在中國，可口可樂北極熊的形象已經(jīng)好多年沒有出現(xiàn)了。然而今年圣誕，可口可樂再度召喚小北極熊，在各大城市的熱門商圈進(jìn)行裝置展覽，這意味著可口可樂公司再次看到了市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)賣萌的需求和機(jī)會(huì)。

    戴著耳機(jī)、穿著背帶褲跟大家打招呼的D仔，呆萌又可愛，這是我們中國地板網(wǎng)的動(dòng)畫形象。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)比實(shí)體產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)更激烈的社會(huì)中，D仔就是我們欣邦科技的形象代言人，青春活力，永不言敗。

    “賣萌”真的能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值嗎?筆者認(rèn)為答案是肯定的。因?yàn)殡S著商品的豐富和消費(fèi)者眼界的不斷提升，他們對(duì)于商品的要求不再是“可用”這么簡(jiǎn)單，一定要有抓住人心的“點(diǎn)”。要么你比別人好用，功能上完全打中痛點(diǎn);要么擁有戳中人心的“附加價(jià)值”。賣萌就是后一種方式。

    然而，對(duì)于許多的地板企業(yè)來說，看不到賣萌的價(jià)值和收益。無論嘴上說得有多想提升品牌，其實(shí)最根本的還是要提升銷量。一旦銷量有起色，品牌立刻變成第二位了。更別說還要為了賣萌去投入甚至賠錢。地板企業(yè)信奉的始終是立竿見影的收益。在這一點(diǎn)上，做一個(gè)形象、做一個(gè)品牌，遠(yuǎn)不如做一次促銷、搞一次打折來得實(shí)在。

    中國的地板企業(yè)絕大多數(shù)還是中規(guī)中矩的，所以賣萌這件事從根本上來說，和企業(yè)的運(yùn)作也是有矛盾的。企業(yè)的運(yùn)營和管理，總體上來說是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模u萌一般被認(rèn)為是松散的。的確賣萌這件事沒有標(biāo)準(zhǔn)可以衡量，但卻是最能打動(dòng)消費(fèi)者的地方。

    各大地板企業(yè)，無論你承不承認(rèn)，不管你做不做形象管理，在消費(fèi)者的心里你總是有一個(gè)形象的。如果沒有給他們規(guī)劃一個(gè)形象，那么你平時(shí)表現(xiàn)出來的所有，包括店面、陳列、店員等等就都是你形象的一部分。于是，不投入造成了放任自流，最后你的品牌在消費(fèi)者心中的形象要么模糊不清，要么一塌糊涂。

    所以，地板企業(yè)們，不要再緊繃著古板的臭臉，笑一笑，請(qǐng)適當(dāng)賣萌，給企業(yè)一個(gè)靈魂。或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，早已萌化了消費(fèi)者的心。

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