從經(jīng)銷商角度去看木門問(wèn)題

2016-08-03來(lái)源:中國(guó)木門網(wǎng)熱度:18603
  
  
  “如果所選購(gòu)的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,令消費(fèi)者的權(quán)益受到損害,不僅企業(yè)會(huì)受到影響,作為與消費(fèi)者對(duì)接的經(jīng)銷商也會(huì)‘躺槍’,輕則影響銷量,重則關(guān)門大吉?!敝袊?guó)家具協(xié)會(huì)營(yíng)銷專家表示。據(jù)木門網(wǎng)了解,每年在“315”時(shí)期,消費(fèi)者的權(quán)益就會(huì)得到多方關(guān)注。但是在這期間,還有一方的權(quán)益會(huì)被忽略,那就是經(jīng)銷商的權(quán)益。消費(fèi)者會(huì)因?yàn)椴糠制髽I(yè)的不負(fù)責(zé)而利益受到損害,經(jīng)銷商也會(huì)因此元?dú)獯髠?br />   
  那么經(jīng)銷商的權(quán)益該由誰(shuí)來(lái)維護(hù)呢?對(duì)此,極家木門表示,企業(yè)除了關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益外,也應(yīng)該關(guān)注經(jīng)銷商的權(quán)益,這樣才能與經(jīng)銷商達(dá)到互贏局面。專家表示,要維護(hù)經(jīng)銷商的權(quán)益,企業(yè)更應(yīng)該從以下幾個(gè)方面下苦功夫:
  
  1、產(chǎn)品需保障
  
  “如果產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)銷商向企業(yè)反映之后不能及時(shí)地解決問(wèn)題,經(jīng)銷商也無(wú)法向消費(fèi)者交代?!蹦称放平?jīng)銷商馮先生說(shuō),他于去年成為某品牌的經(jīng)銷商,但是發(fā)現(xiàn)該品牌的產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題,企業(yè)又對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé),出現(xiàn)問(wèn)題不積極解決而是推三阻四。消費(fèi)者投訴無(wú)門后對(duì)企業(yè)不再信任,這對(duì)經(jīng)銷商造成的傷害也是不可忽視的。馮先生感嘆:“這樣就算我有心也不能干好事??!”“對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),唯有產(chǎn)品品質(zhì)好的企業(yè)才能為經(jīng)銷商提供利益保障?!?br />   
  2、多扶持助力
  
  現(xiàn)如今不少企業(yè)為了招商而過(guò)分夸大宣傳品牌實(shí)力和扶持政策,但最后因?yàn)閷?shí)力問(wèn)題,并不能落實(shí)當(dāng)初所承諾的政策,而這不僅對(duì)經(jīng)銷商的權(quán)益造成傷害,同時(shí)也降低了經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)的信任度。專家表示,企業(yè)應(yīng)該實(shí)事求是,真實(shí)宣傳招商的各項(xiàng)內(nèi)容,并能如宣傳所言,落實(shí)到位。
  
  據(jù)了解,不少經(jīng)銷商均表示企業(yè)提供的扶持政策對(duì)自己的加盟事業(yè)幫助不少。很多經(jīng)銷商因?yàn)樽陨韺?shí)力、經(jīng)驗(yàn)不夠,本身就存在難點(diǎn),而門窗企業(yè)需提供開店裝修支持、培訓(xùn)支持、廣告支持等扶持政策,為他們免除了很多后顧之憂。已經(jīng)有兩年加盟經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商葉先生說(shuō):“在選擇加盟富軒門窗之前,了解到企業(yè)有很多扶持政策,但還是抱有懷疑的態(tài)度,不知道企業(yè)最后能不能落實(shí)?,F(xiàn)在專賣店運(yùn)營(yíng)差不多2年了,企業(yè)的諸多扶持幫了我不少,店里的生意也比周圍同行好,也為企業(yè)獲得不少利潤(rùn)。”由此可見,企業(yè)真正將扶持政策落實(shí)到位,不僅維護(hù)了經(jīng)銷商的權(quán)益,同時(shí)也會(huì)給企業(yè)自身帶來(lái)利益。
  
  3、多渠道引流
  
  另外,李總還表示,企業(yè)不僅要從政策上維護(hù)經(jīng)銷商權(quán)益,還應(yīng)主動(dòng)為經(jīng)銷商制造利益。門窗企業(yè)需每年投入巨資,進(jìn)行統(tǒng)一的廣告投放。其次,隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來(lái)越成為企業(yè)推廣的一部分,同時(shí),企業(yè)也應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將企業(yè)信息、品牌形象和產(chǎn)品內(nèi)容推而廣之,還著手微信等移動(dòng)平臺(tái)的營(yíng)銷,為經(jīng)銷商吸引客流。最后,其還會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行區(qū)域廣告投放,爭(zhēng)取**范圍吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)。
  
  因此,不論是對(duì)消費(fèi)者還是經(jīng)銷商的權(quán)益維護(hù),都是企業(yè)建設(shè)品牌形象,提高品牌信譽(yù)度的過(guò)程。對(duì)此,不少業(yè)內(nèi)專家表示企業(yè)不應(yīng)片面維護(hù)自身利益,還應(yīng)主動(dòng)維護(hù)經(jīng)銷商權(quán)益,達(dá)到雙贏局面。

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