以消費者需求為導向 優化木門門店核心競爭力
隨著互聯網的飛速發展,很多企業已經把互聯網思維融入到實體店中來,木門企業也是如此,將“互聯網思維”灌輸滲透到實體店內,其中最重要也最核心的,就是以取悅和迎合顧客為導向,注重跟顧客的“互動”,并結合互聯網技術,將實體店逐漸優化改造成“數字店鋪”,提升門店核心競爭力。
1、門店定位:加盟店店的“三大要素”
跟電商比較。木門經銷商要善于發揮實體店“體驗”和“服務”的優勢。對實體店的重新定位,在“賣好的”的商品基礎上,主要是做到和堅守三大要素:專業,體驗,服務!
在未來,實體店要生存,就要用互聯網思維優化自身,以“專業、體驗、服務”作為木門門店的核心基因,并以此提高實體店跟電商分流顧客、共享市場的能力!
2、調整品類:體現專業和時尚
現在木門實體店是如何通過品類和陳列,來實現與其他渠道的區分呢?
這就要在中島區、門店門口通道、收銀臺對面和附近多一些能體現時尚、潮流的品類,因為現在85后跟90后已經成為消費的主要群體,這些時尚品類的適當導入和陳列,不僅能吸引一些年輕人進店,還能體現門店跟其他渠道的本質不同:更時尚、更專業!
3、智能改造:數字店鋪是未來趨勢
互聯網改變時代,也同樣將改變著商業店鋪和運營模式。
未來,店的終極模式,就是要借助移動互聯網的東風,將實體店逐漸優化成“實體+智能”于一體的“數字店鋪”,最終實現以移動互聯網為主的線上線下的全渠道o2o商業模式。
比如,在木門門店合適位置,加上跟互聯網無縫鏈接的數字貨架、智能電視、數字櫥窗,用于點擊即可播放的產品使用示范和品牌宣傳,并借助免費WiFi和會員接入等,通過移動手機客戶端APP、網店、微店,以及微信、陌陌等社交媒體平臺,實現線上線下對顧客24小時“隨時、隨地、隨心”的無縫鏈接。
4、顧客傳播:建立互聯網自媒體平臺
木門門店要成功實現“數字店鋪”的營銷推廣,就要重視建立自己的自媒體平臺,將上面提到的各種社交媒體,組合成一個自身的互聯網自媒體推廣、宣傳平臺,實現對商圈和顧客的低成本精準營銷、大范圍拓客和集客及互動式會員管理。
5、數據管理:關注客流統計
客流就好比門店的血液,沒有客流管理,其它的任何管理都會顯得蒼白無力,因為巧婦也難為無米之炊。所以在這個倍受電商沖擊的時代,門店每天進多少人,什么時段進人多,這些人是什么類型,什么時段成交率高等精細數據,顯得尤為重要!
總的來說,木門經銷商如果不站在顧客角度,重新認真構筑以顧客需求為導向的商業本質,重新審視門店存在的各種內在缺陷和不足,在互聯網時代,只有不斷做出改變,木門門店才能長盛不衰!
免責聲明:凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布,本網轉載出于傳遞更多信息的目的;如轉載稿和圖片涉及版權問題,請作者聯系我們刪除,同時對于用戶評論等信息,本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。
