地板網絡銷售為何不溫不火?

2015-08-26來源:中國木業網 熱度:18777

 

    隨著互聯網的發展,不少地板企業開始進軍網絡營銷,但是很多企業都玩不好,地板在網絡上的銷售可以用不溫不火來形容。是因為傳統地板企業沒有互聯網因子?還是互聯網太虛?……肯定都不是。那么導致地板網絡銷售不給力的原因到底是什么呢?

 

地板網絡銷售為何不溫不火?


    能看不能摸,光看圖片沒感覺


    消費者待在家里,動動手指,就可以買到稱心如意的商品。這大大節省了消費者的時間,便捷快速,但是在網絡上購買物品會出現實物與圖片不符等各種問題。


    與網購其它商品一樣,網購地板產品很容易出現照片與實物顏色差異過大、實物材質與網上描述不符、款式與圖片不一致等問題。因為在網上購物不像在賣場中選購,自己可以親身感受,而網上銷售的地板產品顏色、材質等存在偏差,很難達到一致。因此,在網絡上購買地板很難給消費者留下好的印象,以致很多消費者選擇線下選購,從而影響了地板企業在網絡上的銷售。


    安裝、售后服務得不到保障


    安裝是消費者糾結的一個重要因素,一般來說,實體店都會提供專業的安裝服務,而如果是通過網購購買的商品,消費者就需要自行找人安裝,這占用了消費者更多的時間、精力和金錢。原本是想省錢、省時的,此時未免會讓消費者覺得還不如直接找實體店。如此看來,網購的便利性大打折扣,消費者自然而然會認為網購的地板性價比沒那么高了,那么為什么還要選擇網購地板呢?


    同時,售后服務也是一個重要的問題。尤其是現在網上假冒偽劣產品不斷,就算某些商家承諾7天退還,30天維修,提供正規發票、正品保障服務,可一旦產品出現質量問題,就會出現售后無門的結果。這無疑是降低了消費者選擇網絡購物的機會。如此一來,地板網絡銷售又怎么能紅紅火火呢?


    中國木業網認為,地板企業要想在網絡銷售上走的更好,就必須規范自身,不過度宣傳,誠信經營,切實為消費者提供良好的服務。


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