誠信為本:地板企業制勝電商市場的“法寶”
近年來,隨著互聯網行業的發展,地板行業也在此迎來了嶄新的發展局面。由于80、90后逐漸成為市場上的消費主體,這群新生代喜愛網購的購物習慣更是推動了電商市場的發展。盡管電商市場存在廣闊的市場發展前景,然而地板企業想要真正把它做好,還需苦下一番功夫。
互聯網推動地板企業轉型
目前,隨著網購的風靡,各行各業也都紛紛涉水電商,可以看到互聯網涌入了一大批新興行業,地板企業也忍不住加入其中,意圖分食電商這塊“蛋糕”。雖說電商容易做,但是要想做好,恐怕地板等傳統企業還需要多費神,一方面要解決物流等問題,做好售后服務,而一方面現在消費者對大件家具網購讓心存擔憂,電商誠信缺失的問題也是屢見不鮮了。
由于網購更加便捷,打破了時空的限制,二十四小時的購物模式和全國聯通的購物環境使得消費者隨時隨地都能購買到心儀的物品;同時,網絡購物還大大節約了消費者的時間,只要打開網頁輕輕一點就能快速消費,瀏覽網頁的速度比逛街的速度要快得多。消費者在家就能進行購物,免去了出行的煩惱,也節約了出行的時間。
地板企業電商發展需注重誠信
盡管從以上諸多層面來看,電商市場的確比傳統市場的生意要好做很多,然而新模式的出現也不可避免地出現了一些問題。 去年“雙十一”后沒多久,就有媒體曝出部分天貓大賣家退貨率驚人。到底是何原因,使得銷售量驚人的背后卻有如此高的退貨率呢?歸根結底,事關企業誠信。
因此,誠信才是真正牽系消費者和商家的潤滑劑,要讓更多的消費者樂意接受地板的電商化,商家在開展網銷時一定要用真實的面貌與消費者交流,只有以優質的服務與產品才能真正贏得消費者的信賴,然后加大對產品的展示、配送、安裝和售后服務等方面的服務保障。如此,地板企業發展電商才能順利。
在電商這塊市場上,地板企業在看到其發展前景的同時,也需注重自身誠信建設問題,這不僅是提高產品銷量的絕佳途徑,也是企業未來制勝市場的“法寶”。
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