木門業要堅持誠信經營 別把環保當吸引消費者的幌子
隨著人們生活水平質量的提高,健康環保家居的生活理念逐漸深入人心,因此不少消費者在購買家居產品時首先會考慮健康環保問題。然后不少木門等家居企業為了吸引消費者目光,打著環保的旗號欺騙著廣大消費者,這不僅不利于行業的正常健康發展,而且嚴重傷害了消費者的心,需要杜絕,堅持誠信經營才是王道。
產品甲醛量過高卻不被承認
今年4月份,陳先生花8000多元在一家商場購買了一套品牌家具產品,買回家后就覺得味道有些大,原本以為散上一些時間就好了,結果幾個月過去了,味道不降反升。于是,陳先生買來一套甲醛檢測試劑盒,一番測試下來,其產品內的甲醛含量為0.4毫克/立方米,而根據國家標準《居室空氣中甲醛的衛生標準》規定,居室空氣中甲醛的**容許濃度為0.08毫克/立方米,陳先生的檢測結果是該標準的5倍。為了更加客觀準確,陳先生又花錢請專門檢測公司上門測試,結果顯示密閉情況下,其產品環境內甲醛含量為0.3毫克/立方米,超標近4倍。
然而,該家具廠家對陳先生的兩次測試結果都不認可,廠家認為其找來的檢測機構非國家相關認證,檢測方法也不夠權威,因此無法據此給陳先生退換貨。如今,陳先生的家具已經買了近半年,其維權之路仍然是停滯不前。
檢測困難重重維權難度較大
由上述陳先生的案例可知,消費者維權困難是因為目前在家具檢測的機構和方法上還存在諸多限制。據了解,現在目前檢測家具甲醛情況的普遍方法是將家具的相關建構拆下來,這樣做的目的是排除其他甲醛來源的干擾。“陳先生測試自家木門是否超標,不是把木門門一關就可以測。”
除了檢測方法會破壞家具完整性外,權威檢測機構少之外,檢測費用高也是家具維權的攔路虎。據質檢所工作人員介紹,做一次板材取樣檢測,費用也要上千元,這對普通消費者來說,顯然負擔較重。基于上述原因,質檢所受理的家具檢驗項目,絕大多數都是單位、廠商送檢的,而消費者個人送檢的連一成都不到。
不過,值得消費者欣慰的是,目前國內已經有機構可以進行“環境試驗倉法”,只需要把整套家具裝到環境氣候倉內,就可以檢測甲醛,新方法除了不會破壞家具整體結構外,對甲醛等有害物質的釋放量也能做出全面科學地判定。
羊毛出在羊身上。不管怎么樣,都需要木門廠家以身作則,誠信經營,保障產品質量與安全健康,才是讓企業長久生存的基本。
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