線上付款線下體驗 O2O或將開啟地板企業發展模式新紀元
在互聯網時代,電子商務的興起讓不少地板企業看到了市場商機。作為在國內發展了近三十年的傳統家居建材產業,地板行業近年來受到大經濟環境以及行業本身一系列因素的影響,整個行業的發展態勢陷入了低迷。在這種行業背景下,地板企業自然對新興電子商務模式產生了興趣,也希望通過新模式為自身來一次“大換血”。
O2O模式成為時下地板行業發展趨勢
誕生于互聯網時代的O2O,在國內市場掀起了一股巨浪。數據顯示,僅2010年,國內網上購物銷售額便達到5000億人民幣,并且這個數據還在持續攀升。這種強大的潛力,也吸引了地板企業的關注。而O2O**次被寫進兩會政府工作報告,相信這把火,在未來的國內市場,必定越燒越旺。那么,地板企業該怎么走這條“O2O”之路?
一說到電商,最火的莫過于能將線下商務機會與互聯網結合在一起的O2O模式,特別是對于地板這種不適合直接網購的大眾商品,O2O能將線上消費者引到線下實體店,因此頗受傳統地板行業的歡迎。互聯網時代,地板企業要想在電商領域有所建樹,還需將O2O扎扎實實地落到行動上。
地板企業發展需注重線下體驗
對于地板企業而言,產品的線下服務跟進是企業電商過程中的重大事項。地板是大眾產品,但它不像衣服、鞋子等日常生活用品一樣,可以隨意的移動,就算是網購遇到了問題,還可以輕松地退換。一旦消費者網購地板出現問題,搬運、物流都是很大的困難,這也是現下很多消費者不選擇網購的直接原因。
因此,地板企業應該想方設法去減少網購地板出現的不確定性,設立線下體驗館,就是個很不錯的方法。現如今,大自然、林氏等線下體驗館的開業也正說明了產品體驗對于企業發展電商的重要性。除了設立線下體驗館,地板企業還需多多布局售后網點,方便**時間為網購消費者提供售后的安裝和維修等服務。
未來,任何行業都離不開電子商務,地板行業也不能例外,但目前地板企業的電商之路卻是道阻且長,要發展O2O模式,也要循序漸進,不可操之過急。對于地板企業而言,唯有充分注重線下體驗,地板企業的電商之路才能贏得理想發展。
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