如今，隨著80、90后年輕消費群體的崛起，個性化需求越來越強烈，更貼近生活的體驗式營銷已獲得消費者的青睞，這種給消費者眼前一亮的感覺，吸引著消費者眼球。有業內人士指出，體驗式銷售正逐漸成為櫥柜市場的主流，它能很好地給顧客一個直接感受使用產品的消費式體驗，在體驗中樹立對產品對品牌的信賴，拉動消費增長。

    娛樂式+高科技體驗 體驗式營銷來襲

    由賽諾研發出航天太空棉產品X-FORM，據稱可以緩解太空旅游中所需承受的4倍地球引力，保護宇航員的脊椎健康，而同類型的產品和技術也已經應用到民用產品中。如何讓普通消費者了解這樣的賣點?賽諾近日在海珠區樂峰廣場舉辦了一場“夢享·太空”體驗活動，現場擺出6米長的太空船模型，還有各種互動體驗式游戲，通過游戲滲透各種產品的新技術元素和對多元化健康產品的介紹，讓消費者娛樂之余加深對產品的了解。無獨有偶，為了加強消費者的體驗感，尚品宅配也研發了一個DIY式的設計體驗系統，消費者可以將自己喜歡的材質、顏色參數輸入到虛擬的家居設計模型中，仿真體驗未來的家居效果，如今，又有家居企業在這方面有了新突破。聯邦家私于本月推出了VRHome空間體驗系統，通過這個系統，消費者可以走進虛擬卻又真實的環境中，提前感受未來的家。家里的每一個空間、每一個實物、每一個角落都變得清晰可見，通過這一系統，消費者可以同時解決家具、配飾等搭配問題。

    櫥柜企業如何“見招拆招”?

    從上述事例可以看出，體驗式營銷已經成為眾多品牌營銷的方式，消費者可以親身體驗家居產品。那么，對于櫥柜企業來說，該如何接招，更好地實現體驗營銷呢?

    首先是售前環節。售前不是強買強賣，而是在產品銷售前向用戶進行有效的路演或體驗，以消費者的個人使用經驗作為反饋調整產品的原始人群。

    二是售中環節，在銷售過程中，面對現場的消費者給予詳細的解答和使用體驗，尤其需要注意的是企業所有廣告和員工不再是促銷員而是銷售顧問，是站在消費者的角度為消費者提供價值的顧問，而不是天天在琢磨如何從消費者口袋里掏錢的銷售顧問。

    三是售后的體驗環節，交易完成后并不是銷售的結束，而恰恰是下一次銷售的開始。只有這樣，才能提高消費者的購買信心，而櫥柜企業也才能獲得長足發展。

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