大家居非“全”不可? 定制衣柜品牌各持己見
隨著消費者個性化、一體化需求的日趨強烈,越來越多的衣柜企業(yè)宣布進軍全屋定制,做大家居企業(yè)。在這種趨勢下,2014年是衣柜行業(yè)“大”而“全”潮流興起的一年。而對于大家居是否非“全”不可這一問題,不同企業(yè)在具體的進軍過程中也給出了我們不同的答案。
做加法 滿足消費者一站式需求
對于大家居,索菲亞選擇了做“加法”。索菲亞牽手司米櫥柜,正式進軍整體櫥柜領域,從“定制衣柜”向“定制家”轉型。但索菲亞營銷總經(jīng)理王飚認為,定制家居要做大,還是要形成閉環(huán),要看消費者有哪方面的需求。“真的要做大的話,還是要控制住所見即所得的結果,這個結果控制不了,做這個是自找苦吃。”
除此之外,維意定制也做“加法”。“隨著消費者對很多需求越來越明顯,我們也開始做沙發(fā)等一系列的東西。”維意定制副總經(jīng)理林文彬介紹說,從去年年底開始,維意定制已經(jīng)開始做床品等配套產(chǎn)品了。“消費者都希望可以實現(xiàn)一站式購買,買床的同時往往也會考慮買一個床墊。”林文彬說,消費者如果擁有了購買便利,為什么還要浪費時間到別的地方買床墊?
做減法 全屋定制需符合自身定位
大家居是否非“全”不可?在卡喏亞營銷總經(jīng)理賴永精看來,答案是否定的,這要根據(jù)企業(yè)的具體情況來決定。賴永精認為,定制家具和定制家居的概念并不一樣,定制家具更多是站在產(chǎn)品的角度,而定制家居是站在空間的角度來說,更多的是服務的能力,比如說設計的能力、交付的能力和安裝的能力,有很多決定因素在里面。
勞卡總裁金理偉也認為:“全屋定制如果什么都做,顯然沒有意義。”在他看來,企業(yè)找準自己的定位最重要,“產(chǎn)品+服務+產(chǎn)能”決定企業(yè)的標準,目前,勞卡走的是小而精的方向,從時尚的品類切入。同樣以衣柜起家的冠特目前定位在臥室系統(tǒng)。在冠特董事長王軍太看來,從臥室系統(tǒng),書房系統(tǒng),以及廚房系統(tǒng),到衛(wèi)浴系統(tǒng),這些系統(tǒng)的組合是一個整體。但是,如果打全屋的概念,“我們現(xiàn)在所匹配的東西——不管是我們的產(chǎn)品,還是服務能力——都是跟不上的。”
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