告別退貨難時代 廣州家具行業上新標

2015-02-12來源:千龍網 熱度:19152


    長期以來,家具建材行業都缺少一個相應的違約賠償規范機制,很多家具買賣都是“一錘子買賣”,消費者買了甲醛等有毒物質超標的家具不退貨、不賠償的現象時有發生。針對這種行業存在的漏洞,近日由廣州市工商局發起的《廣州市家具買賣合同》正在向全社會廣泛征求意見,在文本中,消費者若購買到含有有毒有害物質的家具,有權無條件退貨并要求賣方賠償相應款項;在交貨和付款延期上,每逾期一日,都要按每日萬分之五的比例支付違約金。

    家具行業標準進一步完善

    近日,記者從廣州市工商局獲悉,該局擬推行《廣州市家具買賣合同》等7個示范文本,目前已經向社會征求意見。市民購買的家具若經檢測,有害物質限量不符合國家或廣州市有關標準的強制性要求的,買方有權無條件退貨,并要求賣方賠償相應的檢測費、交通費、誤工費等損失。與此同時,《廣州市家具買賣合同》等6個示范文本都對逾期交貨或付款的責任進行了明確規定。逾期交貨或逾期付款的,每逾期一日,都要按每日萬分之五的比例支付違約金。

    家具產品環保質量不過關

    甲醛釋放,一直是人們普遍關注的問題。隨著人們物質文化水平的提高,價格已經不再是人們消費時關注的首要因素,環保作為時下社會普遍關注的問題,已經被越來越多的企業運用到產品性質中,順應這一趨勢,家具行業各種“環保綠色家具”應運而生。然而,根據消費市場反映,當下的家具商家多以“環保”為噱頭,真正的環保產品少之又少,這不僅損害了消費者的權益,也讓消費者失去了對自身的信任,不利于企業的長遠發展。

    商家延期交貨現象存在

    根據調查發現,一般的定制企業交貨期大概在 45天左右,大品牌的交貨期可以控制在20天之內。但由于部分家具企業對定制成品生產欠缺完善的系統化管理,往往出現延期或出錯等嚴重問題。而漫長的交貨期一直是定制家具行業發展的一大阻力。在定制家具多年發展中,交貨期的問題一直沒有得到質的改變,這不僅體現了中國定制家具的薄弱之處,而且已經成為了中國定制家具行業快速發展的**障礙。

    此次《廣州市家具買賣合同》明確規定的一系列內容,有利于推進整個家具行業的健康發展。

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