5月16日，4月份全國建材家居景氣指數(BHI)發布，全國規模以上建材家居賣場4月銷售額為1061.1億元，環比上升14.56%，同比上升24.90%，延續了3月份的升溫態勢。面對建材家居賣場的持續回暖，在5月10日舉行的“首屆中國家居流通大會”上，居然之家董事長兼總裁汪林朋、中國家具協會理事長朱長嶺等知名業內人士的發言，猶如一劑“苦藥”，讓人難以下咽卻深知其利。

    關于中國家居賣場不可忽視的三大問題

    1、家居賣場過剩、同質化問題嚴重

    首屆中國家居流通大會上，汪林朋大膽預測，未來至少1/3的賣場會退出市場。根據中國家具協會統計，按行業標準1萬㎡年銷售1億元來計算，若家具建材行業實現年銷售額約2000億元，即2000萬㎡的賣場就能夠滿足市場需求，而目前國內家居賣場的總面積已超過4000萬㎡，如果未來行業走勢不發生變化，50%的賣場面積可能屬于過剩。

    在業界，一直有著“南紅星北居然”的說法，就北京而言，家居賣場的面積已近500萬㎡，單是居然之家就有大約100萬㎡，汪林朋表示，當下大多數賣場管理模式一致，租金是主要收入來源，賣場定位、營銷方式基本相同，同質化嚴重。

    2、消費者體驗感差、流通效率低下

    近年，人流量少成為我國不少家居建材賣場的常態。但在宜家，卻能頻繁地看到搶購熱潮，作為一家國外品牌，為何會受國人如此喜愛?其中關鍵，在于“體驗”二字。宜家鼓勵所有到店的顧客體驗并現場試用家居產品，能為消費者提供吃飯、娛樂、休閑的場所等等，賣的是服務，而對比我國家居賣場，大多展示的是冷冰冰的家居產品，賣的主要是商品。

    汪林朋直言，在消費者服務體驗方面，很多國外市場一家老小可以在賣場里吃喝玩樂一整天，而國內不少賣場環境很差，待一會兒就受不了。而就效率低下而言，以日本為例，其物流成本僅占總銷售成本的3%-4%，但在中國，這個比例達到10%以上。家居建材行業的人均銷售額也相差很大，國外能達到300萬元，中國僅在80萬元左右。

    3、互聯網經濟時代 發展信心受挫。

    目前，互聯網正在加速改變傳統家居行業，越來越多的家具建材企業紛紛涉足電商，以求改變終端銷售的瓶頸局面。雖說家居電商尚且存在體驗、物流等缺陷，但根據近年雙十一、雙十二等重要促銷節點的銷售情況來看，不少品牌均取得了不錯的成績，電商熱度持續上漲。

    作為主要銷售渠道的家居賣場深感危機：由于企業在線上投放更多的精力與資源，在一定程度上導致線下賣場銷售量下降，店鋪空置率升高。面對互聯網經濟的強勢崛起，家居賣場發展信心受挫。中國家具協會理事長朱長嶺表示，隨著消費者需求的改變，作為實體的家居賣場更應注重與互聯網的結合。

    有問題不可怕 家居賣場加快轉型升級步伐

    有問題不可怕，怕的是無動于衷。值得慶幸的是，對于目前家居賣場所存在的問題，積極轉型升級、謀求多元化發展成為當下我國家居流通行業的熱門景象。

    1、家居賣場整合升級——打破過剩現狀

    今年4月底，扎根廣州12年的紅樹灣接手原萬盛名家家具博覽中心，更名為紅樹灣家具建材中心大石店。作為老牌家居賣場，這不僅是其首度涉足建材板塊，同時也是向整體家居服務商轉型的戰略試水。為何會在逆市整合?相關負責人表示，之所以在行業處于低谷之時逆市擴張，除開逆市擴張成本相對較低之外，也能通過轉型創新吸引更多客流量。

    業界認為，中國的家居流通業，由于區域經濟發展不均勻，導致家居賣場集中化程度也不均勻。以北上廣深為代表的一線城市，賣場高度集中，面臨整合將是大勢所趨。

    2、向綜合購物中心轉變——破除體驗瓶頸

    通過網上查閱、實地走訪等途徑可以發現，如今家居體驗館越來越多，逐漸成為家居賣場一道靚麗的風景線。據了解，家居體驗館能打破單品搭配煩惱，為消費者提供一站式家居解決方案，還能讓消費者真實的看到家居裝修后的效果。業內人士表示，目前體驗館的接受度不斷提高，這種實景體驗的方式無疑是未來發展的趨勢。

    除此之外，多業態經營也成為家居賣場提升用戶體驗的不二選擇。2015年，紅星美凱龍開設鮮花氧吧、兒童樂園、婚紗店、兒童藝術教育基地等生活互動設施基地;居然之家開始做進口食品超市;美克美家引進海信激光影院;集美家居已經成為一個囊括家居建材、紅酒、酒店、電器、電商、金融等多個業態的綜合賣場。更有消息稱，城外誠計劃未來五年，要開辦奧特萊斯、商業MALL等業態……家居賣場正以各種方式向綜合購物中心轉變。

    3、順應互聯網轉型——實現渠道互通互融

    日前，紅星美凱龍董事長車建新的一句“今后請不要叫我車總，叫我車車”在業界瘋狂流傳，不少網友表示嗅到了改革的味道。近期，紅星美凱龍已從谷歌、微軟等世界頂尖的互聯網公司招募了不少人才，曾成功帶領蘇寧互聯網轉型的李斌表示，“我覺得我們企業非常像互聯網企業，學習的文化，快樂的文化，很多文化都是。從一開始了解我們的文化，我就覺得轉型一定會成功。”“車總”改名“車車”這一頗具互聯網特色的的稱呼，實際上是對外發出的一個明確信號：“互聯網+紅星美凱龍”即將啟動升級。

    事實上，早在2012年7月份，紅星美凱龍便率先推出電商平臺紅美商(現名為“星易家”)。隨后，居然之家在2013年雙十一當天宣布其電商平臺“居然在線”正式上線。經過多年摸索，這兩大知名家居賣場均以“線上線下一體化”的O2O模式，攜手線下近百家實體門店，全方位擁抱互聯網。不過，值得注意的是，盡管向互聯網轉型是大勢所趨，但在兩大賣場的董事長看來，未來實體店仍是主要銷售渠道。

    “牛市謀發展，熊市求生存”，經濟新常態下，我國家居賣場遭遇的困境更趨凸顯，通過轉型升級進而在殘酷的洗牌浪潮中維持生存，變得迫在眉睫。從上述各大家居賣場的表現來看，轉型意識已經覺醒，對于各大家居品牌、經銷商來說，攜手共進，必能創造更美好的明天。

免責聲明：凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布，本網轉載出于傳遞更多信息的目的；如轉載稿和圖片涉及版權問題，請作者聯系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。