消費者在購買實木地板時，由于不了解木材的特性、品質，而按照自己的意愿、標準去選購地板，結果常陷入錢沒少花，但效果依然不佳的尷尬局面，這是因為消費者常常會走入地板消費誤區。
誤區一：
賣方與鋪設方兩者分家
  當賣方與鋪設方為不同單位時，一旦地板出現問題，雙方就會互相推諉，給顧客帶來不必要的煩惱。
誤區二：
過分追求色差紋理
  實木地板是天然的產品，由于樹木種植的地點、陽光照射、溫度、濕度的不同，實木地板會存在色差和花紋不均勻的現象。因此，挑選實木地板時，只要無明顯色差就可以。
誤區三：盲目跟隨潮流
  市場上銷售的木地板材種100多種，令人眼花繚亂，不同樹種價格、性能、材質都有差異，消費者可根據裝飾風格、個人喜好、經濟實力等情況進行購買。
誤區四：
只重購買不重鋪設
  實木地板的鋪設方法很多種，有直接粘貼法、龍骨鋪設法、懸浮鋪設法等，無論采用何種鋪設法，都要堅持“五個不鋪”：（1）墻體濕、漏，地面不干、不平整，不鋪；（2）混合施工，不鋪；（3）強制使用劣質輔料，不鋪；（4）工期過急，無法實施工序，不鋪；（5）產品質量有問題，不鋪。
  為解決消費者在選購地板時碰到的問題，大自然地板想顧客之所想，急顧客之所急，在中國建立了138個客戶服務中心，并隨時隨地為消費者提供專家式的服務，時刻為消費者充當“售前向導、售中專家、售后顧問”。

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