家居門店經營遭遇沖擊 O2O模式帶來“春風”
根據相關統計,在2014-2015年間,近十家知名家居企業倒閉或陷入資金鏈危機,傳統的家居企業門店經營面臨諸多的生存發展壓力。一方面,上游樓市近年來不容樂觀;另一方面,互聯網的迅猛發展推動電商渠道的快速崛起。不過,好在線上線下融合的O2O模式為家居企業帶來了一縷“春風”。
家居門店經營備受沖擊
近幾年,不管是新房還是二手房市場,成交量都較之前有所回落,家居建材行業的熱度也隨之有所下降。據媒體顯示,中國樓市在2013年走出強勁表現后,房地產市場在2014年的開局低迷。
2014年前4個月內,住宅銷售面積同比下降8.6%,銷售額同比下降9.9%,新房開工同比下降24.5%。樓市熱度的逐步回落導致作為房地產后市場之一的家居行業遭受牽連,一些家居企業身陷經營困境。
除此之外,電商的迅猛發展是家居企業受打擊的另一個原因。近十年來電子商務發展迅速,一些平臺陸續推出了自己的家居頻道,將家居的銷售從線下轉移到了線上;與此同時,一些傳統實體的家居企業也開辦自己的網上商城,將業務逐步轉移至線上,家居賣場變為線上商城的體驗館,導致實體門店的利益被不斷攤薄,線下實體經營難度日趨增長,甚至出現前文所說的賣場倒閉的事件發生。
O2O模式為企業帶來“春風”
近年來,O2O模式受到商業界的高度關注,大量的傳統企業探索O2O模式,希望通過這樣的模式讓企業轉型電商,獲得新的發展機遇。在O2O轉型浪潮中,家居O2O行業成為新的風口,受到了廣泛的關注。
的確,家居行業的產品客單價很高,家居產品通過線上圖片的展示無法讓消費者對產品的材質、舒適度、大小有一個直觀的概念,他們希望對家居產品進行更加詳細的實地考量,實體門店可以滿足消費者這一需求。另外,家居產品的體積往往較大,如果通過長途運輸,容易使得產品產生破損,且高額的運費會大大提升消費者的購物成本,這使得家居O2O擁有很強的本地化屬性,實體門店可以滿足產品的配送服務,縮短產品的“最后一公里”時間和成本,提升消費者的購物體驗。
不過,家居O2O作為房地產后市場的一個重要組成部分,傳統實體企業運用O2O模式電商化的過程中還需要結合本行業的特點,平衡好線上與線下的關系,制定相應的電商轉型計劃,避免出現企業內耗的現象,在實現O2O的模式中少走彎路,完成企業的二次發育,提升企業的銷售業績。
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