隨著衣柜行業不斷，消費者的消費理念也日趨理性化，單憑“價格戰”已不足以吸引消費者。基于衣柜定制的特殊性，優質產品也難免出問題，因此越來越多的衣柜企業認識到只有通過健康的品牌形象，良好的市場信譽度以及完善的服務體系才能獲得消費者的認可。

    企業之間的“價格戰”愈發火熱，衣柜的價格愈壓愈低，在各類促銷活動面前，企業面對炒得火熱的市場都只是表面風光，其實衣柜從生產到出售，這一系列環節，需要耗費大量的人力、財力、物力，如果產品低于市場很低的價格賣出，那這款產品的安全、質量可想而知。沒有節制的價格戰只會讓整個衣柜行業進入一個惡性循環。

    由于目前市場上的商家魚龍混雜，各衣柜商家由于材質、質量、服務等方面差別較大，多年來報價機制也不透明，使得消費者對衣柜價格識別度不高。如果衣柜行業能夠推行“明碼標價”，使得衣柜有明確的報價，消費者可根據需要購買，那么消費者就能在預算范圍內達到最理想化、**化，從而可以省去購買者和商家之間的不信任，也省去了砍價的時間成本，對于整個行業的誠信度提升都是好事，這是衣柜企業服務的重要構成。

    眾所周知，服務是制約衣柜企業做大做強的瓶頸，定制衣柜的服務不好做，每套產品都是一項工程，包括很多環節，還受如物流、原材料供應方、銷售人員等第三方因素的影響。這么長的服務鏈，中間一個環節出了差錯，整個流程就會有問題。所以，消費者在購買衣柜時，本地品牌擁有更大優勢。因為從成本和服務的角度看，本地品牌物流成本低，有力地降低了衣柜價格。說到服務，本地的品牌更具備外地品牌不可比擬的優勢。本地品牌所售商品大多都能從原廠發貨，而購買外地品牌則無法保證。除此之外，外地品牌實行區域代理制，如果代理商換人，那么遇到問題就很有可能無法解決。

    總之，服務是衡量一個好產品的重要組成部分，衣柜企業售后服務不容忽視，服務做好了，才能留住原有顧客，吸引新顧客。

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