對于衣柜企業來說，若想真正贏得市場，首先得了解主流消費群體的內在需求。然而，就目前行業現狀來看，不少衣柜品牌的談論重點主要集中在一系列的熱點概念上。隨著市場競爭愈演愈烈，衣柜企業需改變上述本末倒置的做法，更多地關注消費者的內在需求。

    消費群體、消費習慣變化

    在業內人士看來，目前家居消費群體已經發生巨大的變化。之前是以60、70后為主，前兩年是70為主、80為輔，但是從現在開始是80為主、90為輔。在此變化下，面對互聯網的飛速發展，衣柜企業要思考的不應該僅僅是是否擁抱互聯網，而是這批消費者的需要是什么?

    80后消費者李先生表示，“我們這一代人特別明顯的一個特點就是懶。在家居裝修的時候，我們不愿意一趟一趟的去跑家具城，不愿意自己去搭配顏色，或者自己去想這個空間該怎么設置?！庇纱丝梢缘弥?，為什么目前的電商針對年輕消費群體可以那么火?

    衣柜企業瞄準真正消費需求

    隨著消費群體的變化，未來體驗性消費將成主流。衣柜企業在銷售過程中需更多從體驗入手，而不是從賣點入手，去強化終端銷售的體驗，而不是要鉆研產品的賣點。體驗是從消費者開始，賣點是從產品開始，點是不一樣的。體驗更多的是去發掘消費者的痛點，比如，售前，消費者可能更顧慮，怎樣解決目前的裝修配套問題?怎樣前期體驗一下產品放在家里的感受?怎樣能感受到產品是否優質、環保，并且能提供服務?售中，衣柜企業需更多以服務性質為主，在現場出圖，解決后顧之憂和服務方面有顧慮的地方。售后，需提供更多的增值服務。

    另外，面對飛速發展的互聯網，衣柜企業真正要跟互聯網結合起來，需把消費者研究透徹，把他們的痛點解決掉?；ヂ摼W更多是解決一個渠道的問題，讓傳統企業不要過多依賴終端賣場給提供的流量，而是換一個其他的方式。在現有終端賣場渠道經營成本不斷上漲的背景下，衣柜企業若想降低渠道成本，需盡可能挖掘一些其他的渠道。

免責聲明：凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布，本網轉載出于傳遞更多信息的目的；如轉載稿和圖片涉及版權問題，請作者聯系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。