌,下一步是渠道轉型為品牌。
渠道流通要打通三個觸點
我們大部分的貨都壓在渠道里面,沒有流通消費者,流通消費者的是一部分,不是絕大部分。所以說我們要解決消費者品牌的問題。消費者品牌怎么去解決?我們渠道有70多個,但是我們認為最重要的渠道,或者是最重要的接觸點只有三個。
**個是消費者,第二個是媒體,第三個是專賣店。就是我們的渠道。為什么**個是消費者呢?口碑傳播,因為家具是需求型消費,和快消品不一樣。我們的渠道流動到消費者,使用過的、體驗過我們產品的人,產生的口碑是至關重要的。所以**個點是消費者,有售前、售中、售后的接觸。
第二點是媒體,媒體的接觸點。媒體有很多種,在座的有電視的、報紙的、網絡的。可能接下來一段時間最重要的是網絡。我認為電商只是對渠道的補充,不是絕對的。電商還是一種深度的互動體驗為主。我們自己去做,可能對網絡屬性不是很了解。
第三個是專賣店。我們把貨壓在專賣店的倉庫里。所以說,可能在接下來的很長一段時間,我們要做強渠道,而不是盲目的擴張渠道。我們單店接下來的模式運作可能就是我們的精品店模式。在射洪最牛的店就是九天,在當地最牛的是九天。我們接下來很重要的要做專賣店品牌,當地小區的品牌,經銷商自己去打造,公司給他輸出標準、模式。
“川派”發力不夠
最后一個觀點,也是剛才很多提到過,為什么很多消費者選廣貨?我覺得川派沒有抱團發過力,我們要改變川派家居在消費者心目中的印象——川派是有歷史淀的,負責高品質的家居品牌。
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