櫥柜企業(yè)應(yīng)該怎樣塑造品牌?
如今的櫥柜市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,行業(yè)機(jī)制不斷完善,然而各種行業(yè)亂象也不斷顯現(xiàn)出來(lái)。靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去,競(jìng)爭(zhēng)方式逐漸多元化,品牌競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)開(kāi)始形成。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的時(shí)代是一個(gè)品牌為王的時(shí)代,櫥柜企業(yè)只有注重品牌的力量才能贏得市場(chǎng)。
品牌塑造關(guān)乎到消費(fèi)者的認(rèn)同度和忠誠(chéng)度
簡(jiǎn)而言之,品牌就是消費(fèi)者對(duì)櫥柜企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、形象、文化、聲譽(yù)、廣告等心理反應(yīng)的總和,是消費(fèi)者基于并綜合上述要素進(jìn)行思維處理后形成的主觀而非客觀的判斷。消費(fèi)者與櫥柜企業(yè)的任何一次接觸都會(huì)留下關(guān)于該品牌的印象,并且在不斷的接觸中或強(qiáng)化或改變這種印象,久而久之,消費(fèi)者最終形成對(duì)這種品牌的較為穩(wěn)定和牢固的態(tài)度與情感,進(jìn)而形成對(duì)該品牌的信念甚至忠誠(chéng)。
隨著櫥柜企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,產(chǎn)品的同質(zhì)化時(shí)代已經(jīng)到來(lái),品牌成為引導(dǎo)顧客識(shí)別和辨認(rèn)不同廠家和銷售商的產(chǎn)品和服務(wù),使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別的惟一利器,它是比櫥柜企業(yè)產(chǎn)品更重要和更長(zhǎng)久的無(wú)形資產(chǎn)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。盡管櫥柜企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程經(jīng)常被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿,但通常難以模仿的是根植在顧客心目中的品牌形象和對(duì)櫥柜企業(yè)的高度認(rèn)同與忠誠(chéng)感。而正是因?yàn)檫@認(rèn)同感和忠誠(chéng)度,為功能相似或者質(zhì)量等同的產(chǎn)品與服務(wù)提供了區(qū)別顯著的溢價(jià)力,成為消費(fèi)者心智中可與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成有效區(qū)隔的武器。換句話說(shuō),以品牌人格理論做比較,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知與態(tài)度,直接決定著產(chǎn)品與服務(wù)是否能夠進(jìn)入消費(fèi)者的喚起組合,是不是能夠得到消費(fèi)者的喜歡和購(gòu)買。因此,品牌幾乎是櫥柜企業(yè)所有資產(chǎn)中最重要的一種資產(chǎn)。
櫥柜企業(yè)應(yīng)該怎樣塑造品牌?
對(duì)于所有的品牌運(yùn)營(yíng)商而言,必須牢固樹(shù)立整合傳播的理念,系統(tǒng)整合品牌塑造與櫥柜企業(yè)形象建設(shè)、廣告、公共關(guān)系等所有能夠引起消費(fèi)者認(rèn)知的手段,并對(duì)這些手段所囊括的具體內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化整合,以品牌定位為出發(fā)點(diǎn),系統(tǒng)整合各種能夠促進(jìn)消費(fèi)者心目中這種品牌定位形成的手段,對(duì)包括櫥柜企業(yè)文化、櫥柜企業(yè)哲學(xué)產(chǎn)品理念、產(chǎn)品 包裝、公關(guān)宣傳、背書合作、用戶互動(dòng)、口碑傳播、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容在內(nèi)的所有可傳遞消費(fèi)者信息的手段和內(nèi)容進(jìn)行整合處理,通過(guò)可以引起品牌聯(lián)想的任何一次與消費(fèi)者的接觸,有效與目標(biāo)消費(fèi)者形成溝通,引導(dǎo)并形成對(duì)該品牌的印象。
從品牌戰(zhàn)略的角度,需要系統(tǒng)整合櫥柜企業(yè)形象塑造、廣告、公關(guān)、 代言人、產(chǎn)品包裝、櫥柜企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、社會(huì)責(zé)任等一系列能夠樹(shù)立品牌知名度、產(chǎn)生品牌聯(lián)想的元素,嚴(yán)格規(guī)劃,把握好與消費(fèi)者溝通的節(jié)奏與內(nèi)容,借助能夠引導(dǎo)消費(fèi)者形成櫥柜企業(yè)想要傳播的理念的事件、活動(dòng)及行為,進(jìn)行捆綁推廣。而具體的傳播進(jìn)程,則需按照消費(fèi)者購(gòu)買決策基本模型的階段,分階段進(jìn)行全面卻有重點(diǎn)的傳播。于產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度、品牌聯(lián)想及傳播,它與消費(fèi)者本身的特性密切相關(guān),靠消費(fèi)者的櫥柜產(chǎn)品使用經(jīng)歷。
此外,不可忽視的是,在消費(fèi)者對(duì)品牌形成概念的一系列環(huán)節(jié)中,消費(fèi)者主觀性的認(rèn)知、聯(lián)想與解構(gòu),都在影響著對(duì)該品牌的情感、態(tài)度和行為。所以,情感營(yíng)銷也是櫥柜品牌建設(shè)中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié),該現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)品牌的運(yùn)營(yíng)與推廣中顯得更為明顯和重要。
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