今天是３·１５消費者權益日，消費者紛紛期待商家能在這一天，對他們的權益保護給予初春的溫暖。今年，中消協將消費和諧確定為２００７年的年度主題，目的是要在全社會樹立起和諧的消費理念，共同營造一個消費和諧的市場環境。

生產過程
產品質量
監督機制
產品價值
服務體系

誠信危機猶有余震
克諾森華公映“透明”地板
    中國強化地板行業由于去年３·１５受某知名品牌虛假宣傳的曝光影響，從而引發全行業的誠信危機，目前消費者對地板行業的誠信質疑，似乎還猶言在耳。因此，今年３·１５期間，地板行業各品牌的表現則顯得尤為引人關注。目前，各路商家也紛紛舉起“誠信回歸”的旗幟，用實際行動讓利消費者。其中，榮膺中國強化地板行業十大影響力品牌的克諾森華在全國展開的“買‘透明’地板，送閃亮大禮”的讓利行動頗為引人關注。
    記者從克諾森華中國區營銷管理總部了解到，此次克諾森華在全國展開的讓利行動將從３月１０日持續到４月１日。作為國家地板、基材ｓｉｎｈｕａ雙免檢的產品，同時ｓｉｎｈｕａ又是中國名牌，克諾森華此次３·１５期間推出的讓利惠賓行動，除了產品本身價格實惠外，將同時向消費者贈送驚喜大禮！
“透明”地板 透明品質
    甘肅克諾森華地板負責人表示，去年３月２４日，克諾森華制造商柯諾（中國）在北京生產基地啟動“全透明消費模式”，邀請全國百名媒體及消費者赴基地參觀，既讓消費者領略到克諾森華大工業生產的風采，同時更重要的是增進了消費者對企業的了解，提升消費者對強化地板的認知水平和選購能力，為此，克諾森華將一如既往的倡導全透明消費模式，將生產過程、產品質量、監督機制、產品價值、服務體系的全透明進行到底。
    目前，中國強化地板業正在經歷整合期，必然存在魚龍混雜的現象，克諾森華在３·１５這個特定的時刻推出品質透明的放心地板，呼喚企業誠信和品質的回歸，讓我們看到的是行業進步的積極信號。（馬麗）

行業新聞
宏耐“全國消費者權益保障中心”成立
    ３月７日，宏耐地板在北京長城飯店召開題為“新服務·新價值·新秩序”的新聞發布會，宣布成立宏耐“全國消費者權益保障中心”，并撥出５００萬元人民幣?？钤O立“消費者權益保障金”，用于消費者對地板質量問題投訴的先行賠付。
    據了解，這是木地板行業**推出此項服務。宏耐集團總裁李衛表示：推出“消費者權益保障金”，一方面是響應３·１５號召，倡導建立“放心消費”的木地板消費環境，另一方面，也是回饋廣大用戶多年來對宏耐地板的厚愛，以實實在在的保障，讓消費者真正后顧無憂。據悉，宏耐“全國消費者權益保障中心”將設立專門機構向消費者提供商品消費信息和咨詢服務，接受各級部門和經銷商未能妥善解決的消費者投訴，并監督各級服務機構的日常管理工作。對確實應該賠付，而各級部門不能及時賠付的投訴，予以先行賠付。（馬麗）

品牌動態
一字千金
北美楓情地板征集廣告語
    “北美楓情”作為國內惟一外商獨資地板品牌，１９９４年在加拿大多倫多證券交易所上市的嘉漢林業，是最早在中國發展商業用材人工林的外國投資者，亦是中國**規模的外資商業林場營運商之一。
    北美楓情專注多層實木地板領域，在蘇州設立國內規模**的多層實木地板生產基地，采用獨有的一體化工藝生產流程，生產的地板穩定、耐磨、健康、抗地熱。產品覆蓋全國，輻射歐洲、北美等國際市場。公司依托強大的林業產業鏈優勢，傾力“打造中國多層實木地板**品牌”。２００７年１月底，為感謝全國消費者的支持與厚愛?！氨泵罈髑椤敝亟鹣蛉珖骷瘡V告語，廣告語要求體現“北美楓情”品牌的國際背景與林業資源，切合品牌風格：穩重、務實、大氣、時尚。
    據悉，一等獎（１名），１００００元人民幣／人，二等獎（２名），５０００元人民幣／人，三等獎（４名），２０００元人民幣／人。詳情讀者可登錄搜狐焦點家居網、新浪網家居頻道了解。另外，３·１５來臨之際，北美風情將推出全系列體驗價，其中兩款多層實木古夷蘇木、黃檀系列已推出特惠限量價，消費者可到蘭州北美風情銷售點咨詢。

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