油漆技術服務的重要性,涂料代理康派漆告訴你
如何挖掘市場銷售潛水,一直都說家具漆行業(yè)的重點問題。下面康派漆以銷售為切入點探討油漆技術服務在涂料銷售中的重要性。涂料加盟熱線:400-878-0968
售前技術服務在涂料銷售中起挖掘市場的作用。
在這個涂料 營銷時代,大小品牌太多,競爭力十分激烈,無論是水性漆還是油性漆,優(yōu)秀的涂料銷售員本身應該是半個涂料專家,對自身產(chǎn)品的性能應該了如指掌,技術服務人 員在售前還需配合銷售員、在客戶面前對自身產(chǎn)品性能及效果、用色板或樣品的形式完美的表達出來,以達到吸引客戶的購買欲望。
但也有極個別入門級的銷售員在沒有碰上幾回釘子前,誤以為只要練就一張巧舌如簧的口才,多看幾本銷售技巧的書,加上請客送禮,認為單槍匹馬就可以一帆風順的敲開涂料銷售市場的大門。
殊不知若是 缺少專業(yè)技術服務工程師的緊密配合,業(yè)務員接下的色板樣品在重要時刻做不出來,承諾的東西無法跟客戶兌現(xiàn),客戶就會直接對你失去信心,想要得到第二次機會 也更加費力了,這時才會發(fā)現(xiàn)技術服務人員還是很有用的,色板樣品做得杠杠的,至少可以支撐你在客戶面前牛皮吹得響、還能得到客戶尊重跟信任。
沒有技術服 務的緊密配合,也就很難發(fā)現(xiàn)市場上其他廠家同類產(chǎn)品所潛在的質(zhì)量問題。不能發(fā)現(xiàn)、解決問題,技術服務上也無法超越競爭對手,就不能使用戶堅定更換產(chǎn)品的決 心,沒有什么優(yōu)勢存在,客戶也覺得沒有必要替換,自己的產(chǎn)品也就很難被用戶試用,挖掘市場的機會也就會失去。
如某公司開發(fā)的高檔家具漆,無論在性能、指標及銷售價格上與國內(nèi)外同類產(chǎn)品相比都有較強的競爭優(yōu)勢。然而銷售業(yè)績卻與之相距甚遠,原因其實就在于缺少得力的技術服務工程師,客戶需要的顏色效果無法及時開發(fā)復制,產(chǎn)品沒有被客戶試用并認可,最終產(chǎn)品優(yōu)點沒有對比體現(xiàn)出來,進而導致了產(chǎn)品的銷售受阻。
而售前技術服務的作用就是要想辦法打動客戶,在客戶面前通過油漆技術手段把產(chǎn)品完美的表現(xiàn)出來,激發(fā)客戶的購買欲望,才能讓客戶認識了解并使用自己的產(chǎn)品。
三分油漆七分技術,這句話是被所有技術服務工程師認可的,色板樣品做不出來一般也只能怪自己技術差,不會說油漆不行,很多技術手段在現(xiàn)場就可以解決油漆存在的各種缺陷,做不出來色板樣品找借口說油漆不行的畢竟是極少數(shù)。
在跟競爭對 手涂料品牌性能不相上下、或者干脆使用跟對手價格懸殊的涂料產(chǎn)品時,油漆技術服務會顯得非常重要,百分之九十五的客戶往往喜歡涂料價格更便宜,涂裝效果更 好的技術支撐,他們要的就是低成本,高品質(zhì),這關系到他們的切身利益。這也就是為什么那些中低端涂料品牌、總喜歡花高薪聘請優(yōu)秀的技術服務工程師的原因 了,因為油漆技術服務的作用不容小覷。
本人曾經(jīng)長時間用其他中端涂料品牌、跟某一國際高端涂料品牌、在各個家具廠現(xiàn)場復制他們的色板,通過對自身產(chǎn)品揚長避短的油漆技術,對手的任何色板都可以用其他中端油漆品牌完美復制并被客戶認可。
油漆公司相 互競爭,能夠跟客戶提供更好的價格跟更好的技術服務。很多規(guī)模大一點的家具廠老板、往往喜歡同時使用兩家以上的低、高端油漆品牌,當接獲重要訂單時,為確 保萬無一失跟成本問題,往往會要求大家同時做色板做樣品、以相互競爭品質(zhì)跟價格,然后對比兩家的工藝、現(xiàn)場可操作性、綜合表現(xiàn)**的一方往往會獲得油漆訂 單。
由此可見,在當今的涂料營銷時代,單打獨斗已經(jīng)無路可走,銷售跟技術以及整個后勤團隊必須緊密配合、發(fā)揚狼隊作戰(zhàn)精神才能贏得客戶的信任跟尊重。團隊作戰(zhàn)非常重要,同舟共濟才能風雨無阻,才能贏得更多的客戶!
國家高新技術企業(yè)康派漆“專注涂料,不斷創(chuàng)新”,憑借著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務贏得了消費者的信賴與支持,確保了涂料代理商的盈利和發(fā)展,正真攜手加盟商實現(xiàn)了聚焦聚勢,騰飛共贏!
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