木門門店引流的五大招式 提升客流的絕招

2015-11-05來源:中華門窗網熱度:14133

 

    如今木門行業不景氣,門店生意也不好做,客流量也極少,可謂是門可羅雀,那么,木門門店要怎樣才能提高入店人流量、交易次數和客單價呢?在日常經營中,影響入店人流量、交易次數和客單價的因素有很多,下面五大招式幫助經銷商提升客流量。


    木門產品氛圍營造


    很多木門門店的店長員工把門店在營業時間不開燈、不開空調作為功績來宣傳,其實充分照明和營業場所的室內溫度是一項基本指標,這直接影響到機會成交。


    關于店鋪環境和氣氛營造,優秀品牌但凡新店開張、店慶或是大促活動檔期期間,所有的門店都會用氣球拼接成拱門,促銷海報、促銷堆頭、DM手冊更是大量投放在店鋪入口處,并有組織的進行請客入店等多種方式結合,有效地提升了門店的顧客進店率。


    產品結構和補貨能力


    進店人流不能成交,門店商品儲備的品種、數量和補貨能力是一方面原因。如果門店沒有安裝計數器,可以盡可能在店里記錄和統計一下進店人數、通行客數,從而推算一下顧客流失率,需要反思有多少是因為商品豐滿度不合理未儲備造成的?有多少是因為木門產品結構和產品缺貨造成的?有多少是因為備貨不足造成的?據此,無論是主觀原因還是客觀原因,都需要自已努力進行改進。


    主題促銷和活動方案


    木門門店的常規促銷戰術其實大同小異,比如買贈活動,哪行哪業都做,卻不知其中道理,同樣買贈,為什么有人賺錢有人賠錢,這是為什么呢?


    客單價。做活動預案前,先要明確一個方向,本次活動是虧本賺吆喝,還是為了提高交易次數或客單價或銷售額毛利額。舉一個例子,一門店每日平均銷售6000元,成交次數100次,客單價就是60元,如果單純從提高額單價的目的出發,買贈起點要高于你平常的客單價,比如一次性購買80元的才有送,如果是為了提商交易次數,可將買贈起點放低或加大送出比例,如果為了提高銷售和毛利額則要從客單數和客單價兩方面入手。


    木門產品質量和價格


    在木門門店經營過程中:哪些交易未成功是質量原因?哪些未成交是價格原因?質量原因導致回頭客流失,同時存在潛在賠償風險,集中反映的價格問題或是敏感品種價格,一定要作調整。


    除了上述因素,交易次數和客單價還受門店所處商圈、所處地理位置的購買力和顧客群體屬性影響,按地理位置可以把所有門店劃分在幾種屬性里,如地處交通要道的、老居民區、新居民區、校園區、商業街、商超店內等,通過分析相同地理位置門店的交易次數和客單價找出規律,檢查木門門店各產品的銷售毛利明細或匯總情況找出標竿。


    服務優勢和零售管理


    店面其目的在于為消費者提供全方位的價值服務。從某種意義上講,零售就是服務,服務創造價值,服務工作管理到位,乃是企業形象塑造、無形資產的增值。“顧客是衣食父母”、“顧客滿意是我們永久的追求”、“顧客永遠是對的”這些企業的服務理念是通過實踐而提煉出的精華。只有視顧客為朋友,顧客才會反過來將商場視為自己的家,有了家的感覺,雙方才會在“雙贏”中各自獲益。


    管理是木門企業永恒不變的主題,想把店做得好,做得活,使門店得以長足發展,就得千方百計地提高店鋪經營效率。故此,木門門店的管理更是要創出特色模式,提高科學管理水平,才能進一步提升木門企業的核心競爭能力。

 

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