在剛過去的6·18年中大慶中，阿里啟動了首屆“天貓6·18超級粉絲狂歡節，粉絲經濟成了電商提高用戶黏性的著力點。如今，隨著門窗行業的快速發展，如何讓用戶時不時地都想打開自家公眾號，關注自家的產品與動向，成為門窗企業首要考慮的問題。粉絲的忠誠度與高黏性，讓各路資本開始重視粉絲經濟效應。

    電商的營銷與發展，已經從流量經濟轉向粉絲經濟

    從去年開始，各家電商紛紛簽約娛樂明星，通過明星的加盟來加強電商平臺與粉絲的互動和參與感，以提高年輕消費者的黏性。例如，周杰倫簽約唯品會CJO首席驚喜官，韓國歌手黃致列入職步步高旗下跨境電商云猴全球購，成為“全球首席買手”。

    回看剛剛過去的年中6·18大促，一直對6·18不太熱衷的阿里巴巴，也在今年啟動首屆“天貓6·18超級粉絲狂歡節”。阿里方面表示，正是預測粉絲經濟這一消費趨勢的巨大轉向，在阿里體系內，淘寶打造網紅經濟，天貓則重塑粉絲經濟。今年6·18期間，借助目前的網絡直播形式，蘇寧也玩起了粉絲經濟。網紅孔垂楠在蘇寧慈云寺店與粉絲直播互動，短短45分鐘就引發4萬粉絲圍觀，15萬多人點贊。由孔垂楠示范購買的美圖M6手機，3秒內就被粉絲通過蘇寧易購移動端搶光，創造該類手機銷售紀錄。

    移動互聯網時代，電商的營銷與發展，已經從流量經濟轉向粉絲經濟。如果說，在PC端促銷講究玩花樣，移動端促銷講究的則是對粉絲的維護。電商專家魯振旺認為，與過去依托砸墻搶奪流量不同，當下電商以粉絲為核心，都在致力于打造忠誠的粉絲社群體系。

    粉絲黏性高、推廣成本低，各路資本紛紛瞄準粉絲經濟

    粉絲經濟泛指架構在粉絲和被關注者關系之上的經營性創收行為，被關注者多為明星、偶像和行業名人等。零售企業的粉絲經濟雛形可以說源自早期的會員運營。蘇寧認為，企業通過對會員的精準分析，通過產品、服務等不斷強化用戶的企業認同感。但在互聯網的背景下，用戶的消費價值觀，已經從原先單一的產品消費過渡到情感消費。在各種顛覆性新品不斷涌現的情況下，僅靠產品本身的特點，很難再喚起用戶的購買欲望。用戶不僅需要產品帶來的差異化“體驗”，更需要有相同趣味的人形成一種情感上的共鳴。

    “正因為如此，一些中小企業到電商平臺開店，與電商平臺高企的流量成本相比，這些小微企業更傾向于粉絲經濟。”魯振旺說，因為經營好粉絲經濟，就是營造好了自身的流量市場，與流量經濟相比，粉絲經濟用戶黏性高并且推廣成本低。

    天貓客戶端負責人蔡勇在介紹天貓APP發展策略時曾宣布，2015年天貓APP主要打造品牌旗艦店，希望用戶打開天貓，就可以看到這是一個品牌旗艦店的陣地。2016年，將在此基礎上升級為品牌旗艦戰。“這就意味著，商家在天貓平臺不僅是賣貨，而是在天貓客戶端上可以充分地與自己的消費者和粉絲進行互動，將銷售經濟轉變為粉絲經濟。”

    門窗企業如何定位與維護粉絲經濟?

    粉絲經濟的定位是運營粉絲經濟的根本。互聯網觀察人士劉興亮認為，過去以小米、凡客為代表的“草根經濟”，隨著當下中產階級的消費升級，粉絲的定位與粉絲價值觀的脫節，導致類似上述兩家之類的企業在一定程度上日子都不如以往好過。所以，門窗企業在應用粉絲經濟的時候，找準定位很重要。同時，企業應該根據粉絲的特點，適當調整自身定位，并回歸本質做好產品，才能讓粉絲經濟更為長久。

    關于粉絲經濟在制造領域的發展，專業人士表示，企業不應該一味只顧吸引眼球，應該做得專注一些。比如，某企業是一個運動品牌，那就應該找準用戶群，發現自己的用戶到底在哪里。去貼吧、微信、朋友圈等不同社群，找相同定位的網紅，與產品本身有相同價值觀念的知識產權，做一些營銷玩法。同時，這家企業還要維持長期持續性的話題。用互聯網的話來說就是要迭代產品。

    另外就是要結合社會熱點，有新意。可以說，國內今后的粉絲經濟會逐漸趨于精品化、更注重知識產權。粉絲經濟在門窗行業中，能夠讓企業實現用戶再開發和進化升級。不過，不管現在還是未來，粉絲經濟所代表的社群電商，都不會成為大的電商模式。“但這種模式卻成為一個很好的推廣渠道，適合一些小而美的產品。”粉絲經濟在一定程度上與社交電商的目的類似，都可以提高和用戶的互動頻率，吸引路人轉換成為實際消費者。

    國內當下粉絲群體的特點有浮躁、用戶基數龐大等基本特點。門窗企業涉足粉絲經濟，究其原因是因為現在用戶對商品的黏性普遍較弱，而用戶對人的黏性卻比較高。粉絲經濟是在一定程度上可以提高和用戶的互動頻率，吸引路人轉換成為實際消費者。不過，這種模式是否長久，還需經受時間的考驗。

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