如今的購物不像以前，一問一答式不流行，而且如果碰到這種情況一般消費者會選擇放棄。因此很多家居賣場都不斷在改進，他們都講究服務、體驗式的購物，如此才能贏得消費者的芳心。

    一站式的購物、體驗場受消費者歡迎

    消費者徐先生正為裝修忙碌，“如果是做整體家裝，還是在大型家居賣場里選比較好。至于其他家居配件和軟裝，如果家附近的購物中心里有門店，而且價格又適中，我也傾向于在那里買。”

    而正在選購家居產品的吳女士則表示：“我們也去過專業(yè)家居賣場，但是離家有點遠，一直沒有時間去下單。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)家門口竟然也有家居店，趁著下班就來逛逛，有合適的就直接買了。”吳女士表示，方便是現(xiàn)在年輕人最看重的，“我們平時下班都很晚，即使休息日也很忙。裝修本來就是很麻煩的事情，所以能少折騰一點最好。”

    “購物中心更貼近生活，更具便捷性。普通人一般不會沒事就逛建材市場，但如果在經常逛街的地方能看到就能夠觸發(fā)消費者的購買欲望。”某家居品牌銷售人員說。

    一站式的購物、體驗場所逐漸俘獲消費者的心，商業(yè)綜合體成為人們生活中不可或缺的一部分。購物中心的便利性和體驗環(huán)境的營造相對于傳統(tǒng)家居賣場來說更能夠滿足消費者的需求。而面對購物中心豐富的體驗環(huán)境，有家居品牌負責人表示，“并不是所有的家居產品都適合進駐購物中心，比如說，相對于單一產品有限的吸引力，整體家居品牌應該更符合要求。”

    購物中心，人群匯集，多業(yè)態(tài)組合，形成溢出效應，一些賣場已經關注到購物中心的溢出效應，傳統(tǒng)家居賣場與購物中心融合也已經成為了一種趨勢，基于這一理念，不少家居賣場也在不斷升級。

    賣場升級打通銷售渠道進行整合引流

    從電商、O2O模式到現(xiàn)在家居品牌進駐購物中心，傳統(tǒng)賣場的份額逐漸被分割，家居賣場不再獨霸家居市場。業(yè)內人士認為，未來的家居企業(yè)市場格局將呈現(xiàn)百花齊放的景象。任何商業(yè)形態(tài)都不可能是單一的，商業(yè)綜合體的競爭力更強，未來的發(fā)展更加可觀。

    盡管進駐購物中心符合潮流，但有專家認為，這只是萬千渠道中的一種，與其盲目附和跟從，不如著力于打通各個銷售渠道進行整合引流。

    “既要關注消費者個體的需求，同時兼顧整體的購物體驗。”某品牌銷售經理表示，購物中心能更好地契合消費者的購物體驗，但是不可否認，好的家居賣場依舊是不同形態(tài)的家具企業(yè)必選的賣場之一。

    總的來說，要順應市場變化做出改變，當然體驗是要滿足消費者的心理需求，在銷售渠道上不斷擴張，才能實現(xiàn)長久發(fā)展。

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