如今，電商渠道發展速度超乎想象，許多家居企業紛紛試水電商，欲開拓更廣的渠道，線上的新型O2O模式使廠家與消費者之間的溝通更加近距離，并且減少了中間環節，對于消費者而言是十分便捷的方式。但傳統的線下銷售模式和線上平臺兩者通過碰撞又會產生怎樣的火花呢？

    家具產品線上銷售仍面臨難題

    在互聯網飛速發展的背景下，近年來電商發展火熱。盡管如此，由此斷定家具銷售完全從實體店搬到網上，還為時過早。例如，某消費者前些天在網上買了一套家具。由于不包安裝，她和老公只好額外請安裝師傅進行安裝。“人工費加上去，整體也沒比實體店便宜多少。”某消費者如是說。不過，消費者到實體店去前，還是在網上反復了解了行情，她認為，最好是線上線下都有店，價格透明，質量、售后也有保證。

    業內人士表示，家具不比其他物品，體積擺在那里，不能空運，主要靠公路運往全國各地。途中，磕著碰著，甚至會遇到自燃等意外。而在家具電商類投訴中，物流造成的投訴，遠超于貨不對板等問題，高居榜首。此外，遇到“雙十一”等促銷活動，物流公司爆倉，貨根本發不出去，而賠款的風險就轉嫁到賣家身上，一單至少賠款500元。

    線上、線下渠道需相輔相成

    雖說電商已是門窗行業發展的大勢所趨，但如何利用線上線下這兩條“腿”又快又穩發展，不讓某個環節“拖后腿”也是門窗企業需要著重考慮的。平衡現有的實體渠道商利益，線上和線下資源整合是企業必須要直面的問題。

    總之，實體店線下渠道仍是門窗企業的銷售主流平臺，而電商渠道是時下的發展趨勢，進軍前仍需深思熟慮，做足萬全的準備，使得線上、線上平臺兩者相輔相成、互為補充，最終實現**的渠道變革效果。

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