重新設計知識型工作的**步是要建立木門公司的技能目錄，詳細評估關乎公司戰略執行的技能崗位，了解在未來五年內或更長時間里，所需的崗位種類和數量。這需要公司**管理者、事業部主管和人力資源主管一起進行周詳的討論，并且這一過程應被納入公司戰略規劃的流程之中。

    一、術業有專攻

    面對電商對手，一家多渠道木門零售商不但需要那些能采掘大量消費行為數據并有分析技能的專家，而且需要能熟練使用社交媒體進行品牌宣傳的營銷專家。

    為滿足客戶需求，一家木門專業服務公司可能需要特定行業和特定領域內的資深專家，例如為木門垂直媒體網站，需要有專業的網頁人才，同時還需要對木門行業了解。綜合而言就是公司需要什么樣的人才，木門企業就得有專業人才去處理。

    二、大數據分析

    未來十年，新興市場對全球經濟增長的貢獻率在50%以上。為挖掘公司在新興市場的潛力，一家木門銷售公司發現，自己需要一批在新興市場有豐富經驗的產品經理和市場營銷人員。

    數據分析在家居行業大行其道，一家家居生產工廠因為訂單的增多，需要一批生產工人，而對于工人的招聘需求判斷則是根據房地產銷售業績分析而來。這只是大數據運用的一個典型案例。此外還需要木門設計師，雕花師。

    辨別出關乎戰略需要的關鍵技能后，公司應建立一個詳細的技能目錄，統計出公司擁有這樣專家員工的數量，然后根據招聘、培訓、內部調動和退休的節奏，預測出這些數字在未來五年內的變化趨勢。

    大多數分析都會顯示出這樣的結果：公司對這類員工的需求將遠超過你的想象，如不采取有效的行動，人才供應的缺口還會繼續擴大(無論是公司內部還是外部)。這些技能缺口常常會威脅公司核心戰略的執行。一家跨國木門公司發現，經驗豐富的工頭人數只能滿足公司需求的三分之一，這嚴重影響了公司的海外發展戰略。

    現在有一些公司開始在評估中更注重員工的素質，而不是他們的任務。如果只對他們完成的任務進行評估，兩位素質不同的員工可能有完全一樣的表現。同理，兩位從事不同工作的員工可能具備相同的素質。但員工的素質卻決定了他們的職業發展路徑，以及現在和未來五年內最適合他們的職位。
 

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