電子商務風生水起 地板企業進軍電商需解決用戶體驗
伴隨互聯網行業的發展以及“互聯網+”概念的提出,地板行業也迎來了嶄新的發展局面。近年來,地板行業受到一系列內外因素的影響,整個行業的發展態勢陷入低迷,行業整體發展步調逐漸放緩。在這種情況下,借助互聯網優勢為企業發展注入新鮮血液就顯得尤為必要。
調查顯示體驗缺失成網銷短板
日前,某網站針對消費者網購家居產品進行了一系列的調查。調查顯示,在接受調查的230位受訪者中,61.74%曾在網上購買家居產品,他們認為網購的好處是價格便宜、方便、快捷,其中價格便宜占比66.96%。值得注意的是,即使過半數的受訪者曾經有網購家居產品的經歷,但相對于網購,他們當中77.83%更傾向于在實體店購買家居產品。
為何那么多曾經在網上購買家居產品的受訪者最終寧愿選擇實體店呢?主要是因為他們認為網購家居產品體驗性差,這項比例為71.74.%。據悉,消費者選擇網購家居產品的**因素是價格便宜,同時,消費者對家居產品的體驗性最為看重,超過一半的受訪者曾在網上購買家居產品,但有七成以上的人寧愿選擇在實體店購買,最主要的原因就是網購體驗性太差,因此他們對于“互聯網+家居”的訴求是提高產品體驗性。
地板企業電子商務需注重用戶體驗
這一數據,同樣適用于地板行業。面對日益洶涌的“互聯網+”浪潮不斷席卷各個行業,地板行業中也有不少企業走上了“互聯網化”道路。暨國務院總理提出互聯網+的概念之后,眾多企業都希望能夠搭上這兩發展順風車,傳統地板企業同樣如此。不過據調查顯示,購買木門產品的消費者更偏向于去實體店,主要原因是網上購買用戶體驗度不強,因此增強用戶體驗是地板企業發展互聯網的關鍵。
在用戶體驗為王的時代,地板企業若想更好地實現“互聯網+家居”,必須首先解決消費者通過互聯網選購地板產品時無法感受的實在體驗,這可以借助互聯網思維,通過互聯網手段和信息化手段,以3D建模等方式進行完善。否則,地板企業在發展“互聯網+家居”的路上將舉步維艱。
因此,在體驗為王的時代里,地板企業看到互聯網優勢固然是好事,但是在進軍電商領域之前,也需對電商市場做好調研,在解決用戶體驗方面多下功夫,如此,地板企業在開發新領域的方向上才能取得一定的成績。
免責聲明:凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布,本網轉載出于傳遞更多信息的目的;如轉載稿和圖片涉及版權問題,請作者聯系我們刪除,同時對于用戶評論等信息,本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。
