定制家具發展遇“絆腳石”

2015-01-23來源:九正建材網熱度:18627


    時下定制家具已經成為行業時髦的詞匯,定制家具的市場越來越廣闊。然而,定制家具真的能在家具市場中"一手遮天"?有業內人士作出回應:定制家具現階段還不夠成熟,還存在一定的問題。

    那么分析阻礙現階段定制家具發展的困難是什么?

    首先,要解決一個首要的矛盾,即消費者個性化需求與家具大規模工業化生產之間的矛盾。

    在滿足顧客個性化需求的同時,又要方便規模化生產,采用模組化的生產方式會是一條值得探索的道路。歐派廚衣事業部總經理介紹說,"歐派的櫥柜柜身采用單元模塊結構,經過多年來的開發已經有了非常多的組合,通過幾百個產品模塊,可以組合出成千上萬種柜子。通過這些模塊的組合變化就可虬滿足客戶的個性化需求。反映在生產上,因為柜身實現了模塊化,柜身使用的零件就可以根據其在訂單中出現的頻次組成生產,頻次高的就進行標準化生產,通過流水線預先批量生產出來;對于頻次低的非標準零件,就采用‘個性化’方式生產,及時生產"。"我們的標準化也僅僅停留在零部件這個環節,對整套產品來講,沒有一套產品是標準化的、完全一樣的,因為不同的房型、戶型,甚至不同戶型的廚房也會不同。非標準是小機器生產,標準件是大規模生產。但這也僅僅是內部管理上的一個概念。"

    其次,處理好客戶關系的管理。定制家具帶來的是企業生產方式、營銷模式、組織結構等方方面面的重構與再造。其中,對于顧客關系的管理尤為重要,顧客關系管理的好壞決定了銷售的成敗。要解決這個問題,企業還必須將供貨商與顧客虛擬整合,使得自己的生產能迅速響應顧客的需求。對客戶的管理,深入了解客戶的需求,收集客戶的信息是定制家具設計、生產的前提,磨刀不誤砍柴工,客戶信息管理影響著設計師對定制家具造型、色彩、材質等方面的確定。充足的信息及有效的管理對于設計過程、企業工廠的生產以及后期的家具安裝都有著不可或缺的作用。

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