短短幾年，線上家具定制平臺(tái)如雨后春筍般冒出，諸如美國的fab.com、英國的Made.com、德國的艾梵蒂等，為西方消費(fèi)者提供了廉價(jià)而便捷的個(gè)性化家具定制選擇。不過，這個(gè)概念聽上去很美好，但對(duì)家具消費(fèi)謹(jǐn)慎又挑剔的中國消費(fèi)者，會(huì)為此埋單嗎?

    “肯定會(huì)。”沃棣家居CEO王軼群給出了自己的答案。此前，艾梵蒂被沃棣家居收購，面對(duì)更加多元的中國市場，這家公司如今的設(shè)計(jì)方案更倚賴于大數(shù)據(jù)。

    事實(shí)上，每一家線上家具定制平臺(tái)都有自己獨(dú)特的模式。比如，在英國本土頗受歡迎的Made，設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者在話語權(quán)上各占半壁江山。Made開通面向設(shè)計(jì)師投稿通道，每周，創(chuàng)始人和他的團(tuán)隊(duì)會(huì)在這些來稿中，挑選出最有可能被市場所接受的設(shè)計(jì)，公布在網(wǎng)站，讓注冊(cè)用戶以模擬下單的方式進(jìn)行投票。當(dāng)訂單數(shù)量積累到一定量時(shí)，Made才會(huì)向海外工廠下單進(jìn)行批量采購。正是憑借這種有限定制模式，Made在去年被歐洲知名商業(yè)榜單Tech5列為英國本土增長速度第二快的高科技企業(yè)。

    家具線上定制平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)，縮短家具從設(shè)計(jì)師、制造商手中走到消費(fèi)者家中的時(shí)間和距離，滿足客戶個(gè)性化需求。相對(duì)傳統(tǒng)的模式，網(wǎng)絡(luò)定制家具自由度更高，價(jià)格也更便宜。

    然而，中國市場仍有80%的家具零售交易在線下完成，在家具的觸感、材質(zhì)等要求上，中國消費(fèi)者也更為苛刻。有業(yè)內(nèi)人士透露，Made的家具手感比較粗獷，英國、荷蘭的消費(fèi)者能夠接受，但在中國市場未必受歡迎。而且，中國家具的供應(yīng)商只能本地化。有南方設(shè)計(jì)師為北方客戶打造家具，他把訂單交給了就近的家具制造商。然而，當(dāng)家具運(yùn)到北方之后，干燥的氣候竟然讓制作精良的家具開了裂。

    此外，歐洲的消費(fèi)者在家居審美以及搭配技巧上相對(duì)成熟，會(huì)在線上定制家具單品。中國消費(fèi)者則會(huì)在裝修新房之后購入整套家具，相應(yīng)的，他們更需要設(shè)計(jì)師提供整體搭配方案和專業(yè)指點(diǎn)。

    “做中國版家具線上定制，就得摸清中國消費(fèi)者的脾性，除了以大數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)，還要在每個(gè)城市中布局體驗(yàn)門店，讓本地化的供應(yīng)鏈敦促設(shè)計(jì)師以市場為主導(dǎo)，拿出完整的家具設(shè)計(jì)系列。”王軼群坦言，之前，fab就因?yàn)榉湃卧O(shè)計(jì)師主導(dǎo)平臺(tái)，加上供應(yīng)鏈掉了鏈子，在成為**大線上定制平臺(tái)不久便迅速凋零，到了倒閉轉(zhuǎn)賣的境地。

    “中國家具市場是一個(gè)價(jià)值7000億的大蛋糕，銷售額過20億的企業(yè)不到10家，過百億的更是鳳毛麟角。而且，‘80后’、‘90后’這些更偏好網(wǎng)絡(luò)購物的群體已經(jīng)成為家具消費(fèi)主力軍，家具線上個(gè)性定制具備了難以想象的潛力。”王軼群說。58傳媒廣告聯(lián)盟的數(shù)據(jù)也顯示：僅2013年，家裝線上用戶量達(dá)1.5億，2014年和2015年，用戶數(shù)量仍保持兩位數(shù)增長。

    而隨著3D打印等技術(shù)的成熟，定制家具成本大幅降低、智能家居技術(shù)的介入，線上家具個(gè)性定制可能很快就會(huì)迎來變革。說不定，克里斯·安德森在《長尾理論》提及的完全個(gè)性化定制，不久之后就會(huì)在家居領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)。

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