轟轟烈烈的“東方之星”沉船事件似乎告一段落，但是，人們心中的震撼，惋惜，傷痛卻是很難撫平的，交給時間吧，時間是治愈傷口最好的良藥，讓我們一起為“東方之星”的遇難者以及遇難者家屬祈禱，逝者安息，生者堅強。

    距離“東方之星”事發時間已經10天了，生還者的數字仍然停留在14上，到目前為止仍有8人下落不明，目前“東方之星”已經被拖離事發地10公里處的湖南省華容縣東山鎮順星村附近水域。雖如此，救援隊伍的救援工作仍在繼續，只要有一線希望，我們決不放棄。

    目前，為了表示對逝者的尊重，以及對事件的高度重視，各個門戶網站已經把關于“東方之星”的新聞顏色設置成了黑白色，這一情感上面的迎合似乎給了人們一點安慰。

    不論是什么，情感上面迎合他人都會對人們的情緒產生一定的好的影響，對于企業來說迎合消費者的情感需求對企業的發展來說是非常有利的。

    情感營銷拉近與消費者的距離

    對于消費者具有情感需求的同一類產品，情感定位的品牌的價格敏感度比使用產品屬性定位的品牌低。只要品牌的情感訴求被消費者認同，該品牌就為消費者創造了產品功能以外的更多利益，消費者對價格的關注程度就會降低。在保持使用最好最**的原材料的基礎上，不斷追求完美品質，保證消費者購買到的都是卓越的產品。

    當然，消費者的品牌體驗不僅限于情感宣泄這一種。品牌體驗的目的是讓消費者實實在在地感受品牌，以期與廠家所宣傳的外在形象達到名實相符，達到品牌的行神合一。

    情感式營銷包括針對普通大眾的情感營銷和針對經濟鏈中間環節的關系營銷。情感營銷是對關系營銷的一種延伸，因為所面向的對象小眾擴展到大眾，更符合公正、公平的社會原則。同時，關系營銷在長期內似乎并不會消亡，人性的貪婪與欲望總會讓某些人鋌而走險。

    借此“東方之星”事件，各大門戶網站對其情感上的迎合也說明了情感營銷對于企業的重要性，因此想要用產品質量留住消費者的同時，用情感營銷提高消費者對品牌的忠誠度才是**贏家，才有可能在木門業立足。

    （本文屬中國木業網原創，如需轉載請注明出處）

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