打入木門內(nèi)部市場(chǎng) 做好口碑營(yíng)銷至關(guān)重要
雖然說(shuō)目前木門市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)上“魚(yú)龍混雜”的情況比較嚴(yán)重,但是木門市場(chǎng)還是存在巨大的開(kāi)發(fā)潛力,這也是眾多企業(yè)一直在探索追求的支持動(dòng)力。作為企業(yè),想要穩(wěn)占市場(chǎng),就需要打入內(nèi)部市場(chǎng),做好口碑營(yíng)銷才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
建立顧客的忠誠(chéng)度
據(jù)調(diào)查,近三成的經(jīng)銷商認(rèn)為,木門不是快消品,一般來(lái)說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)買之后可能未來(lái)十年、十幾年都不會(huì)產(chǎn)生二次購(gòu)買,忠誠(chéng)度的建立似乎沒(méi)有必要。對(duì)此,業(yè)內(nèi)專家解釋,消費(fèi)者的忠誠(chéng)度不僅僅僅來(lái)源于二次購(gòu)買,其忠誠(chéng)度還能夠表現(xiàn)為親朋好友推薦木門品牌,如果消費(fèi)者對(duì)品牌有足夠的忠誠(chéng)度,就能夠影響其身邊眾多消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。因此,木門經(jīng)銷商打造客戶忠誠(chéng)度首先要明白客戶,知道客戶真正想要什么,幫忙客戶解決實(shí)際問(wèn)題。其次,經(jīng)銷商要建立和客戶的關(guān)聯(lián)。經(jīng)銷商要在日常交往中與消費(fèi)者建立起關(guān)聯(lián)群,一旦經(jīng)銷商與客戶之間持續(xù)了長(zhǎng)久并且良好的關(guān)聯(lián),那么就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的二次銷售以及長(zhǎng)久銷售。最后,就是要做好售后服務(wù)。
樹(shù)立良好木門品牌
早有市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告指出,市場(chǎng)上高達(dá)67%的木門經(jīng)銷商意愿做品牌專賣,而愿意選取品牌經(jīng)銷的經(jīng)銷商僅有33%,這說(shuō)明經(jīng)銷商對(duì)木門品牌具有較強(qiáng)的認(rèn)知意識(shí)。同時(shí),業(yè)內(nèi)人士也指出,大品牌正因?qū)?jīng)銷商的培訓(xùn)更全面,因此大品牌更容易培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商。
“正所謂好品牌帶來(lái)好口碑,良好的品牌不僅僅能迅速幫忙咱們立足市場(chǎng),同時(shí)也幫忙增加在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。”資深經(jīng)銷商吳先生說(shuō)。“咱們經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)大部分都是來(lái)自老客戶或者是老客戶的說(shuō),而這些客戶記住的并不是咱們這個(gè)人,而是品牌,因此經(jīng)銷商要選對(duì)品牌這個(gè)攻擊武器。”吳先生解釋。
全面落實(shí)扶持政策
要培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,除了要有“武器”外,“功夫秘笈”同樣是經(jīng)銷商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必不可少的助力。那么“功夫秘笈”又是什么?經(jīng)銷商吳先生則認(rèn)為是企業(yè)全面落實(shí)的扶持政策。“其實(shí)一開(kāi)始我對(duì)開(kāi)木門專賣店一點(diǎn)都不熟悉,加盟之后,總部經(jīng)常給我進(jìn)行培訓(xùn),才開(kāi)始上手。”吳先生說(shuō),“總部為了讓咱們更好地銷售產(chǎn)品,不僅僅給咱們分析消費(fèi)者的購(gòu)物思維,還根據(jù)相關(guān)狀況制定銷售策略,并給咱們培訓(xùn)相關(guān)銷售知識(shí)和技巧。當(dāng)顧客前來(lái)店里選購(gòu)的時(shí)候,咱們能夠利用這套銷售秘訣簡(jiǎn)單和消費(fèi)者達(dá)成合作協(xié)議。”
不管是木門企業(yè)還是經(jīng)銷商,都需要不斷的自我提升,始終為客戶著想,建設(shè)好品牌,同心協(xié)力才會(huì)做得更多,占取更多市場(chǎng)份額。
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