所謂智能家居，是指以住宅為平臺，利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡通信技術(shù)、 安全防范技術(shù)、自動控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設施集成，構(gòu)建高效的住宅設施與家庭日程事務的管理系統(tǒng)，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性，并實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。智能家居的概念起源很早，市場前景也十分廣闊，但在對智能家居探索的過程中，行業(yè)亂象也隨之產(chǎn)生。

    亂象之一：概念炒作何時休?

    利益驅(qū)使下，對智能家居概念炒作從未停止。例如，國內(nèi)一些媒體和廠家會有意無意地將智能家居和信息家電(或網(wǎng)絡家電)這兩個概念混淆，有些廠家干脆將一兩件信息家電的功能放大，便聲稱稱安裝了這些信息家電的家庭也就實現(xiàn)了智能家居;一些房地產(chǎn)商也會拿智能家居的概念作為賣點進行炒作，并未在設計方案中考慮到業(yè)主的體驗感受，再加上為了控制成本，往往會采購和選用質(zhì)量沒有保證的價格低廉的產(chǎn)品;許多業(yè)主由于對智能家居概念了解不夠透徹，一經(jīng)房地產(chǎn)商鼓動，就以為自己享受到了智能化的生活，但他們很快發(fā)現(xiàn)，這些智能的設備慢慢失靈變成傻瓜。這些別有用心的商家偷換概念混淆視聽，最終傷害到消費者利益。

    亂象之二：渠道單一 房地產(chǎn)渠道能否撐起一片天?

    目前國內(nèi)的智能家居產(chǎn)品，還未完全達到傻瓜模式操作，不能像傳統(tǒng)家用電器那樣買回來就可以直接使用，其涉及調(diào)試、安裝等操作環(huán)節(jié)，具有一定的專業(yè)性和復雜性，更多是由專業(yè)的公司，來根據(jù)住戶的實際需求進行方案設計、調(diào)試、安裝。通常在智能家居的項目應用中，一般是由房地產(chǎn)商、系統(tǒng)集成商為住戶提供自動化綜合控制平臺。

    然而，這種渠道有著先天缺陷。“購買者不是使用者”的矛盾似乎永遠存在于這個行業(yè)，這與時下用戶體驗為主的消費觀實難調(diào)和。如果房地產(chǎn)商將智能家居加入到精裝修房配套設施，進行統(tǒng)一采購、安裝、調(diào)試，好處在于平均成本有所降低，那么住戶就無法根據(jù)自身需求選擇產(chǎn)品樣式、功能種類等。另外，由于廠商不直接參與項目的設計、安裝等操作環(huán)節(jié)，如果是依托系統(tǒng)集成商來進行安裝，其技術(shù)水平不一定能夠完成整個項目，可能達不到用戶預期的效果。

    亂象之三：功能不實用 噱頭產(chǎn)品多

    現(xiàn)在，很多智能家居的功能很多，但是這些功能操作并不方便。許多廠家宣稱自己的產(chǎn)品是簡約化設計、傻瓜化操作，但實際操作很繁瑣，許多家庭中的老人、孩子不會使用這些產(chǎn)品，成為智能家居市場遇冷的一個關(guān)鍵因素。造成智能家居產(chǎn)品的“繁雜”和“花哨”的原因，并不是用戶本身的需求所在。而是一些廠家為了刺激消費，在產(chǎn)品功能和設計上增加噱頭和賣點。這實際是一種忽視產(chǎn)品的品質(zhì)而盲目地擴大市場份額的行為，在很大程度上阻礙了智能家居的良性發(fā)展，不但降低了智能家居廠商的信譽度，也達不到智能家居預期的效果，難以獲得消費者的認可。

    亂象之四：價格混戰(zhàn) 大牌價格平民市場傷不起

    智能家居這個概念對于大部分人而言，仍然是一個可望而不可即的“空中樓閣”，而價格居高不下更是讓人不敢靠近。目前，中產(chǎn)階級采用得非常少，部分大面積的豪宅才會配備或局部配備相應的智能家居系統(tǒng)。某智能系統(tǒng)品牌負責人給記者算過一筆賬：一套功能比較完善的智能家居系統(tǒng)，包括常規(guī)的燈光遙控控制、電器遠程控制、電動窗簾遙控、多房間家庭背景音樂及視頻共享功能、安防報警及網(wǎng)絡視頻監(jiān)控功能，采用國產(chǎn)品牌需要5萬元左右，而國際品牌在10萬元以上。除了產(chǎn)品貴，智能家居的施工費用也不便宜。智能家居在施工過程中，需要進行一系列的綜合布線，復雜的系統(tǒng)設置與安裝調(diào)試，也會花費更多的人力成本，而且都必須由專業(yè)的智能家居設計公司與工程師進行全面的智能化設計與安裝調(diào)試。

    亂象之五：各路廠商爭天下 標準統(tǒng)一未有期

    智能家居可以說是由安防行業(yè)、中控行業(yè)、IT行業(yè)、電工行業(yè)、AV行業(yè)以及家電行業(yè)融合而成的一個新的行業(yè)領域。面對智能家居誘人的市場前景，越來越多的產(chǎn)品供應商紛紛加入到智能家居行業(yè)隊伍中。智能家居在我國起步較晚，許多廠家在開始時期都是摸著石頭過河。由于沒有統(tǒng)一標準，行業(yè)良莠不齊形象日益嚴重。正所謂“無規(guī)矩不成方圓”。行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標準以及各系統(tǒng)之間統(tǒng)一的通訊協(xié)議的局面，導致廠商各自為陣、系統(tǒng)操作復雜、產(chǎn)品缺乏穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性能力差等問題，制約智能家居的市場的發(fā)展。對于智能家居系統(tǒng)而言，一個通用、開放、穩(wěn)定、標準的系統(tǒng)總線對于解決方案的完整性、產(chǎn)品的穩(wěn)定性和功能的延伸性是非常重要的。產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通較為困難，使得用戶的體驗大打折扣，大大影響了智能家居產(chǎn)品的市場推廣速度。

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