六項措施保障強化木地板消費安全
【措施一】建議購買每平方米60元以上的產品
權威分析:近期強化木地板生產的原料成本在不斷增加,因此在正常經營的情況下,綜合產品成本、經營費用、安裝服務及輔料成本等各項因素,建議消費者購買正常價位在每平方米60元以上的強化木地板。片面追求低價位使假冒偽劣產品乘機入市,危害消費者。建議消費者選購正常價位的產品。
【措施二】配件及輔料質量與地板同樣重要
權威分析:與地板本身相比,輔料及配件(如:踢腳板、扣條、地墊、膠水等)所占的比重小、價格低,作用容易受忽視。專家介紹,輔料及配件質量的好壞直接影響地板的鋪裝質量、整體效果、使用壽命及綜合價格。因此,建議消費者在選購地板產品時要特別關注上述輔料及配件的質量,同時盡量購買與地板品牌配套的輔料及配件。
【措施三】安裝質量不容忽視
權威分析:地板安裝是一項專業性很強的工作,安裝人員必須經過專門培訓,按照科學的安裝規范進行鋪裝。建議消費者選擇能夠提供專業安裝服務的地板品牌。同時注重售前售后服務,保修期自安裝完工日起,期限至少一年。
【措施四】注意索要檢測報告
權威分析:據國家人造板質量監督檢驗中心有關專家介紹,強化木地板產品附加一些物理力學性能以外的其他功能,豐富了產品的個性,也拉開了產品的檔次。需要指出的是,生產這種功能性產品的廠商,應該對產品的作用機理、安全性、功效持續時間及設計原理進行公示。其中一些功能性地板的功效,目前還沒有國家標準予以規范,企業自行參照的標準也不盡相同,因此給功效的判斷帶來一定的困難。
當前,相當一部分具有特殊功能的強化木地板產品,其特殊功能只能起到輔助作用,消費者對此不能過分依賴或隨意輕信。建議消費者選購具有特殊功能的強化木地板產品時,要注意了解廠家使用技術的可靠性,以及是否得到有關部門的認可。同時向商家索要權威部門的檢測報告。
【措施五】購買有信譽品牌地板
權威分析:鑒于目前強化木地板市場上產品和服務良莠不齊的現象,為了維護消費者的正當權益,建議消費者要根據自己的需要和經濟能力選擇適合自己的產品,絕不能貪圖便宜。要選擇有品牌、有信譽的產品,特別是近年來國家抽檢合格的品牌。衡量地板產品的質量和服務是否過硬,還要看企業有關資質認證,如質量管理上是否通過ISO9001認證,環保上是否通過ISO14001和中國環境標志產品認證,這樣的產品其售后服務和產品質量才更有保證。
【措施六】要維護自身權益
權威分析:維護自身權益應該做到以下幾點:與經營者簽訂銷售、安裝服務的明確合同,內容要包括產品質量、安裝驗收條款、保修期限和保修等條款;出現糾紛時盡可能準確地保存與廠家交涉的記錄和存在問題的產品;注意索要產品的保修卡、合格證書、銷售發票;消費者對所購買的產品存在疑問時可到國家人造板質量監督檢驗中心進行檢測和鑒定;如有消費爭議可向各級消費者協會投訴,發現制假售假線索要向國家行政執法部門舉報。
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