隨著行業的不斷發展，企業想要在服務上做出成績，企業創始人、領導人要明白櫥柜行業發展到今天，企業所擁有的設備、技術已經不是行業核心競爭力了，能夠實現企業異軍突起的核心力量就是服務。顯然，櫥柜行業已從“產品競爭時代“跨入“服務競爭時代”。


    切勿在“大小”等表面上較量


    以門店為例，門店作為櫥柜終端最注重的“門面功夫”一直以來都十分受到櫥柜企業的重視。縱觀當下的櫥柜市場，開大店已經成為潮流。一些開在經濟較發達城市的櫥柜門店甚至有“不破千平不立足”之說。主打歐美風格的櫥柜店面往往也有數百，動輒上千平方米，營造出高大上的視覺效果。的確，開大店對于提升櫥柜等家具品牌形象、增加客單價、提高成交率與進店率等層面作用還是很大的。


    在新的競爭環境下，大店經營雖然會扮演重要角色，但值得注意的是，現在的大店經營，已經不僅僅是單純店面的經營面積大小、人數的多少、裝修的檔次，它更重要的需要體現在產品系列完整程度、服務體系與執行的完善方面。單純在表象上較量，消費者也不會埋單的。畢竟，還是有“店大欺客”這句老話在耳朵旁敲敲警鐘的，櫥柜企業切勿在這些表面上斤斤計較下功夫。


    服務才是企業終端建設的核心


    一業內人士表示：櫥柜企業的建設離不開對櫥柜終端的建設，而櫥柜終端建設必須回歸服務，一個值得消費者信任的產品，不是依賴媒體、廣告這些新資源一蹴而就，為此櫥柜企業需要通過渠道的完善，以更好的終端服務，在渠道建設中把握消費者的生活理念，以更加貼近消費者生活的方式來接觸消費者，同樣也能贏得消費者認可。


    例如，當下在終端越來越多的消費者開始追求整體的搭配，櫥柜與家具、建材等相關行業的密切融合，能結合消費者的不同喜好、不同的居室風格來引導消費者購物。為滿足這種需求，櫥柜企業可以推出不同的功能銷售組合，以求更好的服務于消費者。這樣一來，既洞察了消費者的需求與變化，也將這些洞察與商品銷售策略相結合作為核心競爭力，為消費者打造不可替代的購物體驗，才能在新一輪的競爭中贏得先機。

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