家具業(yè)線上與線下:從對抗、互補到融合
倒退兩年,當談及家具線下實體店與線上電商之間的關系時,多數(shù)人會認為是對抗、競爭甚至是你死我活。
兩年后的今天,無論是家具業(yè)內(nèi)人士還是普通消費者都感到,線上與線下各有優(yōu)勢,只有將兩者完美的結合在一起,才能夠既順應戶外家具電商時代的潮流,同時又不會失去傳統(tǒng)戶外家具行業(yè)營銷渠道的優(yōu)勢與資源,達到利益**化。
放眼整個中國家具行業(yè),有些線上平臺已經(jīng)將重心開從線上銷售轉移到與線下實體店的互動功能中,成為實體店的互動平臺。那些大牌家具企業(yè),在線上不遺余力的宣傳著自己產(chǎn)品的超購性價比與折扣促銷活動的同時,更強調了這一點:我們有線下實體店賣場,能夠較好的支撐和保證消費者在購買家具產(chǎn)品前后的一系列配套服務。這事關有線上平臺的純家具電商們不可能擁有的優(yōu)勢。
顯而易見,對于家具家具實體店而言,線上銷售更多的是對線下的一種補充,是一種新型營銷的工具。當這些擁有家具實體店的優(yōu)秀企業(yè)實現(xiàn)了O2O線上線下一體化后,就可以權利去打造無線商城購物環(huán)境。
同時我們也該意識到,這些家具企業(yè),無論是銷售室內(nèi)家具、戶外家具還是建材裝飾,它們建立O2O目的,并不是希望線上會帶來多少銷量,而是更對地去迎合年輕一代消費者的習慣,給他們提供更優(yōu)質、貼心的服務,讓線下虛擬經(jīng)濟和線下實體交易充分結合。”
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