6月1日深夜11點多，一輛載有400多人的客輪突遇龍卷風，在長江湖北監理段傾覆。長江航道、海事部門正展開營救，目前，正在實施扶正作業。

    此新聞一出立即引起了全世界的廣泛關注，各大網站都在**時間對此重大事件做出了報道，并一直持續跟蹤報道，相比較于各大媒體我們中國木業網的速度就慢了很多了，今天繼續整理一下各大網站的運營情況，看看在突發事件時，運營都能做哪些。

    似乎，利用這個悲痛的事情來說一個企業的運營是不太道德的，但是小編在此鄭重說明，以下內容絕沒有詆毀或者是輕蔑“東方之星”沉船的事件的意圖，請讀者們不要誤會。

    企業做運營的響應速度

    天下武功，唯快不破。做突發事件的運營也是如此，和各大新聞媒體搶新聞一樣，產品運營的反應最重要的就是快。短短一天的時間，騰訊、鳳凰、新浪的專題都在報道“東方之星”沉船事件，各個網站的專題雖大同小異，但反應的速度都是很快的。對比騰訊，鳳凰，新浪昨天的專題，首頁的Banner已經全換成了事件專題，畫面上騰訊更好些。

     內容上，輪播圖**事件滾動;事件概況;**報道;**策劃;相關圖解;現場直擊，截圖中未展現的還有高清組圖，視頻專輯和網友評論。新浪用微博開啟“微博熱議”，以及微博尋人。而鳳凰，**新聞內容是最多的。360也專門找到新華社聯合360新聞直擊現場。所以說不論是什么企業做運營最重要的就是快，所謂的快，就是要對社會上的熱門新聞在**時間進行抓取，從而相應社會的號召。

　   從內容和時間兩個維度做運營

　　企業需在內容和時間上做運營，在這里我們舉一個例子，網易新聞將事故從發生到現在的所有事件都整合在了專題中，信息更新頻率很及時，如果有用戶想了解此次事件的始末，在這個頁面基本上已經涵蓋了所有主要細節，滿足了用戶的需求。

    前面我們很多次都提到了用戶需求，對于一個企業來說用戶需求是遠遠沒有那么簡單的，要想真正的滿足用戶的需求，短時間內是無法琢磨透，如果一個企業真正的知道了什么是用戶需求，那么你就把用戶留在了你的產品體系中。

    企業運營還需簡單化

　  就像上面說的網易他在把握了響應速度后，從內容策劃，到產品上線，再到用戶使用，都是把最直接的東西呈現給了用戶。比如上面網易的時間維度的運營，節省用戶時間，將所有信息統一的整合展現。所以企業在做運營時最好自己的產品直觀的呈現在客戶的面前，切勿繞彎子，復雜的東西總是會讓人感覺頭昏腦脹的。

　  個人覺得，生命至高無上，發生這樣的事件，我們應該盡自己所能去幫助受難的人，即使只是簡單地一條尋人轉發，或許就能幫助找到一個人。

　  讓我們一起期待奇跡的發生吧，愿逝者安息，生者堅強！

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