對于家居商城app來說，堅持與眾不同是吸引的最初，而怎么確保自己堅持花了許多心思與時間做的設(shè)計，app里賣的都能讓消費(fèi)者動心，繼而產(chǎn)生真正愿意去買單的結(jié)果，這恐怕是家居類商城類app經(jīng)營者最關(guān)心的事情。

    筆者采訪過這方面專家，他們提出的黃金測試原則是，首先你確定你商城售賣的產(chǎn)品有消費(fèi)群么?是否為市場所接受與認(rèn)可。也許最終你想做的事情就是創(chuàng)造些東西，投資廣告，卻沒有給你的潛在消費(fèi)者帶來任何附加值，然后消費(fèi)者就會開走，永遠(yuǎn)不再回來。所以，在引入你們品牌設(shè)計產(chǎn)品之前，也許能夠切合消費(fèi)者真正想要使用的，和真正愿意買單的產(chǎn)品是最重要的**步。

    有點難度的就是：了解你的消費(fèi)者為何愿意為什么買單。容易的是：這里有一個步驟你可以嘗試：1，瞄準(zhǔn)一個特殊的用戶群，2，學(xué)會如何設(shè)計出一個產(chǎn)品來滿足他們的家居需求(或美感欣賞，或?qū)嵱茫蚱渌?3，并漸漸形成習(xí)慣。

    舉個咱們生活最常見的例子，如今微信的使用，當(dāng)你看到一張很有藝術(shù)氣質(zhì)的照片的時候(這個動作每天有數(shù)百萬人去做)，并且將它分 享給你的朋友們，這就是形成習(xí)慣。那么能夠產(chǎn)生這種，與盡可能多的朋友分享他們的生活，同時也形成了習(xí)慣。這些應(yīng)用都有一個形成用戶習(xí)慣的過程，這個過程正是源于深入觀察用戶的需求然后整合到設(shè)計中。維護(hù)原創(chuàng)設(shè)計最終實現(xiàn)被買單，需要滿足幾個要點。

    一是動機(jī)性(內(nèi)部高于外部)

    這既可以是一個外部的動機(jī)，比如一個男人在他的老婆的驅(qū)使下去買一本書，也可以是一個內(nèi)部的動機(jī)，比如這個男人覺得他需要學(xué)習(xí)移動開發(fā)，然后他買了移動開發(fā)的書籍。內(nèi)部動機(jī)總是比外部動機(jī)要強(qiáng)烈些。就像在電影《盜夢空間》中，僅僅當(dāng)主角覺得他們在不受外界影響信念獨(dú)立時，才會產(chǎn)生一個創(chuàng)意或行動。

    當(dāng)你設(shè)計一款產(chǎn)品時，你的目標(biāo)是讓你的產(chǎn)品與一個內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)的動機(jī)相聯(lián)系。

    二是行為性

    這是個動機(jī)和能力的結(jié)合體。增強(qiáng)你的產(chǎn)品的使用動機(jī)，將會同時增強(qiáng)你想要的行動：使用你的產(chǎn)品。另外，當(dāng)你增強(qiáng)用戶的使用動機(jī)，減少使用產(chǎn)品的阻力(比如減少購買的步驟)，你將會大大提升渴望值。

    動機(jī)的力量越強(qiáng)大，用戶就更有可能會回來使用你的產(chǎn)品。但是動機(jī)是變幻無常的。最好是使你的產(chǎn)品能夠盡可能快的上手，就像亞馬遜一樣。我們付款的時候每次重復(fù)輸入信用卡信息和直接點擊購買之間的不同造成每年價值數(shù)十億美元的差異。

    三是忠誠度

    當(dāng)動機(jī)隨著時間而增長，最終或會成為凝固忠誠度的基礎(chǔ)。正如許多人使用QQ時，也許是在上初中的時候，如今人人都必須得使用它。盡管不知道為什么每天離不開，但不得不就那么做了。從核心點出發(fā)，產(chǎn)品滿足了人們和伙伴在一起的社交樂趣，而最終形成了忠誠度，家居類的app也許可以從這里找到點啟發(fā)。

    最后一點是隨機(jī)獎勵

    在你能力范圍內(nèi)隨機(jī)獎勵可以調(diào)節(jié)消費(fèi)者在使用你這款app商城時的體驗。同樣是購買家具，我在賣場逛，會希望得到贈品，而我在你們app，也許不一定要購買，但登錄就可以累積積分，還能意外獲得點砸金蛋或者別的什么的獎勵。最終的結(jié)果是，用戶體驗是愉悅的。他們會在特定的日期再次登錄來看看這個鏈接是什么。

    PChouse結(jié)語：發(fā)現(xiàn)隨機(jī)獎勵是一個持續(xù)的過程。你的問題的目的是發(fā)現(xiàn)你的用戶期望是什么，包含的是動機(jī)的發(fā)覺，行為性的便利，與維系忠誠度。最后祝你成功!

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