自去年以來，互聯網家裝市場變得熱鬧非凡。有數據顯示，目前互聯網家裝已經擁有300多家品牌企業。在新進者爭先搶占這個所謂的家裝行業“風口”同時，一批建筑裝飾老牌企業以及部分門窗行業的品牌商也開始了在互聯網家裝市場的“跑馬圈地”。然而，有部分消費者表示互聯網家裝并不如宣傳的那么好，一些缺乏造血能的初創互聯網家裝企業拖工時、增費用，使互聯網家裝暗藏貓膩。

    互聯網家裝質量難以把控

    “家裝行業的特點決定了不能‘互聯網化’。”在裝修行業中經營多年的范先生告訴記者，“目前大多數互聯網家裝企業模擬了淘寶的做法，拼價格、抓眼球，先用低價搶單，把客戶引過來，但最后卻往往達不到效果，而顧客的成本預算卻可能翻倍。”他透露。

    此外，很多互聯網家裝公司自己沒有裝飾設計隊伍，一般層層分包出去，導致質量難以把控、溝通環節容易出錯。在業內人士看來，家裝行業的特點是需要一對一服務，需要詳細溝通、了解客戶的真實想法和訴求，在把客戶的訴求變成圖紙上的東西，最后商議價格。而互聯網家裝就是把這個過程完全翻轉過來，用標準化的方式打包家裝套餐，不一定能滿足所有客戶的需求。

    市場細分影響互聯網家裝行業發展

    一個裝飾材料商告訴記者，他曾經想與一家家裝合作，成為其供應商，后來了解到該公司管理混亂、結賬期拖很長，最后放棄這個想法。劉先生也曾經嘗試過進入家裝互聯網行業，熬了一年以后不得不關門：“如果原有傳統的裝修公司，嘗試電商銷售模式，聽起來很可行，但同行試過的都認為不好做，因為所有的材料都需要二次加工、安裝、重新處理，掛網上，基本銷售不出。”

    “其實家裝行業還沒找到可以打通的路。”范先生告訴記者，目前傳統家裝行業陷入困境，原因是市場大力推廣精裝房，房地產商把房屋裝修作為增加服務的內容，大的裝修企業轉而服務房地產商，小的裝修企業沒有機會插手新房的業務，只能轉向二手房市場。然而，目前行業極為細分，小的裝修公司的業務量越來越少：“過去裝修一套房子，裝修隊伍除了動墻、地板，還要打家具，現在一個家庭中需要裝修隊伍的也不過貼瓷片、刷墻、鋪地板等，門窗、柜子都可以定制。”另一方面，裝飾材料市場越來越多，也令市場競爭加劇。

    總之，互聯網家裝正處在輿論的風口浪尖，家裝企業冗長的產業鏈條連接了買方與賣方，對門窗企業而言，雖然互聯網家裝是市場熱點話題，但“痛點”猶在，打破“家裝頑疾”任重而道遠。這個時候，正需要門窗企業冷靜思考，睜大眼睛選擇有著良好線下服務的互聯網家裝平臺才是根本。

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