網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是產(chǎn)品造假、虛假銷(xiāo)售的重災(zāi)區(qū)，尤其是近幾年來(lái)，隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，網(wǎng)購(gòu)的難題日趨嚴(yán)重。若要運(yùn)用好電商這一平臺(tái)，板材企業(yè)就首先需要解決這些問(wèn)題，增強(qiáng)消費(fèi)者的信心。

    網(wǎng)購(gòu)行為成常態(tài)

    隨著80、90后消費(fèi)者開(kāi)始占據(jù)市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)急劇上升。對(duì)泡在互聯(lián)網(wǎng)的這一群人而言，網(wǎng)購(gòu)逐漸成為一種常態(tài)。電商以其價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐漸開(kāi)始占領(lǐng)市場(chǎng)，低價(jià)格則成為一直撕不掉的標(biāo)簽。如今板材企業(yè)似乎也擺脫不了這種命運(yùn)。

    然而，隨著社會(huì)生產(chǎn)水平的不斷提高，曾經(jīng)一呼百應(yīng)的低價(jià)戰(zhàn)術(shù)已經(jīng)無(wú)法得到追求品質(zhì)、品位的高端消費(fèi)者的認(rèn)同。甚至連一些知名的電商也在往高大上發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，假冒偽劣問(wèn)題凸顯，消費(fèi)者在選擇時(shí)更加慎重，也更關(guān)注品質(zhì)。此時(shí)板材企業(yè)必須做好迎戰(zhàn)準(zhǔn)備，解決網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物難題，打造一站式服務(wù)體系，力求使消費(fèi)者滿意。

    品質(zhì)、服務(wù)是關(guān)鍵

    低價(jià)雖然是盈利的一大利器，但在品質(zhì)與服務(wù)面前也稍顯遜色。很顯然，現(xiàn)代消費(fèi)者不僅僅關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格，還要求產(chǎn)品的高品質(zhì)以及提供完美的購(gòu)物體驗(yàn)。如此看來(lái)，板材企業(yè)的電商之路，品質(zhì)與服務(wù)才是關(guān)鍵。

    板材電商在線上推廣銷(xiāo)售商品時(shí)，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上線，對(duì)于那些劣勢(shì)產(chǎn)品要及時(shí)淘汰，與其他板材電商形成聯(lián)盟，為消費(fèi)者保駕護(hù)航。同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品材質(zhì)不符、色差很大、甲醛超標(biāo)、運(yùn)輸磕碰損壞等問(wèn)題，板材企業(yè)要積極主動(dòng)的去解決，爭(zhēng)取讓消費(fèi)者認(rèn)同自己的處理問(wèn)題的能力，增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的信心。

    中國(guó)木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，板材企業(yè)只有解決好電商的弊端問(wèn)題，共同打造線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)線路，建立一站式服務(wù)體系，真正為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠，才能為人所喜愛(ài)，才能獲得更多的利益。

    （本文屬中國(guó)木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處）

免責(zé)聲明：凡注明稿件來(lái)源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊(cè)發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)作者聯(lián)系我們刪除，同時(shí)對(duì)于用戶評(píng)論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。