家具甲醛釋放量是多少？家具的材質(zhì)、性能和規(guī)格是什么？材料、涂料中的有毒物質(zhì)和放射性物質(zhì)指標(biāo)等等，今后必須在家具說明書中說清楚。2006年10月1日，我國(guó)家具行業(yè)**部國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。這意味著消費(fèi)者購買家具時(shí)又增添了一把維權(quán)利器，家具生產(chǎn)銷售企業(yè)也多了一個(gè)“緊箍咒”。

　　讓消費(fèi)者有知情權(quán)

　　據(jù)了解，國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)“家具使用說明”，由三部分構(gòu)成：一是標(biāo)簽，二是標(biāo)牌，三是說明書。

　　其中最重要的是說明書，必備的主要內(nèi)容包括：1、家具名稱必須反映家具真實(shí)屬性，符合相應(yīng)的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；2、必須明確說明家具用途和適用的環(huán)境條件，并根據(jù)家具的特點(diǎn)和需要給出結(jié)構(gòu)、所用材料、性能、型式、規(guī)格和正確運(yùn)輸、安裝、使用、保養(yǎng)方法、要求及所需示圖；3、符合國(guó)家有關(guān)安全、健康、環(huán)保方面的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并對(duì)家具所用材料、涂料實(shí)際含有的有毒物質(zhì)或放射性等控制指標(biāo)給予說明；4、家具所用材料、涂料含有毒或放射性物質(zhì)在國(guó)家有關(guān)規(guī)定允許范圍內(nèi)，但使用不當(dāng)仍會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不利影響的，必須寫明使用注意事項(xiàng)、防護(hù)措施；5、標(biāo)明家具的具體型號(hào)和生產(chǎn)日期；6、必須對(duì)涉及安全方面的內(nèi)容給出安全警告。

　　省家具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)祖樹武在解析這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的意義時(shí)指出，新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)家具業(yè)的發(fā)展具有劃時(shí)代意義。**，它引導(dǎo)消費(fèi)者在購買家具時(shí)，不僅要看價(jià)格，看款式，還要看家具的健康安全指標(biāo)，看家具的生產(chǎn)日期、材料、性能、結(jié)構(gòu)、規(guī)格、安裝、使用、保養(yǎng)、主要技術(shù)參數(shù)和故障的出現(xiàn)和排除等。第二，它強(qiáng)制性地要求家具生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)必須提供給消費(fèi)者真實(shí)的、可核實(shí)的信息。由于該標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)生產(chǎn)必須有標(biāo)準(zhǔn)所依，也就直接或間接地對(duì)家具標(biāo)準(zhǔn)體系的建立提出了新的要求。

　　“因此可以說它為家具企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)開辟了一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)，搭起了一個(gè)新的舞臺(tái)。也使消費(fèi)者對(duì)所購買家具擁有了真切的‘知情權(quán)’?！弊鏄湮涓嬖V記者，省家協(xié)將圍繞國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)省內(nèi)的家具生產(chǎn)和銷售企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步的督導(dǎo)檢查。

　　執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)步調(diào)不一

　　新規(guī)定正式實(shí)施已20余天，記者隨機(jī)采訪了市內(nèi)幾大家居賣場(chǎng)，多數(shù)消費(fèi)者表示不知道這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。他們選購家具的依據(jù)除了價(jià)格、產(chǎn)品外觀外，最多的還是商家自己提供的各式產(chǎn)品宣傳手冊(cè)。

　　在某家具城一個(gè)衣柜銷售專區(qū)，記者詢問有無家具說明書時(shí)，業(yè)主稱有，隨即拿出了印有產(chǎn)品圖片的宣傳畫冊(cè)和廠家自印的合格證。記者又問是否有標(biāo)明家具結(jié)構(gòu)、材料、性能、規(guī)格以及有毒物質(zhì)含量等內(nèi)容的產(chǎn)品說明書時(shí)，該業(yè)主搖了搖頭。而另外一個(gè)業(yè)主得知記者要看家具說明書后，指著墻上貼的產(chǎn)品注冊(cè) 商標(biāo)和一榮譽(yù)證書說，“這些不比說明書還管用？”

　　據(jù)了解，在國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施之前，很多生產(chǎn)廠家并沒有為消費(fèi)者提供家具說明書。因此，此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，除了可以保證消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量、使用方法以及保養(yǎng)方法有確切的了解，還能夠在消費(fèi)者各項(xiàng)權(quán)益受到侵害時(shí)為消費(fèi)者提供有力的證據(jù)。所以，今后消費(fèi)者在購買家具時(shí)，一定要記得向商家索要家具說明書，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，市內(nèi)家居賣場(chǎng)中僅有少數(shù)商家對(duì)新規(guī)定采取了積極態(tài)度。在一家品牌沙發(fā)專賣區(qū)，記者就看到商家基本落實(shí)了國(guó)家關(guān)于“家具說明書”的使用新規(guī)定，家具廠商已依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，為產(chǎn)品制作了精美的使用說明書，包括產(chǎn)品概述、結(jié)構(gòu)特征、制作原理、技術(shù)特性、材料尺寸、安裝調(diào)試、故障排除、搬運(yùn)貯存、開箱檢查，及其它項(xiàng)目。

　　說明書是質(zhì)量承諾

　　當(dāng)然，更多的家具經(jīng)銷商都沒有主動(dòng)出示或提供《家具使用說明書》的習(xí)慣，一些消費(fèi)者也不知道應(yīng)該索要這份說明書。

　　對(duì)此，省家協(xié)會(huì)長(zhǎng)祖樹武表示，消費(fèi)者購買家具時(shí)應(yīng)該讓經(jīng)銷商出示《家具使用說明書》并仔細(xì)看清楚，因?yàn)檎f明書上的標(biāo)示內(nèi)容是家具材料標(biāo)識(shí)和家具質(zhì)量合格等方面的承諾，也是相關(guān)部門處理投訴的依據(jù)之一。對(duì)于那些不提供《家具使用說明書》，或提供內(nèi)容虛假說明書的廠家和商場(chǎng)，消費(fèi)者可及時(shí)向有關(guān)部門投訴。

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