便捷、體驗需求并存 衣柜企業如何滿足?

2016-05-06來源:中華衣柜網熱度:18661

 

    當下,人們的生活節奏不斷加快,在家居裝修時,消費者幾乎沒有太長的時間在賣場閑逛。網購的出現,滿足了他們的便捷需求。然而,衣柜等家具屬于大件耐消產品,消費者的體驗性需求同樣強烈。在此背景下,雖然電商的發展前景不容小覷,但目前終端門店仍是主要渠道,未來,衣柜企業將傳統與新興渠道融合,無疑是發展大勢。


    電商助力衣柜企業打開銷售新局面?


    互聯網無處不在,淘寶、天貓、京東等電子商務平臺也已經逐步滲透到消費者的生活當中,隨著傳統渠道的弊端日益凸顯,這種新型的銷售模式一時間也吸引了正在謀求渠道轉型的地板廠家的青睞。可是,電商不是萬能藥,體驗的缺失是其**的硬傷。那么,電商能幫助衣柜企業打開新的銷售局面,獲得新的商機嗎?


    據悉,現在大型衣柜企業都會考慮開設電商渠道,雖然不一定作為主營業務,但越來越多的衣柜企業開始運營電商,你不去參與,就很有可能會失去這部分市場。然而,電商的出現雖然給衣柜企業提供了新的渠道去爭奪市場,但目前來看,前期投入資本過大,傳統行業對電商了解不足等問題,都阻礙著衣柜企業向電商業務轉型。業內人士表示,電商對于大部分的衣柜企業來說還是很新,企業定位不夠準確的情況下,80%的企業在電商方面并沒有經營好。


    未來衣柜企業如何實現一舉兩得?


    電商來勢洶洶,電商將會取代傳統銷售渠道的言論也甚囂塵上,但是現階段來看,傳統銷售渠道依然具有不可取代的地方。有企業領導人表示說:“消費者無法確保購買的衣柜產品品質,是電商最為詬病的一點,傳統的銷售渠道通過導購員的介紹,消費者會對產品有更加實際的了解,同時售后服務也更加有保障。”


    目前來看,電商渠道雖然具有交易便利,回款快等特點,但也存在產品質量不可靠、后續服務難到位等問題。電商渠道的興起對于傳統銷售渠道的沖擊并沒有想象中的嚴重,這一新興的銷售渠道和傳統銷售渠道之間的關系并非此消彼長,更多的是相輔相成。電商和實體店兩種模式的價格趨同越來越明顯,兩者之間應該是“選便捷”或者“選體驗”的差異。通過兩者的相輔相成,企業能夠有更多的渠道布局市場,消費者也會有更好的消費者體驗,實在是一舉兩得!

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