解析:互動營銷如何才能避免尷尬?
2016-08-01來源:家居熱線熱度:19194
如今,在以消費者“需求為王”的時代,通過微博、微信等新媒體工具與消費者進行互動便成為眾多衣柜企業了解消費者需求的**方式。“互動營銷”既能提升消費者的體驗感,又能增進消費者和企業之間的聯系。不過,“互動營銷”優勢雖多,有時候出現尷尬的情況也不少見,因此,衣柜企業該如何避免出現尷尬的情況呢?
加強互動營銷策劃,避免尷尬發生
互動營銷顧名思義便是將衣柜企業和消費者雙方互相聯系緊密互動,尤其強調雙方都采取一種共同的行為,但是一旦互動營銷策劃不到位,就容易導致尷尬事件發生。比如衣柜企業應用互動營銷的辦法一般離不開關注賬號、轉發活動、投票抽獎等,消費者就要面臨在私人社交平臺上轉發品牌活動的尷尬,一旦衣柜企業營銷策劃不給力,或參與活動形式過于復雜,那就既折騰策劃實施活動的自身企業、又折騰消費者,容易將消費者本就面臨的尷尬感放大,導致局面一團亂麻。
避免尷尬,衣柜企業如何做?
對于互動營銷容易引發的尷尬,衣柜企業要做的就是小心謹慎,避免“踩雷”。首先、衣柜企業要精心考慮到互動營銷所能帶給消費者的價值,爭取讓這價值大于消費者參與互動的尷尬感;其次、衣柜企業要有明確的互動營銷目的要確定采用互動營銷是為了增加品牌影響力還是提高銷量,還需分清主次,切忌三心二意; 再次、衣柜企業要進行精準的消費者洞察,不以自身立場揣測消費者,更不能輕信市場調研公司的數據;最后、衣柜企業就要依據營銷目的和消費者洞察情況制定正確的營銷策略,從營銷手法、適用媒介、進行頻率和活動流程等方面入手,使整個互動營銷活動開展下來之后,消費者與主辦方都滿意!
每一場成功的互動營銷,都離不開準確的營銷目的和正確的營銷策劃,只有洞悉消費者需求的變化,真正精準把握消費群體的需求,才能避免出現尷尬的互動情況,才能真正實現互動營銷的價值,從而贏得更大的市場。
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