眼看一年一度的“雙十一”即將來襲，除了消費者將在網(wǎng)絡(luò)上掀起一場搶購大戰(zhàn)，關(guān)于電商的討論也將再次被推上風(fēng)口浪尖。誠然，在互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展下，電商模式在地板行業(yè)早已不少新鮮事兒，甚至已經(jīng)有不少企業(yè)將自己的銷售渠道開在了網(wǎng)上。

    然而，不論是傳統(tǒng)行業(yè)的渠道限制也好，還是地板企業(yè)對于電商發(fā)展仍不成熟也罷，地板行業(yè)在“觸電”這條道路上仍舊步步驚心。

    地板電商“一頭熱”，消費者網(wǎng)購存隱憂

    據(jù)悉，從2011年起，家居建材行業(yè)的電商之路就已經(jīng)開始“嶄露頭腳”，全友、顧家等多個品牌以電商破億的銷售業(yè)績備受業(yè)內(nèi)矚目!在地板行業(yè)，圣象、四合、林氏木業(yè)等地板品牌也相繼在淘寶天貓開上了自己的“品牌旗艦店”，但是與破億的家居企業(yè)來看，地板品牌的電商銷量則顯得“尷尬”多了!

    據(jù)了解，在淘寶首頁搜索關(guān)鍵詞 “木地板”，彈出“寶貝”共11.93萬件產(chǎn)品。銷量**的為明爵、圣象等品牌，盡管銷量排名第1的一款明爵強化地板月銷達14700余平方米，但售價只有59.9元/平方米包物流，收貨人數(shù)僅有1169人，客單價僅為600元左右，“保本賺吆喝”的成分很大。另外，其它很多排在前面的產(chǎn)品月銷都只有幾百單，一線品牌圣象的多款產(chǎn)品月銷也只有1000平方米左右。每月能達到上百單的店鋪也不超過100家，也就是說，有大部分的店鋪都只是零星的幾個單，甚至有些店鋪連一單都沒有達成。

    由此看來，地板企業(yè)布局電商更多的只是“一頭熱”，消費者并不為此買單。究其原因，也是多方面的。

    首先，網(wǎng)購流程太復(fù)雜;據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，木地板一直是家居建材行業(yè)中最具關(guān)注度和最活躍的門類，國內(nèi)木地板的銷售渠道主要有專賣店、建材超市、工程、家裝公司、設(shè)計師推薦等5種銷售渠道，而因為木地板涉及花色、材質(zhì)、環(huán)保、鋪裝等多個方面，體驗性消費要求最強烈，專賣店銷售模式是多年來木地板銷售的主要渠道。

    而對于電商渠道而言，地板不同于快銷品，交易金額較大，半成品導(dǎo)致交易流程復(fù)雜。圣象地板電商部負(fù)責(zé)人告訴記者，網(wǎng)上銷售地板與銷售家具不同，一般是商家先寄樣品給買家，買家收到小樣參照網(wǎng)上寶貝詳情的鋪裝效果表示，能接受這款地板，就可以購買數(shù)量發(fā)貨鋪設(shè)了，而安裝和售后都由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商承擔(dān)，復(fù)雜流程讓消費者難以消化。

    其次，安裝售后太沒譜;網(wǎng)上商城要比終端店多一份約束，就是買家評價的過程。再者，木地板屬于大件物品，物流的配送也是一個問題。再加上后期的鋪裝售后等都是木地板企業(yè)要考慮的。鋪設(shè)木地板還需要后期的走訪過程，在網(wǎng)上商城出售的木地板是不包括這項服務(wù)的，所以這也是企業(yè)試水電子商務(wù)的局限所在。

    雖然電商發(fā)展成為時代進步的主流，但是傳統(tǒng)木地板行業(yè)由于種種原因，導(dǎo)致其電商之路走得十分艱難，企業(yè)需要在充分考慮消費者需求之后，做好充分地布局才能有效發(fā)展。

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