黑龍江日?qǐng)?bào)訊（文/攝 張峻 世明 本報(bào)記者 呂天生）“雙葉家具，純實(shí)木典范”，伴隨著這句響遍中華大地的廣告語(yǔ)，七臺(tái)河雙葉家具有限公司以其獨(dú)有的魅力走向了全國(guó)，走向了世界，正在成為引領(lǐng)時(shí)尚的“木業(yè)航母”，在振興龍江的大潮中，弄潮鼓浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

　  人們不禁要問(wèn)：因產(chǎn)煤著稱的城市七臺(tái)河，是如何孕育出雙葉家具這樣一個(gè)聞名全國(guó)乃至世界的“非煤”家具大企業(yè)呢？

    咬住質(zhì)量不放松，企業(yè)之樹(shù)常青

　  七臺(tái)河雙葉家具有限公司成立于1995年，目前有員工2800多人，30多家企業(yè)為雙葉家具有限公司配套，形成了木材生產(chǎn)加工基地，銷(xiāo)售點(diǎn)覆蓋全國(guó)，并且闖進(jìn)俄羅斯等國(guó)家具市場(chǎng)，領(lǐng)地不斷擴(kuò)大。

　  質(zhì)量是企業(yè)的生命線。七臺(tái)河雙葉家具有限公司始終把產(chǎn)品的質(zhì)量當(dāng)成“一號(hào)工程”，把為“上帝”負(fù)責(zé)當(dāng)成企業(yè)能否發(fā)展的動(dòng)力，形成了抓質(zhì)量就是抓效益的理念。他們提出了“面向全國(guó)、走向世界，不斷推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)”的質(zhì)量方針和產(chǎn)品出廠合格率達(dá)100％的目標(biāo)。

　  近年來(lái)，由于家具有害成分超標(biāo)造成的危害日益嚴(yán)重。雙葉家具有限公司投資100多萬(wàn)元成立有害成分控制中心，對(duì)使用的膠、油漆、細(xì)木工板、膠合板等材料實(shí)行先驗(yàn)收后使用，嚴(yán)格把住材料購(gòu)入關(guān)。企業(yè)率先在行業(yè)內(nèi)通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。今年，為了有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，雙葉公司擴(kuò)建了18000平方米的兩棟鋼結(jié)構(gòu)現(xiàn)代化生產(chǎn)車(chē)間，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。同時(shí)，他們還對(duì)每道生產(chǎn)工序，每一個(gè)產(chǎn)品部件，都要求精確無(wú)誤，做到質(zhì)量不過(guò)關(guān)，堅(jiān)決不出廠。

　  沒(méi)有永遠(yuǎn)的產(chǎn)品，雙葉家具有限公司不斷進(jìn)行創(chuàng)新，靠科技提高產(chǎn)品質(zhì)量，吸引用戶眼球。他們投入8000萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)德國(guó)、意大利等國(guó)家的家具頂尖設(shè)備，不僅提高了勞動(dòng)效率，還提升了產(chǎn)品的質(zhì)量。

　  據(jù)了解，雙葉家具已成為七臺(tái)河市發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)的重要項(xiàng)目。2005年，雙葉家具納稅1488萬(wàn)元，2003、2004、2005年，雙葉家具連續(xù)三年納稅平均增長(zhǎng)率達(dá)37％。據(jù)《中國(guó)稅務(wù)》雜志登載的2004年度中國(guó)家具行業(yè)納稅排行榜，“雙葉”名列第三名。

   “三點(diǎn)”在外，品牌效應(yīng)凸現(xiàn)

　  如今，雙葉公司的生產(chǎn)原料在外，研發(fā)機(jī)構(gòu)在外，銷(xiāo)售在外。企業(yè)規(guī)模越干越大，卻大而優(yōu)、大而美，大而靈活。這三點(diǎn)在外，正如董事長(zhǎng)盧山說(shuō)的，做大化小，使我們的企業(yè)變成“會(huì)跳舞的大象”。

　  從原料來(lái)看，他們除了從俄羅斯購(gòu)進(jìn)外，現(xiàn)在已把目光轉(zhuǎn)向加拿大，擴(kuò)大了原料的購(gòu)入范圍，使得原料購(gòu)入有了更大的選擇，也確保了原料的高質(zhì)量。

　  要提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，研發(fā)是核心。為此，他們?cè)诒本┰O(shè)立了研發(fā)中心，每年投入收入的5%%用于產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用，現(xiàn)在已經(jīng)獲得專利證書(shū)18個(gè)，并正在轉(zhuǎn)化為直接的生產(chǎn)力，給企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)收益。

　  為吸引人才參與研發(fā)，公司每年投入幾百萬(wàn)元用于研發(fā)人員的出國(guó)考察和學(xué)習(xí)，不斷提高研發(fā)水平，使得其生產(chǎn)的產(chǎn)品始終引領(lǐng)潮頭。

　  2000年開(kāi)始，雙葉家具的廣告走上了中央電視臺(tái)，憑借無(wú)可挑剔的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，雙葉家具成為令人矚目的品牌。

　  省委書(shū)記錢(qián)運(yùn)錄到七臺(tái)河考察時(shí)這樣評(píng)價(jià)：雙葉家具有限公司理念先進(jìn)，層次高，愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)，前景好！品牌魅力可見(jiàn)一斑。

　  雙葉公司提出這樣的口號(hào)：“不急于推銷(xiāo)產(chǎn)品，讓顧客先享受服務(wù)。”這種人性化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，很快被用戶喜歡，雙葉家具的人性化服務(wù)成了用戶的最愛(ài)。大慶的一位用戶聽(tīng)說(shuō)雙葉家具不錯(cuò)，就買(mǎi)了一套。回家后，發(fā)現(xiàn)與室內(nèi)的顏色不太適宜，就找到雙葉家具銷(xiāo)售點(diǎn)，想重新?lián)Q個(gè)顏色。銷(xiāo)售人員聽(tīng)說(shuō)后，二話沒(méi)說(shuō)，幫著選好顏色，滿臉笑容送走用戶。雙葉家具賣(mài)的是產(chǎn)品，扎根用戶心里的是服務(wù)。

　  雙葉家具在生產(chǎn)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上，還逐步為顧客提供家具銷(xiāo)售、建筑裝潢、家居飾品為一體的“快速、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)、平價(jià)”的家居顧問(wèn)導(dǎo)購(gòu)式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)由單一家具生產(chǎn)銷(xiāo)售，發(fā)展成為顧客提供完整家居環(huán)境的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。雙葉家具有限公司現(xiàn)在已把銷(xiāo)售觸角延伸到了國(guó)外，現(xiàn)在正欲挺進(jìn)德國(guó)，開(kāi)辟游艇家具生產(chǎn)新業(yè)務(wù)，更大的挑戰(zhàn)和更大的發(fā)展，在等待著雙葉人努力創(chuàng)造。

　  如今，人們買(mǎi)雙葉家具，不僅買(mǎi)的是產(chǎn)品本身的質(zhì)量，重要的是買(mǎi)企業(yè)周到的售后服務(wù)，因此，“雙葉”已經(jīng)成為用戶心中的一種象征，成為一種品牌，成為無(wú)形的效益和資產(chǎn)。

　  團(tuán)隊(duì)精神鑄就事業(yè)長(zhǎng)城，員工積極性激情四射

　  企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，人是企業(yè)的靈魂，是財(cái)富的創(chuàng)造者。如何激發(fā)人的積極性，這是關(guān)系企業(yè)能否發(fā)展的重要因素。

　  雙葉公司的高層團(tuán)隊(duì)精神，猶如一縷陽(yáng)光，照亮員工的心扉，在全公司形成了一種頭雁引領(lǐng)群雁共飛的喜人景象。

　  在雙葉家具有限公司，高層沒(méi)有特權(quán)，他們和普通員工一樣，只不過(guò)職責(zé)不同而已。用人上，高層只有推薦權(quán)，沒(méi)有決定權(quán)。其中有這樣的規(guī)定：誰(shuí)用人誰(shuí)有決定權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)不參與，保證了用人的“公開(kāi)、公正、公平”。高層和員工一起吃飯，沒(méi)有小灶，一視同仁。高層和普通員工一樣，坐車(chē)、吃飯、洗衣等，都得一樣付費(fèi)。

　  雙葉家具有限公司的這種團(tuán)隊(duì)精神，消除了高層與員工間的有形和無(wú)形的障礙，拉近了高層與員工的距離，矛盾在握手中變成笑臉，懶惰在共同追求中變得激情四射，共同的理想，一樣的目標(biāo)，在平等與關(guān)愛(ài)的環(huán)境和氛圍中，員工的積極性得到充分發(fā)揮，形成了無(wú)往不摧的戰(zhàn)斗力，產(chǎn)生了無(wú)形的力量和巨大的效益。高效管理，管出財(cái)源滾滾來(lái)

　  在雙葉廠區(qū)，記者發(fā)現(xiàn)，來(lái)往行走的員工，都是排著隊(duì)前行。“就是董事長(zhǎng)和總經(jīng)理一起出來(lái)，也要一前一后。為了創(chuàng)建有序廠區(qū)，我們這樣規(guī)定，人人都得遵守。”董事長(zhǎng)盧山說(shuō)。這只是雙葉企業(yè)管理的一件小事。

　  管理出生產(chǎn)力，管理出效益。企業(yè)高層早已牢記在心。

　  雙葉公司把市場(chǎng)機(jī)制引進(jìn)到車(chē)間，實(shí)行資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。公司內(nèi)部上、下工序之間，實(shí)行嚴(yán)格的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，遵守貿(mào)易法則。車(chē)間之間按市場(chǎng)原則交易，公平買(mǎi)賣(mài)，既節(jié)省了原料，降低了成本，又提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，產(chǎn)品質(zhì)量也始終能保持在最好的水平上。

　  內(nèi)部出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，上、下工序間出現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)爭(zhēng)議，如何解決？雙葉公司有絕招：仲裁。公司仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)質(zhì)量原則、貿(mào)易原則進(jìn)行仲裁，給爭(zhēng)議雙方以公道。

　  他們提出：**次就把事情做好，并對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé)。在這樣的理念下，員工的責(zé)任心增強(qiáng)，員工對(duì)所做的事情要采取的措施和方法認(rèn)識(shí)更清，因此，做事成功率高，**次就把事情做好成為員工的一種追求。

　  在雙葉公司，看不到寫(xiě)在紙上、貼在墻上的制度，這是與別的企業(yè)大不一樣的地方。員工心里有制度，工作時(shí)靠制度，看不見(jiàn)的制度變成了自我約束，成了激發(fā)積極性的一種無(wú)形動(dòng)力。

　  雙葉公司從原料采購(gòu)到產(chǎn)成品的入庫(kù)發(fā)貨，整個(gè)生產(chǎn)鏈條全部實(shí)現(xiàn)管理鏈接，實(shí)現(xiàn)了很好的從成本控制到質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理的全過(guò)程企業(yè)管理，這種環(huán)環(huán)相扣的封閉式管理，給雙葉家具有限公司帶來(lái)無(wú)限的前景。

　  現(xiàn)在，他們生產(chǎn)的產(chǎn)品有10大類200多個(gè)品種。在把銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)分布到國(guó)內(nèi)200多個(gè)城市的同時(shí)，雙葉還確定了開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的長(zhǎng)期規(guī)劃。如今，雙葉在俄羅斯已有5個(gè)直銷(xiāo)部。今年，公司正在與德國(guó)海德曼公司進(jìn)行商務(wù)技術(shù)合作，生產(chǎn)阿蘭多系列產(chǎn)品，這也是雙葉進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的**步。

　  盧山說(shuō)，在雙葉家具有限公司發(fā)展壯大的過(guò)程中，省委、省政府，七臺(tái)河市委、市政府給予了大力支持，不僅為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，而且，還為企業(yè)提供細(xì)致、周到、高效的服務(wù)，真正做到了政府營(yíng)造環(huán)境，企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年，七臺(tái)河市、區(qū)兩級(jí)政府又為雙葉家具有限公司無(wú)償提供了27萬(wàn)平方米的發(fā)展場(chǎng)地，建立以雙葉為龍頭的木制品加工基地，集中上下游產(chǎn)業(yè)，形成完整的家具產(chǎn)業(yè)鏈條。

　  他說(shuō)，企業(yè)要進(jìn)一步拉伸家具產(chǎn)業(yè)鏈，形成自己的配套園區(qū)。同時(shí)，“十一五”期間爭(zhēng)取把產(chǎn)值在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，提高到5個(gè)億，納稅突破5000萬(wàn)元，努力把雙葉家具這個(gè)木制品產(chǎn)業(yè)建成國(guó)內(nèi)**的家具產(chǎn)業(yè)，在世界爭(zhēng)得一席之地。

免責(zé)聲明：凡注明稿件來(lái)源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊(cè)發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)作者聯(lián)系我們刪除，同時(shí)對(duì)于用戶評(píng)論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。