“互聯網+”席卷家居建材行業 多維度考驗地板企業實力
如今,整個時代正被互聯網所占有,在信息、科技等互聯網元素無孔不入的當下,地板企業在互聯網方面的動作也在逐漸增多。在當下這個復雜多變的年代里,企業不僅要在營銷模式上有創新和變革,對于產品的研發和改造也需要動用互聯網思維來進行。
地板企業產品研發需結合“互聯網+”的思維
在“互聯網+”這個概念出來之前,很多地板品牌就已經“觸電”,最初的形式就是開網店,互聯網的概念基本只運用在銷售環節。但隨著“互聯網+”概念的深化,僅僅開個網店銷售產品已經有點跟不上時代,除了做好移動互聯時代的推廣與營銷外,最核心的產品也要從設計、生產、倉儲、運輸等各個環節進行互聯網化改造,以適應這個越來越重要的渠道。
作為傳統家居建材產業,地板行業又該如何在互聯網大勢下進行產品改造?首先,要了解網購消費者跟通過傳統渠道購買的消費者,在需求和行為方式上有什么區別。其次,適合在線上銷售的產品要比傳統渠道更簡單、直接、透明,“這是互聯網的特點,就是產品無論是設計、呈現還是報價,都盡量簡單,不要繞太多圈子。再次,網購的消費者不一定會對面面俱到的整體產品產生興趣,而是會對一些特殊功能或明顯跟其自身生活“痛點”有關系的設計或產品產生很強烈的興趣。
地板企業進軍互聯網領域需注重線下建設
家居建材歷來有“三分產品,七分送貨安裝”之說,對于地板企業來說同樣如此。隨著電商時代的到來,過去商家的送貨服務被物流等中間公司所代替。產品送到家的那一刻,才是消費者與產品的**次真實見面。所以,這“最后一公里”的服務看似產品銷售的最后環節,卻實實在在是產品整個服務體系的開始。而這當中涉及的產品包裝、運輸與安裝,也正是阻礙家居品牌互聯網化發展的重要原因。
除此以外,用戶體驗也是互聯網時代下的發展重心。“互聯網+”時代尤其強調用戶體驗,而用戶體驗是一種純主觀、在用戶接觸產品過程中建立起來的感受。好的用戶體驗應該從細節開始,并貫穿于每一個細節,這種細節能夠讓用戶有所感知,并且這種感知要超出用戶預期,給用戶帶來驚喜。
因此,對于諸多在互聯網領域門口徘徊的地板企業而言,單方面的發展是不夠的,在多維度的電商空間,地板企業也必須將物流、售后、體驗等除了產品質量以外的東西重視起來,如此,地板企業在電商領域才能取得較為理想的成績。
免責聲明:凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布,本網轉載出于傳遞更多信息的目的;如轉載稿和圖片涉及版權問題,請作者聯系我們刪除,同時對于用戶評論等信息,本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。
