上海建筑材料行業(yè)協(xié)會(huì)地板委員會(huì)07年年會(huì)
【曾志文】：非常感謝大家的出席和光臨，我們2007年的年會(huì)**個(gè)議程由我們的李宏剛秘書(shū)長(zhǎng)給大家報(bào)告2006年的工作總結(jié)。
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| 上海地板專業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) 李宏剛 |
【李宏剛】：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會(huì)員，我把協(xié)會(huì)2006年的工作總結(jié)向各位做一個(gè)匯報(bào)。2006年我們講應(yīng)該是整個(gè)地板行業(yè)的坎坷一年，為什么是坎坷的一年呢？2006年“3.15”的歐典事件對(duì)我們地板行業(yè)提出了誠(chéng)信危機(jī)，財(cái)稅33號(hào)文關(guān)于調(diào)整和完善消費(fèi)稅政策的通知，對(duì)實(shí)木地板包括實(shí)木復(fù)合地板加了稅。11月7號(hào)三部委82號(hào)公告新一批假共貿(mào)易禁止的商品目錄將木地板列入，但使用進(jìn)口木材的除外。12月26號(hào)國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于出口實(shí)木地板以及復(fù)合地板等退稅的通知，實(shí)木復(fù)合地板取消出口退稅。這些政策對(duì)我們提出了新的要求，我們也要找到新的發(fā)展方向。2007年我們地板行業(yè)的政策也在逐步制定當(dāng)中。上海市地板行業(yè)的品牌我們做了統(tǒng)計(jì)，這個(gè)也是我們地板行業(yè)這么多年發(fā)展以來(lái)上海整個(gè)地板行業(yè)的一個(gè)綜合盤(pán)點(diǎn)，上海名牌有10家、上海市著名商標(biāo)有6家，今年的上海名牌正在申報(bào)當(dāng)中，上海有9家企業(yè)在申報(bào)，評(píng)審會(huì)剛剛開(kāi)過(guò)，相信我們應(yīng)該有更多的企業(yè)榮獲上海名牌榮譽(yù)稱號(hào)。
上海地板產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為中國(guó)地板行業(yè)產(chǎn)品品類(lèi)總齊全，產(chǎn)品涵蓋最廣，大企業(yè)名企業(yè)最多，生產(chǎn)技術(shù)**進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量最好的區(qū)域。同時(shí)精品地板上海執(zhí)照已經(jīng)成為上海地板產(chǎn)業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的最好評(píng)價(jià)。上海地板產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到了各界領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，6月26號(hào)國(guó)家林業(yè)局木材管理辦公室孫健主任和葉克林所長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)先后考察上海地板企業(yè)，也對(duì)一些專利的問(wèn)題做了專題的調(diào)研。8月15號(hào)國(guó)家林業(yè)局科技司副司長(zhǎng)考察了安信，并召開(kāi)了一個(gè)專利問(wèn)題座談會(huì)。2006年協(xié)會(huì)主要工作還是在堅(jiān)持我們的民主辦會(huì)原則，我們定期召開(kāi)會(huì)長(zhǎng)會(huì)，對(duì)協(xié)會(huì)的重要工作進(jìn)行研討，同時(shí)對(duì)協(xié)會(huì)的重要工作進(jìn)行決策。2月13號(hào)、3月4號(hào)，我們選舉了新一屆的會(huì)長(zhǎng)，上海江美物業(yè)有限公司申經(jīng)文總經(jīng)理當(dāng)選。我們地板委員會(huì)也在企業(yè)召開(kāi)了座談會(huì)，對(duì)一些重要工作進(jìn)行了研討的同時(shí)，會(huì)長(zhǎng)曾志文先生也帶領(lǐng)各位會(huì)長(zhǎng)參加了江美物業(yè)公司的生產(chǎn)，給我們很多會(huì)員企業(yè)和副會(huì)長(zhǎng)提供了很好的機(jī)會(huì)。同時(shí)協(xié)會(huì)5月25號(hào)開(kāi)完會(huì)長(zhǎng)會(huì)通過(guò)了創(chuàng)辦上海地板以及其他一些工作安排，同時(shí)2006年我們也召開(kāi)了2006年年會(huì)。會(huì)議同期我們也舉辦了2006年的精品地板20家新聞發(fā)布會(huì)，協(xié)會(huì)的另外一個(gè)主要工作現(xiàn)在目前來(lái)講協(xié)會(huì)也在落實(shí)上海精品地板推薦工作，這是我們協(xié)會(huì)整體宣傳的廣告，目前我們?cè)谥袊?guó)地板、國(guó)際木業(yè)等等一些主要地方都投放，同時(shí)在德國(guó)的展會(huì)也在做這方面的宣傳。實(shí)際上我們要打造一支深海精品地板的團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)企業(yè)走出上海，走到國(guó)際市場(chǎng)。這是我們2006年推薦的精品實(shí)木地板企業(yè)。這里我們主要介紹一下上海精品地板標(biāo)志，今天開(kāi)會(huì)大家有沒(méi)有注意我的西服上別著一個(gè)標(biāo)志，這是曾總要求的我們做一個(gè)上海市地板協(xié)會(huì)的徽章，以后在重大活動(dòng)召開(kāi)的時(shí)候都戴著這個(gè)徽章表示我們上海精品地板協(xié)會(huì)。從2007年上海精品地板標(biāo)志授權(quán)上海精品地板企業(yè)使用，這就有一個(gè)評(píng)選的問(wèn)題，我們現(xiàn)在是商標(biāo)的一個(gè)授權(quán)使用問(wèn)題。另外一個(gè)工作是行業(yè)培訓(xùn)，我們分別舉辦了地板鋪裝的培訓(xùn)，還有木地板鋪裝技術(shù)工程的標(biāo)準(zhǔn)制訂。我們也舉辦了地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展上海論壇，論壇的同時(shí)我們盛初營(yíng)銷(xiāo)公司的董事長(zhǎng)做了當(dāng)今地板藍(lán)海戰(zhàn)略的演講。協(xié)會(huì)也在積極籌辦上海精品地板展，在2006年的8月18號(hào)協(xié)會(huì)展覽會(huì)同期舉辦。同時(shí)協(xié)會(huì)和國(guó)際木業(yè)中國(guó)木業(yè)國(guó)際網(wǎng)聯(lián)辦了洽談會(huì)，200多名代表參與，見(jiàn)證了此次會(huì)議，同時(shí)我們和聯(lián)合在編寫(xiě)上海木地板出口指南。
這個(gè)就是我今天匯報(bào)的一些主要工作，我們一會(huì)兒會(huì)對(duì)這些工作進(jìn)行研討，希望大家都為我們協(xié)會(huì)的工作提出一些寶貴意見(jiàn)。謝謝大家。
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| 上海地板專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng) 曾志文 |
【曾志文】：我們非常謝謝李宏剛的發(fā)言，接下來(lái)由我向各位報(bào)告有關(guān)2007年工作內(nèi)容的重點(diǎn)。
上海市建筑材料協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)將繼續(xù)以促進(jìn)上海地板行業(yè)精品化發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)思想，以精品地板上海制造，為上海地板行業(yè)2007年的主題重點(diǎn)在規(guī)范上海地板行業(yè)，幫助會(huì)員企業(yè)提高服務(wù)水平，擴(kuò)展國(guó)內(nèi)及國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)為主要工作思路，并開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作。
**，發(fā)展新會(huì)員，不斷充實(shí)和完善地板專業(yè)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，這部分我們將分為兩點(diǎn)。首先我們會(huì)請(qǐng)各位所有的會(huì)員來(lái)支持，那么把所有的我們有關(guān)地板行業(yè)的供應(yīng)商、配合商場(chǎng)作為我們的顧問(wèn)會(huì)員發(fā)揮整個(gè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)力。
第二方面在擴(kuò)展領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面在去年有很多的國(guó)家的出口政策調(diào)整、國(guó)內(nèi)政策調(diào)整，包括很多對(duì)國(guó)際上面的官司，所以我們有很多相關(guān)的企業(yè)，包括實(shí)木的復(fù)合的。我們開(kāi)了幾次會(huì)認(rèn)為要吸收這些優(yōu)秀企業(yè)作為我們地板協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子。第二召開(kāi)上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)2007年年會(huì)。
第三我們要開(kāi)展地板木文化年主題推廣系列活動(dòng)，以提升地板行業(yè)整體素質(zhì)，提高地板在地面鋪裝材料市場(chǎng)占有率為主要目標(biāo)和方向，整合各方面資源，在2007年開(kāi)展地板木文化年主題推廣系列活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)上面，我們將非常強(qiáng)調(diào)的凸現(xiàn)我們上海的品牌，大家做地板都應(yīng)該知道，市場(chǎng)上還是有很多在其他的地方假冒我們上海地板的情況，有些地方所標(biāo)榜的是上海牌子，實(shí)際上是在當(dāng)?shù)刭N牌加工的，甚至有很多在上海沒(méi)有注冊(cè)依然打著我們上海的品牌進(jìn)行銷(xiāo)售。所以今年我們會(huì)加強(qiáng)這方面的工作來(lái)進(jìn)行打假和推廣上海精品地板上海制造的概念。
第四培育發(fā)展品牌，繼續(xù)開(kāi)展2007年上海精品實(shí)木地板20家，上海精品實(shí)木復(fù)合地板20家，以及上海精品強(qiáng)化地板的認(rèn)定工作，在嚴(yán)格審批程序中對(duì)申報(bào)企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)行抽檢制度。強(qiáng)化上海精品地板企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)，以此為基礎(chǔ)繼續(xù)推進(jìn)上海地板產(chǎn)業(yè)精品化發(fā)展戰(zhàn)略及品牌建設(shè)步伐。二、2007年1月，協(xié)會(huì)已將SEF辦理商標(biāo)注冊(cè)，因此協(xié)會(huì)將大力宣傳并在企業(yè)內(nèi)推廣上海精品地板標(biāo)志在上海市場(chǎng)重點(diǎn)推廣買(mǎi)地板看標(biāo)志，在國(guó)外外地市場(chǎng)推廣精品地板上海制造。三、扶優(yōu)扶強(qiáng)，根據(jù)協(xié)會(huì)總體工作安排從精品地板企業(yè)中推薦優(yōu)秀企業(yè)參與名牌產(chǎn)品、名優(yōu)產(chǎn)品、上海名牌、上海市著名商標(biāo)以及國(guó)家免檢中國(guó)名牌等評(píng)比。在這一個(gè)項(xiàng)目我們要特別跟大家介紹在2006年我們辦理國(guó)家免檢產(chǎn)品經(jīng)由協(xié)會(huì)的努力溝通以及協(xié)調(diào)，我們上報(bào)了3家附屬企業(yè)10家重新申請(qǐng)國(guó)家名牌產(chǎn)品。經(jīng)由協(xié)會(huì)的努力還有李宏剛的努力，我們?nèi)ツ?3家上報(bào)企業(yè)全數(shù)通過(guò)。相信這個(gè)在之前是空前的，那么在以后，我們還會(huì)繼續(xù)再努力，所以今年有可能會(huì)有中國(guó)名牌這樣一個(gè)活動(dòng)的申辦，有興趣的企業(yè)請(qǐng)跟協(xié)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系，我們將統(tǒng)一協(xié)助各位來(lái)獲取中國(guó)名牌這樣的一個(gè)稱號(hào)。
第五，幫助會(huì)員企業(yè)拓展國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)。一、協(xié)助協(xié)會(huì)展覽部辦好第18屆中國(guó)上海國(guó)際建材及室內(nèi)裝飾展覽會(huì)。二、組織會(huì)員企業(yè)參加第9屆中國(guó)國(guó)際地面材料及鋪裝技術(shù)展覽會(huì)，以上海精品地板館整體形式展出，打造精品地板上海制造理念，提升地板專業(yè)委員會(huì)和會(huì)員企業(yè)在國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)上的整體知名度。在這項(xiàng)上面，我們?cè)?月28號(hào)的這個(gè)地方我們有一個(gè)國(guó)際地面材料的展覽，那么我們**將我們的上海企業(yè)大家合并在同一個(gè)展館上面展出，這個(gè)對(duì)我們來(lái)講是一個(gè)**的嘗試，當(dāng)然我們想通過(guò)這樣的活動(dòng)來(lái)特別凸現(xiàn)出精品地板上海制造的概念。三、組織會(huì)員企業(yè)參加第3屆中國(guó)木地板進(jìn)出口貿(mào)易洽談會(huì)，大力拓展出口市場(chǎng)。第四，編制上海地板出口指南，組織企業(yè)到國(guó)外參觀參展，為企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)服務(wù)。五、辦好上海地板刊物及上海地板網(wǎng)，努力提高會(huì)員企業(yè)在市場(chǎng)的知名度和影響力。六、做好地板行業(yè)統(tǒng)計(jì)及市場(chǎng)調(diào)研工作，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
第六，抓好標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)工作，推進(jìn)上海地板行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。一、2007年協(xié)會(huì)將加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高上海地板行業(yè)水平。1.強(qiáng)化木地板，采暖用木質(zhì)地板的培訓(xùn)。2.地板施工培訓(xùn)，推廣地板工人上崗證制度。3.生產(chǎn)地板培訓(xùn)。4.出口地板培訓(xùn)。5.地板營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)培訓(xùn)。這些培訓(xùn)是我們今年的重點(diǎn)，希望通過(guò)這些培訓(xùn)可以加強(qiáng)跟會(huì)員的溝通，也可以讓整體會(huì)員在一些專業(yè)方面技術(shù)方面大家有一個(gè)溝通交流的機(jī)會(huì)。
第七，規(guī)范服務(wù)引導(dǎo)消費(fèi)。一、加強(qiáng)為會(huì)員單位投訴協(xié)調(diào)工作，開(kāi)展一年一度的上海地板行業(yè)售后服務(wù)工作會(huì)議，交流和溝通地板行業(yè)出現(xiàn)的**投訴問(wèn)題，整合并總結(jié)專家及各投訴相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)。研討解決方案，并提出規(guī)避辦法。二、與上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)等合作，在編制好實(shí)木地板消費(fèi)告知書(shū)的基礎(chǔ)上編制實(shí)木復(fù)合地板消費(fèi)告知書(shū)，強(qiáng)化木地板消費(fèi)告知書(shū)以及竹地板消費(fèi)告知書(shū)，改變地板消費(fèi)事后處理為事前告知，并在行業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者當(dāng)中廣泛推廣，以保護(hù)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。三、繼續(xù)大力推廣地板廠家鋪裝概念，引導(dǎo)正確地板消費(fèi)理念。
第八，協(xié)會(huì)將加強(qiáng)溝通與交流。一、以全國(guó)地板行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)秘書(shū)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議為紐帶，加強(qiáng)與中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)等國(guó)家級(jí)各地方地板協(xié)會(huì)之間的聯(lián)系與溝通。在這點(diǎn)上面，在我們?nèi)ツ晏貏e明顯，去年可以說(shuō)是我們地板界的一個(gè)多事之秋，從一個(gè)國(guó)外的強(qiáng)化地板鎖扣官司到國(guó)內(nèi)的官司，包括國(guó)家消費(fèi)稅的調(diào)整，出口退稅的調(diào)整等，這么多的一個(gè)調(diào)整。那么很多的規(guī)定已經(jīng)由協(xié)會(huì)來(lái)向北京的協(xié)會(huì)做反映，跟財(cái)稅總局跟海關(guān)總局這邊加強(qiáng)溝通。所以本來(lái)在去年所有的出口行業(yè)方面，整個(gè)的取消加工貿(mào)易手冊(cè)經(jīng)由協(xié)會(huì)和各地方協(xié)會(huì)不管溝通，跟北京的協(xié)會(huì)不斷溝通聯(lián)系，最后我們爭(zhēng)取到手冊(cè)還是繼續(xù)允許來(lái)辦理。所以今年我們**個(gè)首要的目標(biāo)加強(qiáng)跟協(xié)會(huì)加強(qiáng)跟國(guó)家政策制訂有關(guān)部門(mén)的一個(gè)溝通和協(xié)調(diào)。二、建立與歐美等國(guó)外地板協(xié)會(huì)的交流及溝通機(jī)制，了解并熟悉國(guó)際市場(chǎng)情況，其國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)情況，為會(huì)員單位來(lái)服務(wù)。在這點(diǎn)方面我們將加強(qiáng)跟國(guó)外的一些有關(guān)于原材料也好、地板也好、相關(guān)配套的供應(yīng)商也好、客戶也好，我們將加強(qiáng)一個(gè)交流跟溝通機(jī)制。我們?cè)诮衲陮⑥k兩個(gè)活動(dòng)，一個(gè)是跟加拿大闊業(yè)協(xié)會(huì)的交流，一個(gè)是跟美國(guó)闊業(yè)木協(xié)會(huì)的交流，我們希望引進(jìn)這樣的交流讓大家在取得貨源方面能夠更輕松。在木材的訊息的溝通上面大家能夠更通常。第三、加強(qiáng)與政府相關(guān)職能部門(mén)、質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)和新聞媒體等方面的協(xié)作工作。
以上這些工作是在2007年協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)所想發(fā)揮的一個(gè)努力的方向，在我去年上任之初我提了一些議題和方向，這些工作剛才在我們秘書(shū)長(zhǎng)李宏剛的報(bào)告當(dāng)中已經(jīng)向大家報(bào)告了，本來(lái)這些工作我們是預(yù)計(jì)在兩年內(nèi)完成，但是我們?cè)谝荒曛畠?nèi)就全部做完了。所以我們?cè)?007年希望能夠加大步伐，加大力度，在跟政府職能部門(mén)的溝通，尤其是企業(yè)內(nèi)部的互相訊息的交流和溝通方面，我們將加深加大這樣的力度。那么我們也希望我們的地板專業(yè)委員會(huì)在不久的將來(lái)當(dāng)中能夠成為國(guó)內(nèi)外最具影響力的地板專業(yè)委員會(huì)。我們希望發(fā)揮我們專業(yè)委員會(huì)的這樣一個(gè)功能，來(lái)能夠促進(jìn)我們各會(huì)員之間的交流以及協(xié)助我們會(huì)員企業(yè)的一個(gè)生意開(kāi)展，這是我們的工作，這也是我今天報(bào)告的2007年工作，謝謝。
【李宏剛】：我再隆重介紹今天到會(huì)的另外兩位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，他們是中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)呂斌主任，上海市工商局市場(chǎng)處冷恩光科長(zhǎng)。一會(huì)兒呂秘書(shū)長(zhǎng)還有一個(gè)裝飾品的研討會(huì)，下面有請(qǐng)呂秘書(shū)長(zhǎng)為我們做重點(diǎn)發(fā)言，謝謝。
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| 中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) 呂斌 |
【呂斌】：尊敬的各位貴賓、女士們、先生們、各位同行，下午好。非常高興應(yīng)邀參加我們上海地板協(xié)會(huì)的年會(huì)，剛才我在隔壁林產(chǎn)工業(yè)還有一個(gè)裝飾委員會(huì)的會(huì)，根據(jù)協(xié)會(huì)的要求我來(lái)聽(tīng)聽(tīng)，突然讓我發(fā)言，我也沒(méi)太想好，就利用這個(gè)機(jī)會(huì)和大家交流一下意見(jiàn)。
首先我覺(jué)得大家參加這次會(huì)議的都是從事地板工作的一些企業(yè)家，還有對(duì)地板行業(yè)發(fā)展支持的主要部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。我談幾點(diǎn)意見(jiàn)，**地板行業(yè)大家都知道是我們國(guó)家近十年來(lái)發(fā)展最迅速的一個(gè)行業(yè)，這一點(diǎn)是不容忽視的也是不容懷疑的。基本上每年都是以20%、30%的速度在增長(zhǎng)，非常快。但是從去年開(kāi)始發(fā)生了一些變化，今天在座的都是我們企業(yè)家，我希望提醒大家注意，這個(gè)變化突出的特點(diǎn)就是發(fā)展速度變緩，不同的產(chǎn)品發(fā)展的變化不一樣，在調(diào)整。這點(diǎn)應(yīng)該注意。以強(qiáng)化地板來(lái)講，過(guò)去發(fā)展很快，但是與前幾年相比發(fā)展速度下來(lái)了。根據(jù)我們不完全統(tǒng)計(jì)，不到百分之十個(gè)點(diǎn)。整個(gè)地板行業(yè)發(fā)展速度跟前幾年相比下降了十個(gè)點(diǎn)，去年與我們國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度基本上相持平，10%。這是一個(gè)變化，我認(rèn)為十年快速發(fā)展之后這個(gè)變化也是很正常的。大家要知道這個(gè)事。
第二個(gè)就是我們的實(shí)木復(fù)合地板發(fā)展的速度仍然在遞增，非常平穩(wěn)。我們200恩年增長(zhǎng)速度比2005年相比仍然增加30%，也可以說(shuō)是我們地板行業(yè)目前增長(zhǎng)最快的產(chǎn)品。
第三個(gè)就是我們的實(shí)木地板，根據(jù)我們掌握的情況沒(méi)有增加略有下降。在座的可能做實(shí)木地板偏多，我希望這個(gè)信息大家要知道。
第四個(gè)我們的竹地板產(chǎn)品增長(zhǎng)速度比前幾年相比基本上持平，20%的速度在增長(zhǎng)。
我剛才說(shuō)的這個(gè)信息是我們通過(guò)一段時(shí)間討論研究調(diào)研得出的結(jié)果。也可能不完全準(zhǔn)確，但是我想供大家參考。
第二個(gè)我希望我們的產(chǎn)品定位要清楚，我個(gè)人認(rèn)為，現(xiàn)在在座的從事地板工作的應(yīng)該很明確這個(gè)產(chǎn)品定位，我個(gè)人認(rèn)為我們的實(shí)木地板應(yīng)該是底本行業(yè)里作為精品來(lái)進(jìn)行發(fā)展的，我們要打上海精品地板上海制造，行業(yè)的角度來(lái)講實(shí)木地板應(yīng)該作為精品發(fā)展。我們隔壁也在談這個(gè)事情，世界木材一些發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)中國(guó)的木材使用上有很多看法，中國(guó)壓力很大。但是這種產(chǎn)品又是中國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)品中國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，中國(guó)人特別喜歡的產(chǎn)品。但是隨著木材資源的缺乏，貴重木材珍貴木材資源國(guó)家的控制，環(huán)保的控制，政策的控制，原材料緊張的局面目前是不得了，但是要滿足社會(huì)需求只能做精品來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)進(jìn)行制造進(jìn)行銷(xiāo)售。我們的強(qiáng)化地板應(yīng)該定好位，對(duì)廣大消費(fèi)者應(yīng)該作為普及產(chǎn)品來(lái)做。特別是工薪階層，黨中央國(guó)務(wù)院一再?gòu)?qiáng)調(diào)的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，我們的二、三級(jí)城市，包括將來(lái)城鎮(zhèn)的建設(shè)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該是，還有大城市的工薪階層，應(yīng)該是主導(dǎo)方向。所以強(qiáng)化地板仍然是我們國(guó)家在產(chǎn)量上占據(jù)主導(dǎo)的產(chǎn)品，五年內(nèi)還是會(huì)排在**位。它的市場(chǎng)定位已經(jīng)決定了它這種產(chǎn)品從產(chǎn)銷(xiāo)量上包括市場(chǎng)份額上有一個(gè)明確的定位。我們的實(shí)木復(fù)合地板應(yīng)該是我們實(shí)木地板中的補(bǔ)充，實(shí)木地板買(mǎi)不到，很貴重，但是又要找到實(shí)木地板的這種相對(duì)比較接近的感覺(jué)。實(shí)木復(fù)合地板應(yīng)該介于實(shí)木地板與強(qiáng)化地板中間，這個(gè)定位是白領(lǐng)階層消費(fèi)者的市場(chǎng)氛圍。竹地板是我們中國(guó)的民族產(chǎn)品，這種產(chǎn)品按正常情況下應(yīng)該是發(fā)展前途比較好的產(chǎn)品，中國(guó)的特色資源特色產(chǎn)品，做得最好的一個(gè)國(guó)家，發(fā)展前途比較好。所以我剛才說(shuō)的第二個(gè)問(wèn)題我們一定要明確，在今后的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中要注意。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)全景
第三個(gè)就是我們地板行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在這種程度，下一步應(yīng)該怎么走，就是我剛才講的產(chǎn)品定好位，方向定位以后應(yīng)該緊緊抓住幾個(gè)點(diǎn)，**把握國(guó)家政策方向。特別是上海經(jīng)常寫(xiě)報(bào)告，到北京去經(jīng)常談這個(gè)問(wèn)題，我們財(cái)稅政策改革，產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整，這點(diǎn)是我們?cè)谧魑灰欢ㄒ盐辗较?，特別是在協(xié)會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，一定要把握住這個(gè)方向，把握不住方向可能來(lái)不及調(diào)整，來(lái)不及調(diào)整企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)走下坡路。這個(gè)一定要注意。第二個(gè)一定要把國(guó)家的政策用足用好，這個(gè)在我們協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，比如上海市去年取得的很好成績(jī)，獲得了國(guó)家免檢，下一步包括今年的實(shí)木復(fù)合地板中國(guó)名牌的評(píng)選，中國(guó)名牌，地方馳名商標(biāo)，把這些政策用足。還有鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，我們希望我們的企業(yè)家要把握住，把這些政策用好可以直接促進(jìn)我們企業(yè)家的發(fā)展，將會(huì)起到不可代替的作用。這個(gè)我們希望大家一定把握好。第三個(gè)一定要加強(qiáng)科學(xué)創(chuàng)新，我們的上海精品怎么造出來(lái)跟科學(xué)創(chuàng)新有關(guān)系?，F(xiàn)在國(guó)家科學(xué)創(chuàng)新有很多政策，我相信很多就要出臺(tái)了。有些地方已經(jīng)和北京的有關(guān)部門(mén)在聯(lián)合，特別是國(guó)家科技部鼓勵(lì)的以企業(yè)為主體的科技創(chuàng)新體系，國(guó)家拿錢(qián)和企業(yè)合作，支持你搞創(chuàng)新搞專利，然后產(chǎn)業(yè)化。享受?chē)?guó)家組織有關(guān)單位跟你共同做這個(gè)事情，你自己得益，科學(xué)家也支持你，你還得到專利技術(shù)。我就舉個(gè)例子，這方面的信息大家一定要知道。浙江省參加一個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)政府要給獎(jiǎng)勵(lì)的，好幾十萬(wàn)塊錢(qián)，是中國(guó)名牌還加分。在我們地板行業(yè)發(fā)展當(dāng)中這兩年是拐點(diǎn)，是立足產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的拐點(diǎn)，我想第二個(gè)十年正好是拐點(diǎn)，在這個(gè)拐點(diǎn)的過(guò)程當(dāng)中企業(yè)應(yīng)該理性一些，包括價(jià)格、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、品牌定位、企業(yè)管理、發(fā)展方向，我覺(jué)得在這個(gè)調(diào)整的時(shí)候應(yīng)該好好理順一下，更加理性一些，特別是價(jià)格問(wèn)題，你這個(gè)價(jià)格定位跟不上國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整就來(lái)不及了。
第四個(gè)我談關(guān)與上海市企業(yè)和協(xié)會(huì)。首先上海市地板協(xié)會(huì)我認(rèn)為在我們?nèi)珖?guó)的地方木材協(xié)會(huì)當(dāng)中是很優(yōu)秀的，他們?nèi)チ吮本┖脦状危私鈬?guó)家的政策，很多人都不知道，我們那都成了辦公室了，他們做了很多工作，為我們這個(gè)行業(yè)服務(wù)。他們的存在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的存在對(duì)地方的發(fā)展企業(yè)的發(fā)展和行業(yè)的發(fā)展起到了非常重要的作用，是很優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、秘書(shū)長(zhǎng)。第二個(gè)我們?cè)谧钠髽I(yè)都是上海的優(yōu)秀企業(yè)家，各方面都很規(guī)范，經(jīng)營(yíng)企業(yè)很理性，做事情也比較有游戲規(guī)則。大家既是同行又是朋友，既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是朋友，有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展，互相幫忙太可以促進(jìn)發(fā)展，這兩個(gè)避免不了。大家都發(fā)展是咱們的共同目的，是協(xié)會(huì)的共同目的，協(xié)會(huì)是由這些在座的企業(yè)家共同支持，大家一起做，我想我們上海市的地板行業(yè)才能會(huì)有健康的發(fā)展。上海市做好了，我們做個(gè)表率作用，可以帶動(dòng)全國(guó)的地板行業(yè)健康發(fā)展，我覺(jué)得這些方方面面目前我們的行業(yè)取得的成績(jī)跟上海的企業(yè)家離不開(kāi)，和上海市的地板行業(yè)協(xié)會(huì)離不開(kāi)，中國(guó)地板行業(yè)這幾年的發(fā)展是比較好的，總體來(lái)講和地方的企業(yè)家們、和在座的各位離不開(kāi)，非常衷心的感謝大家。
很抱歉，我確實(shí)沒(méi)做準(zhǔn)備，不知道給大家講什么，就講點(diǎn)內(nèi)心的話，衷心希望在座的各位企業(yè)家能夠積極支持協(xié)會(huì)的工作，企業(yè)家能夠互相支持，最后企業(yè)都發(fā)展，大家都發(fā)財(cái)。謝謝大家。
【曾志文】：非常感謝呂秘書(shū)長(zhǎng)的演講，我相信李宏剛也是在呂秘書(shū)長(zhǎng)沒(méi)有準(zhǔn)備的前提下給我們上了一堂精辟的演講，也是代表呂秘書(shū)長(zhǎng)的真心話衷心祝福我們企業(yè)，我們?cè)俅胃兄x他。
下面進(jìn)入下一個(gè)議程，由李宏剛秘書(shū)長(zhǎng)來(lái)主持。
【李宏剛】：下個(gè)議程是2007年上海精品地板的新聞發(fā)布會(huì)，精品地板新聞發(fā)布會(huì)已經(jīng)連續(xù)做了五年了，每年都有新的突破，今年重點(diǎn)還是要做精品地板上海制造以及上海精品地板標(biāo)志的推廣。首先有請(qǐng)上海建筑材料檢測(cè)站的張治宇律師為我們做2007年精品地板情況的說(shuō)明。
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| 上海建筑材料檢驗(yàn)站 張治宇 |
【張治宇】：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會(huì)員，下午好。受上海市建筑專業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)的委托，2007年上海精品實(shí)木地板實(shí)木復(fù)合地板的評(píng)選情況我做一個(gè)說(shuō)明。局統(tǒng)計(jì)上海目前擁有地板生產(chǎn)企業(yè)150余家，2006年生產(chǎn)實(shí)木地板15000萬(wàn)平方米，實(shí)木復(fù)合地板10000萬(wàn)平方米，強(qiáng)化木地產(chǎn)35000萬(wàn)平方米，產(chǎn)值約60個(gè)億。目前上海已成為全國(guó)**的地板配料集散地及精品地板的生產(chǎn)基地之一，而以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和眾多的優(yōu)秀品牌享譽(yù)全國(guó)。2007年上海實(shí)木地板實(shí)木復(fù)合地板的評(píng)出是上海市建材協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)在連續(xù)四年成功推薦基礎(chǔ)上共同塑造精品地板上海制造的工作思路指導(dǎo)下，加快上海地板行業(yè)誠(chéng)信體系和名牌建設(shè)，再上臺(tái)階的一個(gè)重要舉措。旨在進(jìn)一步規(guī)范上海市地板市場(chǎng)，促進(jìn)上海地板行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，維護(hù)地板經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)企業(yè)及消費(fèi)者的合法權(quán)益。加強(qiáng)地板行業(yè)的自律管理。
企業(yè)名單。2007年2月至3月征詢意見(jiàn)并簽署制定宣言階段。今天在上海浦東新國(guó)際博覽中心召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)在房地產(chǎn)時(shí)報(bào)、建筑時(shí)報(bào)、中國(guó)地板、上海地板、建材行情、國(guó)際木業(yè)、上海建材信息網(wǎng)、上海地板網(wǎng)等媒體上社會(huì)公告，接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。2007年上海實(shí)木地板實(shí)木復(fù)合地板評(píng)出是企業(yè)自愿申報(bào)、協(xié)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)審查、會(huì)長(zhǎng)審定等多個(gè)評(píng)審程序，對(duì)入選企業(yè)有嚴(yán)格的要求，如入選企業(yè)必須經(jīng)過(guò)ISO9000認(rèn)證，生產(chǎn)許可證審查，產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，建立健全的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系和售后服務(wù)體系。建立專業(yè)的地板鋪裝隊(duì)伍，并提供廠家鋪裝服務(wù)。出現(xiàn)投訴問(wèn)題無(wú)條件服從地板專業(yè)委員會(huì)的調(diào)解及處理。同時(shí)，為保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，協(xié)會(huì)組織2007年上海精品實(shí)木地板實(shí)木復(fù)合地板企業(yè)向社會(huì)推出八項(xiàng)承諾，為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)放心地板保駕護(hù)航，具體內(nèi)容為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，持證生產(chǎn)，質(zhì)量保證，無(wú)應(yīng)退貨，免費(fèi)保修，售后服務(wù)，健康承諾，協(xié)會(huì)監(jiān)督。八項(xiàng)承諾的推出不僅僅表現(xiàn)了上海地板企業(yè)為消費(fèi)者誠(chéng)信服務(wù)的決心，也更體現(xiàn)了協(xié)會(huì)從產(chǎn)品質(zhì)量保證、售后服務(wù)保證、行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)督等三個(gè)層面不斷完善和提升上海地板產(chǎn)業(yè)的決心，為廣大消費(fèi)者提供更多更好的實(shí)木地板精品。上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)。謝謝大家。
【李宏剛】：2007年的評(píng)選和2006年的不同是增加了產(chǎn)品質(zhì)量抽驗(yàn)，抽檢之前是做盲樣抽檢，也就是抽檢人員和檢測(cè)人員分離，我們檢測(cè)的時(shí)候所有的地板做盲樣處理，也就是地板背面全部做復(fù)模以后做產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)。這樣做是為了保證上海精品地板的質(zhì)量可靠性，我們的檢驗(yàn)人員對(duì)他檢驗(yàn)的地板到底是哪一家生產(chǎn)的并不知道，從而保證了檢驗(yàn)人員的公正性。當(dāng)然通過(guò)這樣的檢驗(yàn)也保證了今天在座的上海精品地板企業(yè)都是產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的，也保證了上海精品地板的信譽(yù)和品牌。接下來(lái)有請(qǐng)上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會(huì)沈美云是為我們宣讀2007年上海精品實(shí)木地板實(shí)木復(fù)合地板企業(yè)名單。謝謝大家。
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| 上海建筑材料行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) 沈美云 |
【沈美云】：各位領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家、專家、新聞媒體的朋友們、來(lái)賓朋友們，下午好。2007年上海精品實(shí)木地板實(shí)木復(fù)合地板宣讀如下，按品牌拼音字母為序：2007年上海精品實(shí)木地板企業(yè)（品牌），安信、福麗家、符氏、港星、廣日、好力家、禾風(fēng)、紅晨、宏起、宏星、華明、環(huán)亞、吉屋、金露、駿牌、康隆、懇諾、力豐、林牌、美麗島、偉光、益林、穎創(chuàng)、譽(yù)豐、正格。
2007年上海精品實(shí)木復(fù)合地板企業(yè)（品牌），安信、北美風(fēng)情、符氏、港星、好力家、禾風(fēng)、宏星、康隆、華明、駿牌、康樹(shù)、樂(lè)洋洋、力豐、聯(lián)合、龍森、圣象、書(shū)香門(mén)地、斯格雷特、偉光、沃達(dá)王、雄族、櫻之花、譽(yù)豐。
宣讀完畢。謝謝大家。
【李宏剛】：謝謝沈秘書(shū)長(zhǎng)。我們每年精品實(shí)木地板實(shí)木復(fù)合地板都也一個(gè)宣志儀式，今年也一樣。有請(qǐng)精品實(shí)木地板實(shí)木復(fù)合地板企業(yè)到前面簽字，留下珍貴的一筆，也是對(duì)社會(huì)的重要承諾。簽字現(xiàn)在開(kāi)始。
謝謝各位會(huì)員單位。今天的會(huì)議也特別容幸請(qǐng)到了地方的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，有請(qǐng)遼寧省家具協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)祖樹(shù)武先生為我們講話。
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| 遼寧省家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng) 祖樹(shù)武 |
【祖樹(shù)武】：各位來(lái)賓、各位朋友，非常容幸。來(lái)到上海很多次，每一次參加活動(dòng)都非常有收獲。這里請(qǐng)?jiān)试S我代表遼寧省家具協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)對(duì)今天大會(huì)的召開(kāi)和榮獲上海精品地板品牌的企業(yè)致意衷心的祝賀。我們上海有一個(gè)非常好的會(huì)長(zhǎng)，在我們行業(yè)當(dāng)中會(huì)長(zhǎng)掛名的很多，真正拿出企業(yè)的資金和一些人力支持行業(yè)協(xié)會(huì)工作的不是很多。我也覺(jué)得李宏剛秘書(shū)長(zhǎng)確實(shí)是個(gè)人才，做了很多工作。每一次到上海來(lái)我們同上海地板專業(yè)委員會(huì)的交流和合作過(guò)程中我的受益匪淺。遼寧也是地板生產(chǎn)大省，和上海比有差距，遼寧市場(chǎng)也很大，以前我多次講過(guò)，如果大家到東北去沒(méi)有進(jìn)遼寧等于沒(méi)來(lái)，以沈陽(yáng)為中心的市場(chǎng)也是很大的。在這里我也想借一點(diǎn)時(shí)間向大家通報(bào)一下我們今年的工作，對(duì)大家進(jìn)入東北市場(chǎng)和中國(guó)北方市場(chǎng)一定有好處。一個(gè)是今年開(kāi)始“3.15”前夕，3月10號(hào)遼寧省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了十大消費(fèi)警示，十條當(dāng)中40%涉及地板。前不久報(bào)紙有曝光上海有一個(gè)叫勁邦地板的，被曝光了，一個(gè)是可能品牌不知名，一個(gè)可能是打著上海的品牌在沈陽(yáng)做。從去年歐典出現(xiàn)事情以后又一次有孫行業(yè)形象，我們消費(fèi)者協(xié)會(huì)從3月15號(hào)開(kāi)始對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行整頓，也是市場(chǎng)去年整頓的延續(xù)。我們對(duì)所有遼寧市場(chǎng)上的地板品牌進(jìn)行檢查，一個(gè)是營(yíng)業(yè)執(zhí)照一個(gè)是生產(chǎn)許可證，再有你的獲獎(jiǎng)是不是真實(shí)，一共是項(xiàng)。去年查了以后做了公布，今年還要做公布，希望我們?cè)谧钠髽I(yè)如果進(jìn)入到遼寧市場(chǎng)去能和我們配合一下，我相信我們的品牌大多數(shù)都可以通得過(guò)，獲得一個(gè)合格證，我們將進(jìn)一步公布，把好的品牌和不好的品牌有一個(gè)區(qū)別。我想我們上海精品制造這些品牌在遼寧市場(chǎng)上一定可以叫得響，因?yàn)槟銈冊(cè)谌珖?guó)各地都有名氣，我們也希望帶領(lǐng)我們遼寧市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展起到一個(gè)積極的促進(jìn)作用。
第二點(diǎn)4月30號(hào)在遼寧舉辦的地板博覽會(huì)是國(guó)家第二屆在沈陽(yáng)舉辦，圣象、菲利特都參加了，我們的會(huì)議竭盡全力為大家做好服務(wù)工作，把這個(gè)地板宣傳到位，讓我們的企業(yè)通過(guò)這個(gè)會(huì)展得到應(yīng)有的效益。
現(xiàn)在沈陽(yáng)市場(chǎng)很亂，紅星美凱龍、月星都去了，大家競(jìng)相壓價(jià)，好地板好價(jià)格，我不希望搞底價(jià)。國(guó)外市場(chǎng)現(xiàn)在退稅不給稅，我們已經(jīng)沒(méi)有什么利潤(rùn)了，行業(yè)市場(chǎng)我希望通過(guò)我們的售后服務(wù)、精品開(kāi)發(fā)，讓好的企業(yè)在市場(chǎng)上有好的形象。也希望我們的自查可以對(duì)市場(chǎng)起到良好的作用，大家如果看到我們有什么問(wèn)題請(qǐng)指出不要客氣。我們會(huì)向上海地板學(xué)習(xí)，服務(wù)學(xué)習(xí)，服務(wù)到家，服務(wù)更好。同時(shí)祝愿大會(huì)圓滿成功，祝愿大家在遼寧市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng)可以發(fā)財(cái)。謝謝大家。
【李宏剛】：有清江蘇省木材協(xié)會(huì)吳邊秘書(shū)長(zhǎng)為我們發(fā)言。
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| 江蘇省木材行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) 吳邊 |
【吳邊】：各位朋友下午好，非常高興有機(jī)會(huì)和大家做一個(gè)短暫的交流。江蘇和上海是很好的鄰居，我們一直在說(shuō)長(zhǎng)三角這個(gè)區(qū)域發(fā)展，上海一直是個(gè)火車(chē)頭，江蘇就是跟著跑的一個(gè)火車(chē)，這點(diǎn)是毋庸置疑的。在地板行業(yè)上海也是我們老大哥，在座的朋友做的時(shí)間、規(guī)模、歷史都是值得可圈可點(diǎn)的。江蘇這兩年隨著整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著區(qū)域的優(yōu)勢(shì)，在地板行業(yè)也站住了一定的位置。江蘇地板行業(yè)的格局也形成了幾大門(mén)類(lèi)，首先是江州，再往北輻射到丹陽(yáng)，這個(gè)區(qū)域占全國(guó)強(qiáng)化地板的銷(xiāo)量可以到50%左右，這是我個(gè)人的估計(jì)。第二個(gè)是實(shí)木地板，實(shí)木地板也集中在以蘇州、無(wú)錫、常州包括南京的區(qū)域，廠家也接近100多家。另外去年我們實(shí)木復(fù)合地板也有發(fā)展。在這么一個(gè)環(huán)境下面，我們今年也面臨著一個(gè)新的形勢(shì)，中國(guó)地板進(jìn)入一個(gè)品牌年，在這個(gè)品牌年我們?nèi)绾稳プ撸谴蠹易铌P(guān)心的一點(diǎn)。上海這么多同仁也面臨著如何從上海這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)拓，向周邊向全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓。在南京我已經(jīng)逐漸看到一些上海品牌在江蘇市場(chǎng)進(jìn)行的滲透，但是總體的感覺(jué)還是上海的品牌在外省的影響力偏弱，我個(gè)人認(rèn)為作為一個(gè)品牌它的運(yùn)作模式應(yīng)該說(shuō)是有地域性的，有差異性的。原來(lái)如果是做出口企業(yè)的，轉(zhuǎn)而做國(guó)內(nèi)企業(yè)我認(rèn)為首先要在理念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，做出口企業(yè)它是一種直線思維，你跟老外是一單子買(mǎi)賣(mài)，可能簽了一個(gè)老外以后會(huì)長(zhǎng)期做下去。而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)完全不是這個(gè)概念，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是非常復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)性思維，你需要跟網(wǎng)絡(luò)里面的每個(gè)點(diǎn)進(jìn)行思考。
第二我認(rèn)為做區(qū)域市場(chǎng)和做全國(guó)市場(chǎng)有區(qū)別，你所說(shuō)明的時(shí)間、精力和思維方式都有非常大的區(qū)別。今年我個(gè)人總結(jié)我們?cè)谛袠I(yè)里面做品牌有一個(gè)公式叫免檢加形象代言人加廣告，我認(rèn)為這個(gè)公式太表面化的東西。如果說(shuō)做一個(gè)品牌，能夠通過(guò)一種公式化或者模式化的運(yùn)作就能夠成功的話，我認(rèn)為這個(gè)品牌太簡(jiǎn)單了，這個(gè)品牌就等于金錢(qián)。似乎說(shuō)有錢(qián)就可以做品牌了，但事實(shí)上絕對(duì)不是這樣子。如果我們放眼看整個(gè)行業(yè)，我認(rèn)為做地板做品牌需要吸收借鑒我們其他行業(yè)所走過(guò)的路，他們所總結(jié)的很好的經(jīng)驗(yàn)。而不是簡(jiǎn)單通過(guò)幾招就可以做成功的。在這邊我把這個(gè)觀點(diǎn)跟大家分享，就是說(shuō)地板品牌看起來(lái)很簡(jiǎn)單，實(shí)際上很難為什么難？因?yàn)槭紫犬a(chǎn)品很難差異化，第二個(gè)有很強(qiáng)的區(qū)域限制性，你如何去做。剛剛祖樹(shù)武秘書(shū)長(zhǎng)也說(shuō)了，如果到東北可能要和他們的協(xié)會(huì)進(jìn)行溝通，如果到了江蘇我也歡迎大家和我們做溝通，我們會(huì)給你們提供有益的咨詢，在其他方方面面也可以提供幫助，再次歡迎大家到江蘇作客，謝謝大家。
【曾志文】：非常感謝吳秘書(shū)長(zhǎng)的一番話，接下來(lái)是地板營(yíng)銷(xiāo)專題的講座，我相信地板營(yíng)銷(xiāo)和大家都是有切身利益關(guān)系的。就我的理解有的時(shí)候我們做的企業(yè)比較容易陷入一種情況就是見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林，這些營(yíng)銷(xiāo)公司都是相對(duì)能說(shuō)會(huì)吹的，有些公司可以吹出道理出來(lái)讓我們大家有所體會(huì)，請(qǐng)盛初營(yíng)銷(xiāo)公司給我們講這個(gè)專題講座之前，我想跟大家交流幾個(gè)我在營(yíng)銷(xiāo)方面的幾個(gè)看法。剛才吳秘書(shū)長(zhǎng)提到出口和做內(nèi)銷(xiāo)的情況，現(xiàn)在很多我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)因?yàn)槌隹谑袌?chǎng)看好，所以也在強(qiáng)調(diào)做出，但是實(shí)際上也有很多國(guó)外的大企業(yè)現(xiàn)在盯著中國(guó)市場(chǎng)，大家都想進(jìn)來(lái)做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們舉個(gè)例子歐洲多少人口美國(guó)多少人口，消費(fèi)市場(chǎng)的數(shù)量大小決定著市場(chǎng)，所以并不是那么好做。國(guó)外的客商來(lái)工廠主要看三點(diǎn)，**點(diǎn)看廁所，第二點(diǎn)看角落，第三點(diǎn)看工人的精神面貌，基本上質(zhì)量不看價(jià)格不看。為什么看廁所，廁所是最能夠體現(xiàn)工廠管理水平的地方，因?yàn)檫@些地方大家都不想去，大老板、二老板都不想管，行政部經(jīng)理也不想管，都不管工廠的管理上有不到位的地方，那勢(shì)必這個(gè)公司在其他地方也有控管不到位的地方。所以看的是角落，尤其實(shí)木地板實(shí)木復(fù)合地板很難制作，改下來(lái)的邊邊一些短版也好一些開(kāi)裂板也好，這種情況太多了。因?yàn)槲易约罕旧硪沧鰪?qiáng)化地板，強(qiáng)化地板本身做木體比較小，和實(shí)木符合的這種工廠這樣的木體最多，所以經(jīng)常角落堆著一片兩片，堆久了很山一樣，國(guó)外客商來(lái)看這里有板子那里有板子，也表示管理不到位。第三看工人的精神面貌，如果工人精神好表示這個(gè)公司的管理也是相對(duì)到位的。雖然大家知道國(guó)外客商來(lái)看看什么，但是做出口生意最主要的關(guān)鍵還是在語(yǔ)言方面，如果說(shuō)我們想做出口的企業(yè)這個(gè)語(yǔ)言都要委托專業(yè)的經(jīng)理，都要委托一些外貿(mào)的專才的話，這些定單將來(lái)很容易被業(yè)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)出去，這是屢試不爽的問(wèn)題。如果做企業(yè)的老板沒(méi)有辦法直接和客商溝通，都是通過(guò)外貿(mào)經(jīng)理，那這些資源最終都是掌握在外貿(mào)經(jīng)理手上，不是掌握在老板手上。出口要講究?jī)?yōu)勢(shì)，是不是真正具備條件做出口，如果目前不具備這種優(yōu)勢(shì)做出口的話，我的建議是我們應(yīng)該抓住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。就像我們，我們也是在緊盯著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在做。以目前來(lái)講我們國(guó)內(nèi)有十幾億人口，美國(guó)市場(chǎng)跟歐洲市場(chǎng)加起來(lái)還沒(méi)有到我們這樣一個(gè)市場(chǎng)大小，所以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是大家不能夠放棄的一塊。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌有兩個(gè)，一個(gè)是技術(shù)服務(wù)一個(gè)是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。首先說(shuō)服務(wù)，跟大家舉個(gè)例子開(kāi)個(gè)玩笑，我們前一陣子還在討論海爾的服務(wù)，海爾目前的電器賣(mài)得是最好的，為什么它的產(chǎn)品賣(mài)得好？因?yàn)楹柕漠a(chǎn)品質(zhì)量比較差，為什么這么說(shuō)呢？我希望這里沒(méi)有海爾的經(jīng)銷(xiāo)商，所有人買(mǎi)海爾的口碑相傳都說(shuō)海爾的服務(wù)最好，服務(wù)好，他隨叫隨到，一個(gè)月哪怕叫三、四次也來(lái)，如果它的質(zhì)量過(guò)硬干什么還一個(gè)月來(lái)很多次，正因?yàn)樗漠a(chǎn)品不到位才有機(jī)會(huì)體現(xiàn)它的服務(wù)，當(dāng)然這是我們開(kāi)玩笑，不是說(shuō)它的質(zhì)量真的差。我們地板行業(yè)面臨的也是這個(gè)問(wèn)題，強(qiáng)化地板這方面的問(wèn)題比較小，但是實(shí)木和實(shí)木復(fù)合地板我相信各位都知道，有誰(shuí)說(shuō)我這個(gè)產(chǎn)品出去質(zhì)量保證20年，我相信這是**步真正品牌的一個(gè)極限，質(zhì)量保證20年。如果能夠做到保姆式的服務(wù)，能夠做到讓消費(fèi)者可以口碑相傳的服務(wù)，這是我們做地板的挑戰(zhàn)。第二個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)新和科技的創(chuàng)新。我在漢諾威參展的時(shí)候，在巴黎停留了兩天，在香榭里舍大道呆看過(guò)TOYOTA的店，非常好的一個(gè)地段轉(zhuǎn)彎處有一個(gè)三層樓，我走進(jìn)去一看里面沒(méi)有任何一輛車(chē)是你可以買(mǎi)的，沒(méi)有標(biāo)價(jià)，而且不對(duì)外賣(mài)。這么貴的地段一棟三層樓里面展示的東西不賣(mài)，里面展示很多各式各樣**奇的汽車(chē)，概念車(chē)先進(jìn)車(chē)所有各式各樣的汽車(chē)都是只有一臺(tái)不賣(mài)，它所展示的是公司的實(shí)力，展示它公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，在技術(shù)開(kāi)發(fā)上面的實(shí)力。這樣的實(shí)力所體現(xiàn)出來(lái)的我認(rèn)同說(shuō)它是個(gè)品牌，也具有這樣的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，這樣的公司才能真正具有品牌，而不是我們平常所知道的廣告拼命狂轟亂炸或是比拼硬件，什么中國(guó)名牌國(guó)家免檢知名商標(biāo)。我認(rèn)為生命力在于真正具有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的能力，有沒(méi)有在技術(shù)突破上面的能力。所以說(shuō)這個(gè)是我所理解的品牌的生命力所在。
下一個(gè)我想以我的角度來(lái)跟大家溝通一下我對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的理解，因?yàn)楫吘刮沂菑呐_(tái)灣過(guò)來(lái)的。我認(rèn)為未來(lái)三年五年我們國(guó)內(nèi)的地板市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)走向一個(gè)綜合型的大店。為什么這么說(shuō)呢？一方面是跟著市場(chǎng)的趨勢(shì)一直走，第二方面這個(gè)市場(chǎng)也是水到渠成，我認(rèn)為應(yīng)該走到這樣的方向。我當(dāng)初從臺(tái)灣回到我們國(guó)內(nèi)的時(shí)候，那時(shí)候金不換一平方米300多塊錢(qián)，不過(guò)一段時(shí)間也就賣(mài)到100多塊錢(qián)，強(qiáng)化地板還是200、300塊錢(qián)，這是99年2000年時(shí)候的市場(chǎng)。這些多年走到今天實(shí)木地板的價(jià)值零售價(jià)已經(jīng)到400塊左右，強(qiáng)化地板100以下的占絕大多數(shù)。所以在這樣的一個(gè)情況之下，它的市場(chǎng)區(qū)隔就自然出來(lái)了，以前這兩個(gè)東西是水火不容的，你在一個(gè)店里面是矛跟盾的問(wèn)題，你介紹這個(gè)圓不了那個(gè)介紹那個(gè)圓不了這個(gè)，因?yàn)楝F(xiàn)在價(jià)格體系市場(chǎng)區(qū)位已經(jīng)分開(kāi)了，高檔就是實(shí)木，中檔是實(shí)木復(fù)合地板，中低端就是強(qiáng)化的。所以在這樣的一個(gè)消費(fèi)體系市場(chǎng)區(qū)隔隔開(kāi)之后，這三種產(chǎn)品在同一家店的擺售已經(jīng)不成問(wèn)題。消費(fèi)者要是有錢(qián)進(jìn)來(lái)肯定**實(shí)木，考慮都不考慮，有的是農(nóng)村二、三級(jí)市場(chǎng)**就是強(qiáng)化，考慮都不考慮。所以我認(rèn)為在三年五年之內(nèi)應(yīng)該走向這種綜合型大店，這樣的趨勢(shì)在市場(chǎng)上面已經(jīng)有苗頭了。很多做強(qiáng)化的已經(jīng)開(kāi)始貼牌實(shí)木復(fù)合，或者實(shí)木地板貼牌實(shí)木復(fù)合、強(qiáng)化。
當(dāng)然這是我個(gè)人的理解，我的理解也比不上盛初營(yíng)銷(xiāo)分析師的分析。下面有請(qǐng)盛初營(yíng)銷(xiāo)公司的分析師幫我們做介紹。
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| 盛初營(yíng)銷(xiāo)傳播客戶總監(jiān) 張華偉 |
【張華偉】：各位朋友下午好，非常高興有機(jī)會(huì)可以和大家分享地板的經(jīng)營(yíng)之道。在講授之前我先賣(mài)個(gè)廣告，說(shuō)一下我們公司成長(zhǎng)和地板服務(wù)的歷程，我們公司取名盛初，因?yàn)槲覀円庾R(shí)到從我們加入商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的**天開(kāi)始，我們就領(lǐng)悟到在商場(chǎng)如果沒(méi)有勝出就是死亡，正由于我們對(duì)商業(yè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)，才使我們專長(zhǎng)于五個(gè)行業(yè)，所以我們是間行業(yè)的咨詢公司?？赡芄臼菄?guó)內(nèi)地板行業(yè)咨詢規(guī)模**，服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)最豐富的一家企業(yè)，而且我們所有的服務(wù)客戶已經(jīng)達(dá)到了25%以上的平均成長(zhǎng)水平。也是在地板行業(yè)這樣的環(huán)境下有著良好的聲譽(yù)，七年來(lái)我們?nèi)?、深入、完整地服?wù)了多家地板企業(yè)，被業(yè)內(nèi)稱為底本行業(yè)的麥肯錫。當(dāng)然我們也很榮幸地被權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)選為中國(guó)地板的首席顧問(wèn)。來(lái)自麥肯錫的一個(gè)觀點(diǎn)，當(dāng)年圣象的成功得益于兩個(gè)因素，**個(gè)就是當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境比較簡(jiǎn)單，第二個(gè)是資源的投入，本身的資源可以達(dá)到那個(gè)地步。當(dāng)然我們也看到我們強(qiáng)化地板企業(yè)的第二品牌，就是菲林格爾，他在2000年以后在強(qiáng)化地板進(jìn)行激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下進(jìn)入了這樣一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境，它的成功也是我們所有地板企業(yè)可以借鑒的成功典范。
介紹完這段廣告之后我們將開(kāi)始今天講課的正式議程，可以說(shuō)今天的課程主要分為五個(gè)部分，首先我們要看一下整個(gè)地板行業(yè)的環(huán)境變遷，因?yàn)槿魏我粋€(gè)行業(yè)，我們要理解一個(gè)行業(yè)必須對(duì)這個(gè)行業(yè)的政治政策或者消費(fèi)環(huán)境，或者是稅收政策、渠道環(huán)境進(jìn)行一個(gè)基本的判斷。在這樣的大的政策環(huán)境下我們進(jìn)行一個(gè)相應(yīng)的應(yīng)對(duì)之道。第二部分是我們?nèi)绾稳ふ椅覀冋麄€(gè)地板行業(yè)或者地板企業(yè)產(chǎn)業(yè)上的戰(zhàn)略上的核心，到底強(qiáng)化地板為什么成為一個(gè)低端化裝飾材料的代表，為什么實(shí)木地板在這樣的環(huán)境下它的市場(chǎng)份額逐漸萎縮，我們要尋找整個(gè)行業(yè)三個(gè)種類(lèi)的戰(zhàn)略創(chuàng)新指導(dǎo)。第三部分將和大家分享一下地板行業(yè)的品牌創(chuàng)新策略，到底有什么更好的途徑塑造地板品牌。第四部分是應(yīng)對(duì)地產(chǎn)環(huán)境的變革，比如建材超市的出現(xiàn)給我們地板行業(yè)帶來(lái)什么突破性的思考。最后一點(diǎn)和大家分享一下我們公司操作的系統(tǒng)性解決行業(yè)，針對(duì)地板行業(yè)的問(wèn)題我們的解決方案。
首先看一下地板行業(yè)的環(huán)境變遷，可以說(shuō)為什么要理解戰(zhàn)略環(huán)境的變化是如此重要，**點(diǎn)環(huán)境有影響性和破壞性。舉個(gè)例子，當(dāng)個(gè)人電腦成為市場(chǎng)主流的時(shí)候，IBM做大型商務(wù)機(jī)的企業(yè)在個(gè)人電腦市場(chǎng)上失去了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)像數(shù)碼影像技術(shù)，像柯達(dá)沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)技術(shù)上的更新，使它在數(shù)碼成像技術(shù)落后了其他的。環(huán)境的變遷具有明顯的欺騙性，當(dāng)IBM專著于它大型機(jī)的領(lǐng)域時(shí)，從1985年到2000年花了將近15年的時(shí)間個(gè)人電腦成了電腦市場(chǎng)的主流，戴爾這樣的企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。數(shù)碼相機(jī)從1985年誕生到2002年崛起經(jīng)歷了17年的時(shí)間，強(qiáng)化地板從90年代進(jìn)入中國(guó)經(jīng)過(guò)了十年左右的時(shí)間成為地板裝飾材料的主流產(chǎn)品。可以說(shuō)這種環(huán)境的變遷總是在潛移默化地默默改變著行業(yè)的環(huán)境，當(dāng)它達(dá)到某個(gè)臨界點(diǎn)使這個(gè)行業(yè)發(fā)生了根本性的變化。所以我們?cè)谘芯科髽I(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和整個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一定要關(guān)注地板行業(yè)環(huán)境的變遷。在關(guān)注行業(yè)變遷之前我們首先要看一下地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，可以說(shuō)在座的各位都非常清楚地板行業(yè)是行業(yè)的集中度非常不高的行業(yè)，像家電行業(yè)前十名的品牌占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)份額的70%，地板行業(yè)前五名的市場(chǎng)份額加在一起還不到15%左右。然后這個(gè)行業(yè)存在著明顯的級(jí)別劃分，一、二、三級(jí)品牌相互生存，在座的各位不管是幾級(jí)企業(yè)，由于并存的環(huán)境也讓我們?cè)谖磥?lái)有很強(qiáng)的生存空間。
地板行業(yè)品牌的集中化趨勢(shì)將越來(lái)越明顯，我們給任何一塊市場(chǎng)做細(xì)分的時(shí)候都有三種明顯的情況，**個(gè)是散點(diǎn)市場(chǎng)，這個(gè)企業(yè)有很多品牌，地板兩前年應(yīng)該屬于這樣的狀況，整個(gè)行業(yè)有一千多家品牌，每個(gè)品牌的市場(chǎng)份額都不大，導(dǎo)致區(qū)域性的市場(chǎng)品牌非常多，這是散點(diǎn)市場(chǎng)的典型情況。第二是同治化的市場(chǎng)。像手機(jī)行業(yè)摩托摩拉、三星、諾基亞占據(jù)了60%的市場(chǎng)份額。還有以產(chǎn)品為區(qū)隔，像冰箱有保鮮冰箱和其他冰箱，每個(gè)是以產(chǎn)品本身進(jìn)行區(qū)隔。我們地板行業(yè)是散點(diǎn)市場(chǎng)向同治化市場(chǎng)相互接觸的區(qū)域，木地板行業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)應(yīng)該是什么呢？應(yīng)該是以差別為導(dǎo)向的意志化市場(chǎng)，我們有很多品牌也有很多產(chǎn)品，可以說(shuō)地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)細(xì)分化的階段。像圣象開(kāi)始訴求它的產(chǎn)品，通過(guò)它的產(chǎn)品制勝在那個(gè)時(shí)代它成功了。第二個(gè)屬于產(chǎn)品質(zhì)量加形象加渠道階段，在這個(gè)階段的情況下需要多點(diǎn)制勝，可能本身要有一個(gè)好的品牌，而且產(chǎn)品要過(guò)硬，渠道形象也要做得非常哈。第三個(gè)就是我現(xiàn)在講的是體系制勝的時(shí)代，是進(jìn)入機(jī)械化營(yíng)銷(xiāo)的階段?？梢哉f(shuō)地板行業(yè)要成功，需要做品牌運(yùn)作能力上有非常強(qiáng)的地方，渠道把控能力和終端運(yùn)作能力，生產(chǎn)和研發(fā)能力以及資源整合能力，還有針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)精細(xì)化的能力。可以說(shuō)未來(lái)地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)系統(tǒng)的制勝，只有對(duì)供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行關(guān)鍵把握才是木地板行業(yè)未來(lái)成功的關(guān)鍵。
與會(huì)發(fā)言嘉賓
下面看一下木地板行業(yè)，任何一個(gè)行業(yè)從環(huán)境上分析都應(yīng)該有四個(gè)環(huán)境。首先消費(fèi)者環(huán)境，**要看消費(fèi)者喜歡選擇什么樣的產(chǎn)品，喜歡什么樣的產(chǎn)品品質(zhì)，這里有四個(gè)方面。產(chǎn)品品質(zhì)上來(lái)分消費(fèi)者仍然關(guān)注概念的訴求但戒備程度明顯提高，這么多企業(yè)都在拼命訴求免檢產(chǎn)品，因?yàn)橹挥芯哂姓帕Φ漠a(chǎn)品才可以給消費(fèi)者增加購(gòu)買(mǎi)信心。第二點(diǎn)是產(chǎn)品的花色，特別是中產(chǎn)階級(jí)的興起，在上海這種城市，他們對(duì)淺色花系的需求越來(lái)越大。消費(fèi)者對(duì)花色的選擇在不斷變化。第三是產(chǎn)品品類(lèi)的變化，現(xiàn)在很多消費(fèi)者要等到促銷(xiāo)的時(shí)候才買(mǎi)進(jìn)來(lái)，這是說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)于這種性價(jià)比成為一個(gè)中國(guó)市場(chǎng)成熟的標(biāo)志，也是消費(fèi)者對(duì)品類(lèi)認(rèn)知上的成熟。第四是產(chǎn)品附加值，我購(gòu)買(mǎi)這樣的產(chǎn)品，我能夠得到什么，出去產(chǎn)品使用本身我可以得到比如友好的服務(wù)，在這方面目前地板的消費(fèi)環(huán)境發(fā)生了變化。第二個(gè)變化也是政策環(huán)境的變化，剛剛各位領(lǐng)導(dǎo)都談到了國(guó)家宏觀政策的調(diào)控。這里面我們要看到一個(gè)叫價(jià)格細(xì)分，也是曾會(huì)長(zhǎng)提到的，比如強(qiáng)化地板，強(qiáng)化地板成為低端裝飾材料的主流。同時(shí)我們也要關(guān)注到相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，所要關(guān)注的是一個(gè)新渠道建設(shè)，在座的各位在做網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)的時(shí)候，2006年一定有一個(gè)明顯的重要體會(huì)，就是在三級(jí)市場(chǎng)強(qiáng)化的成長(zhǎng)速度非常之快，而且一個(gè)三級(jí)市場(chǎng)突破兩萬(wàn)是很正常的實(shí)行，可以說(shuō)未來(lái)在這樣一個(gè)大政策環(huán)境下在座的各位企業(yè)你們想到了如何去進(jìn)行這樣的網(wǎng)絡(luò)布局和應(yīng)對(duì)的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。第三個(gè)所要看到的是渠道環(huán)境，比如建材城還是地板銷(xiāo)售的主要場(chǎng)合，隨著社會(huì)的進(jìn)步和消費(fèi)者認(rèn)知的加強(qiáng)，建材城在未來(lái)的選擇過(guò)程當(dāng)中會(huì)逐漸被弱化，像建材超市這樣一個(gè)渠道形態(tài)的形成，比如在小區(qū)有很多小區(qū)加盟店直接在小區(qū)銷(xiāo)售。這樣的渠道我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)。另外一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，**個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是競(jìng)爭(zhēng)壁壘，在座的各位都非常清楚整個(gè)地板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘非常低，除掉實(shí)木地板以外，導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)同治化現(xiàn)象很?chē)?yán)重。如果一個(gè)企業(yè)炒作一個(gè)概念其他的企業(yè)迅速跟進(jìn)，這都是地板行業(yè)發(fā)生的細(xì)節(jié)性變化。
我們針對(duì)這些變化企業(yè)在做創(chuàng)新的時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行哪個(gè)思考，我們進(jìn)入第二個(gè)部分，就是地板行業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新之道。首先我們看一下什么是戰(zhàn)略創(chuàng)新，我們?cè)诹私鈶?zhàn)略創(chuàng)新之前，要了解兩個(gè)基本概念，一個(gè)是戰(zhàn)略的創(chuàng)新一個(gè)是運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)戰(zhàn)略的創(chuàng)新是找到這個(gè)企業(yè)持久發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，你們?cè)谧母魑皇欠袂闆r強(qiáng)化地板這個(gè)行業(yè)持久制勝的競(jìng)爭(zhēng)力是在哪里，是品牌？是渠道？我所想的是不一定，后面我會(huì)和大家詳細(xì)說(shuō)這點(diǎn)。第二個(gè)概念是運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新。我們假設(shè)強(qiáng)化地板未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心是品牌制勝，我們應(yīng)對(duì)品牌制勝所做的品牌標(biāo)準(zhǔn)化制造、品牌的形象和品牌內(nèi)容傳播方面的工作，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)商有那些創(chuàng)新的工具，是不是我們不選擇央視廣告在座的企業(yè)就無(wú)法招商無(wú)法實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量。當(dāng)然任何一個(gè)行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新或者運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新都應(yīng)該由這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者操作，我們一定要記住一句話，如果一個(gè)企業(yè)在戰(zhàn)略上完美無(wú)缺那么他們?cè)趹?zhàn)術(shù)上一定漏洞百出。第二點(diǎn)我們所要看到的是戰(zhàn)略創(chuàng)新的主體是誰(shuí)，是在座企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或是企業(yè)的中高層或者是一些經(jīng)銷(xiāo)商，總的來(lái)說(shuō)這種戰(zhàn)略創(chuàng)新的主體應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)或者整個(gè)行業(yè)。
下面我們思考一下什么叫做戰(zhàn)略，戰(zhàn)略應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心本質(zhì)，任何一個(gè)戰(zhàn)略都需要有三點(diǎn)，**個(gè)定位，第二個(gè)針對(duì)這些定位制定了那些配置系統(tǒng)，第三個(gè)領(lǐng)先于行業(yè)平均利潤(rùn)的能力。這里面有個(gè)案例和大家分享一下，大家都知道殼牌石油，它在美國(guó)剛開(kāi)始做戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，很多咨詢公司和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)內(nèi)部高管都說(shuō)服它的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該多生產(chǎn)石油二層產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，也是因?yàn)橐恍┖艹晒Φ淖稍児窘o它一個(gè)明確的經(jīng)驗(yàn)，就是告訴它如果你想成為石油企業(yè)的領(lǐng)頭羊，如果你想在這個(gè)行業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)，那么在這個(gè)行業(yè)里面持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將是能源，這就使得殼牌石油在戰(zhàn)略規(guī)劃制定了一套配置系統(tǒng)，我們?nèi)绾尾少?gòu)能源，到發(fā)展中國(guó)家勘探，研發(fā)更好的勘探技術(shù)，如何和發(fā)展中國(guó)家政府去進(jìn)行能源的談判。應(yīng)該說(shuō)這個(gè)才叫戰(zhàn)略。在揭示地板行業(yè)戰(zhàn)略之前，我們應(yīng)該告訴大家我們?nèi)绾稳ニ伎家粋€(gè)戰(zhàn)略，每一個(gè)戰(zhàn)略上的創(chuàng)新都有一個(gè)完整的思維模式。
之前也有介紹關(guān)于這種藍(lán)海戰(zhàn)略，這里我們結(jié)合了地板行業(yè)和在座的各位進(jìn)行一下分享。首先**叫改變行業(yè)邊界，就是跨行業(yè)看市場(chǎng)。剛開(kāi)始菲林格爾把它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定義為瓷磚，相對(duì)于瓷磚我更耐用，它有瓷磚的價(jià)格比瓷磚耐用，本身還是地板，這就是跨越界限，使這個(gè)品牌迅速成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。第二是改變高中低的定位邊界。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是進(jìn)行一些目標(biāo)群體的細(xì)分，像菲林格爾不和消費(fèi)者直接談價(jià)格，談花色。我們上海的企業(yè)如何去思考這樣一個(gè)高中低檔定位的邊界呢。第三改變購(gòu)買(mǎi)者的定義，在座的實(shí)木地板企業(yè)里面感觸很深，原來(lái)都是定義為消費(fèi)者，但是他們是不是我們真正的購(gòu)買(mǎi)者，為什么裝飾公司在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)角色當(dāng)中起了越來(lái)越重要的作用，為什么設(shè)計(jì)師在影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。未來(lái)的實(shí)木地板或是實(shí)木復(fù)合地板消費(fèi)群體正在發(fā)生變化，可能是設(shè)計(jì)師或是裝飾公司這樣的人群正在成為我們的實(shí)木地板或是實(shí)木復(fù)合地板的購(gòu)買(mǎi)者，他們是真正的消費(fèi)者。常州的企業(yè)成功就是它走工程量，把消費(fèi)者定義為工程的承包商或是開(kāi)發(fā)商，把他們搞定了就可以在這個(gè)區(qū)域迅速使銷(xiāo)量進(jìn)行提升，這也是針對(duì)消費(fèi)者定義在我們地板行業(yè)的一個(gè)體現(xiàn)。第四個(gè)是產(chǎn)品和服務(wù)的互補(bǔ)性。比如說(shuō)我們可以看到杭州有一家大裝，它本身是做地板安裝的企業(yè)，它就是有效把地板的服務(wù)和銷(xiāo)售本身進(jìn)行了互補(bǔ)，可以說(shuō)它是重新定義了產(chǎn)品的價(jià)值。比如說(shuō)我們?cè)谖磥?lái)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，比如宏耐地板會(huì)和家電企業(yè)一起做小區(qū)的推廣，一起做終端的服務(wù)，比如它未來(lái)和一些裝飾公司共同去做一些小區(qū)的工程。這都是未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)的互補(bǔ)性上的突破。第五點(diǎn)就是改變產(chǎn)品的一個(gè)功能和情感的屬性。之前江蘇地板協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)說(shuō)過(guò)，在江蘇省的企業(yè)找到了一個(gè)地板行業(yè)品牌的公式，代言人加國(guó)家免檢，我著重要講的是代言人，在地板行業(yè)有將近50個(gè)左右的代言人，在這樣同治化宣傳的環(huán)境下我們請(qǐng)代言人還有什么意義呢？地板行業(yè)本身對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行了一個(gè)回歸，可以說(shuō)更多的消費(fèi)者為什么去關(guān)注國(guó)家免檢，為什么關(guān)注各個(gè)企業(yè)產(chǎn)品上的創(chuàng)新，消費(fèi)者對(duì)這個(gè)產(chǎn)品上的認(rèn)知已經(jīng)進(jìn)行了一個(gè)理性的回歸，未來(lái)這種產(chǎn)品的獨(dú)特銷(xiāo)售主張是我們?cè)谧母魑黄髽I(yè)進(jìn)行產(chǎn)品上的一個(gè)宣傳的突破點(diǎn)。第六是改變了產(chǎn)品的前瞻性，塑造萬(wàn)眾潮流。在人民大會(huì)堂有一個(gè)地板流行趨勢(shì)的發(fā)布會(huì)，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都發(fā)言告訴會(huì)場(chǎng)的各位未來(lái)實(shí)木復(fù)合地板將成為地板的主流產(chǎn)品，這個(gè)代表我們的這樣的企業(yè)在這種前瞻性的情況下，我們可以預(yù)計(jì)到在未來(lái)的五到十年里，實(shí)木復(fù)合地板成為地板裝飾材料的主流，而在座的企業(yè)是否做好了準(zhǔn)備，是否等實(shí)木復(fù)合地板成為市場(chǎng)主流的時(shí)候我們?cè)偃タ车魧?shí)木生產(chǎn)線砍掉復(fù)合生產(chǎn)線來(lái)跟上這樣的步伐呢？
下面介紹一下地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)。首先我們思考一下，為什么強(qiáng)化地板高價(jià)板怎么也賣(mài)不出來(lái)，可以說(shuō)強(qiáng)化地板高價(jià)板已經(jīng)死亡了，各位都在訴求品牌化，沒(méi)有品牌就無(wú)法生存，強(qiáng)化地板競(jìng)爭(zhēng)核心就是低成本，這也是為什么常州地板在市場(chǎng)上比其他區(qū)域市場(chǎng)的地板有競(jìng)爭(zhēng)力的原因。只有性價(jià)比高成本低的產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)在市場(chǎng)上同治化嚴(yán)重，我隨便買(mǎi)一個(gè)品牌知道它的質(zhì)量沒(méi)有差異，所以就導(dǎo)致了低成本將會(huì)成為強(qiáng)化地板未來(lái)的核心戰(zhàn)略的主流，而在座的各位生產(chǎn)強(qiáng)化地板的企業(yè)你們是否在縮減管理成本、物流成本、整個(gè)生產(chǎn)的成本，而這就是我們?cè)谧母魑辉谶@個(gè)戰(zhàn)略下所要思考的運(yùn)營(yíng)效率的提高。為什么這么多的強(qiáng)化地板或是整個(gè)地板行業(yè)去做品牌化，品牌化重要的核心應(yīng)該說(shuō)是差異化。我們買(mǎi)圣象的感覺(jué)和買(mǎi)德?tīng)柕母杏X(jué)不一樣，正因?yàn)檫@樣的差異化才給企業(yè)未來(lái)在這個(gè)行業(yè)未來(lái)如果要成長(zhǎng)，如果要持續(xù)發(fā)展，如果要基業(yè)常青的話必須得找到這樣一個(gè)差異化路線，如何進(jìn)行品牌化。
第三個(gè)方面的內(nèi)容將和大家溝通一下在座的地板企業(yè)如果為了進(jìn)行品牌化的操作要關(guān)注哪些要素，在這樣一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下我們以什么樣的姿態(tài)什么樣的方式介入更能有利于持久競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。這里講到了強(qiáng)化地板，第二個(gè)我們要講實(shí)木地板的競(jìng)爭(zhēng)核心。在上海做得最好的實(shí)木地板企業(yè)應(yīng)該是安信，為什么？因?yàn)樗刂屏速Y源，像資源能耗型企業(yè)，像殼牌，如果控制了能源控制了原材料才可以在這個(gè)行業(yè)基業(yè)常青在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下持久不敗。實(shí)木地板產(chǎn)業(yè)鏈的演變導(dǎo)致了整個(gè)實(shí)木地板未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)將在上游，就是針對(duì)資源的搶占將成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然有的企業(yè)在這個(gè)時(shí)候會(huì)說(shuō)了，如果我們企業(yè)沒(méi)有很強(qiáng)的一個(gè)現(xiàn)金流，我們沒(méi)有很強(qiáng)的資本注入，像我們這樣的小企業(yè)如何在未來(lái)?yè)屨假Y源的環(huán)境下生存呢，上海的康龍地板推出買(mǎi)椅木找康龍，他們?cè)谡屹Y源的整合，它就是在告訴消費(fèi)者我們已經(jīng)占據(jù)了椅木的資源，比如到上海港口的椅木都進(jìn)行了壟斷，可以說(shuō)未來(lái)在實(shí)木地板行業(yè)對(duì)資源壟斷的形式將是實(shí)木地板未來(lái)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，也是安信為什么國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量從我個(gè)人的觀點(diǎn)來(lái)看，安信在過(guò)類(lèi)的銷(xiāo)售水平或者終端建設(shè)水平都不是一個(gè)**企業(yè)所要表現(xiàn)的現(xiàn)象，但是它卻在整個(gè)行業(yè)內(nèi)有如此之大的聲譽(yù)，因?yàn)樗刂屏水a(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心，就是它控制了資源。第三個(gè)我和大家探討一下實(shí)木復(fù)合的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)。我和大家分享兩個(gè)觀點(diǎn)，**個(gè)關(guān)系品類(lèi)致死，我們之前做過(guò)消費(fèi)者調(diào)研，所有的消費(fèi)者進(jìn)建材城之前不知道有強(qiáng)化地板、實(shí)木復(fù)合地板、實(shí)木底本之分，我們?yōu)槭裁匆制奉?lèi)。未來(lái)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下將沒(méi)有品類(lèi)之分，只有地板和瓷磚之分，這是我和大家探討的一個(gè)觀點(diǎn)。第二個(gè)差異化是實(shí)木復(fù)合地板競(jìng)爭(zhēng)的核心，差異化的本身肯定是從產(chǎn)品本身出發(fā)，可以說(shuō)實(shí)木復(fù)合地板結(jié)合了實(shí)木地板和強(qiáng)化地板兩大優(yōu)勢(shì)，這就是實(shí)木復(fù)合未來(lái)在產(chǎn)品差異化要進(jìn)行的重要的策略調(diào)整。第三個(gè)我們之前講的戰(zhàn)略如何去應(yīng)對(duì)，如何塑造品牌。塑造品牌之前我和大家講一下這種營(yíng)銷(xiāo)，在地板行業(yè)當(dāng)中存在著明顯的兩種營(yíng)銷(xiāo)模式，一種叫做拉力營(yíng)銷(xiāo)一種叫做推力營(yíng)銷(xiāo)，拉力營(yíng)銷(xiāo)典型的是圣象90年代的營(yíng)銷(xiāo)模式，在央視打廣告，先讓消費(fèi)者認(rèn)可品牌，再去找終端。另外一種推力的模式簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)最簡(jiǎn)單的例子是菲林格爾，把導(dǎo)購(gòu)員的能力做得很好把服務(wù)做得很好，讓消費(fèi)者感受到我是大品牌有良好的質(zhì)量。當(dāng)然從現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)看，我個(gè)人倒認(rèn)為推力的營(yíng)銷(xiāo)，把終端做好把網(wǎng)絡(luò)覆蓋好把導(dǎo)購(gòu)員的素質(zhì)做好，這應(yīng)該是企業(yè)品牌合理的成長(zhǎng)之道。在這種推力和拉力的環(huán)境下，然后誕生了地板三大品牌，**個(gè)就是圣象拉力為王占據(jù)央視廣告和全國(guó)大面積廣告擴(kuò)張。第二推力為主是菲林格爾，把服務(wù)做好把導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)做好，渠道為王。第三是以德?tīng)枴Ｎ覀冊(cè)谒伎家粋€(gè)戰(zhàn)略的時(shí)候，這個(gè)行業(yè)適合不適合品牌行業(yè)，這里面所講的建材行業(yè)，建材行業(yè)比如這個(gè)花色在家里面我看不到這個(gè)地板是什么品牌，在座各位是否想到如何告訴消費(fèi)者買(mǎi)的產(chǎn)品是什么品牌。第二是不可鑒別性，信息不對(duì)稱，普通消費(fèi)者不知道什么產(chǎn)品質(zhì)量好什么產(chǎn)品質(zhì)量不好，終端的體驗(yàn)是未來(lái)企業(yè)在推力為主的情況下做的策略思考。
下面分享一下關(guān)于地板行業(yè)品牌化體系的建立，我總結(jié)了一下，在所有的行業(yè)里具體要包括三個(gè)方面，像品牌形象化，德?tīng)栕咝蜗蟠匀俗叩氖切蜗蠡母拍?，還有德?tīng)栕隽艘粋€(gè)獵全地板，開(kāi)始在做網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候很多經(jīng)銷(xiāo)商反映，很多消費(fèi)者走出別的品牌店都問(wèn)我們的銷(xiāo)售員你們的地板是獵全的嗎。我們?cè)谧母魑黄胀ㄏM(fèi)者在裝地板的時(shí)候明顯有一個(gè)現(xiàn)象我這個(gè)地板是裝臥室還是裝客廳還是裝書(shū)房，未來(lái)是否有一個(gè)新產(chǎn)品是專門(mén)裝客廳專門(mén)裝臥室，因?yàn)樗麄儗?duì)地板的需求不一樣。比如裝客廳的地板可能要求耐磨系數(shù)更高一點(diǎn)，裝臥室的地板更多要求健康環(huán)?；蛘呤悄_感非常好，這也是在地板品牌產(chǎn)品化上的一個(gè)思考。這里面大家看一下我們通過(guò)三中品牌建立模式，是品牌形象化品牌產(chǎn)品化和品牌用途化在我們行業(yè)里面如何體現(xiàn)。圣象開(kāi)始打造的口號(hào)是讓生命與生命更近一些，就是這個(gè)企業(yè)可能很大，很有實(shí)力，這個(gè)企業(yè)會(huì)生產(chǎn)一些更健康更環(huán)保的產(chǎn)品。緊接著它在去年推遲五月推出AO級(jí)地板，讓消費(fèi)者認(rèn)知到產(chǎn)品上的體現(xiàn)，就是說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品更健康，又非常符合產(chǎn)品品牌的形象化，讓生命與生命更近一些的情況。第三個(gè)就是推廣組合，這個(gè)很少做，一些地板企業(yè)最多做一些5.1促銷(xiāo)10.1側(cè)小，德?tīng)栐谛蜗笊暇褪俏覑?ài)德?tīng)栁覑?ài)家，在產(chǎn)品形象上推出獵全地板。上海的菲林格爾在整個(gè)品牌形象上是選擇別樣生活選擇菲林格爾，或者一生一世盡情生活，讓消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)在終端更有說(shuō)服力。在座的領(lǐng)導(dǎo)要思考一下在未來(lái)品牌用途化創(chuàng)新上在座的各位企業(yè)將怎樣進(jìn)行應(yīng)對(duì)。
今天交流第四個(gè)方面是針對(duì)渠道創(chuàng)新。任何一個(gè)行業(yè)當(dāng)它的渠道進(jìn)行變革的時(shí)候會(huì)有兩個(gè)明顯的變化，**個(gè)變化是伴隨這種渠道成為這個(gè)行業(yè)的主流渠道的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候會(huì)誕生這個(gè)渠道一些大的品牌。第二點(diǎn)如果我們很多的沒(méi)有去應(yīng)對(duì)這樣的渠道變革，這樣的渠道變革將是非常具有殺傷力的，很多企業(yè)將在這種渠道內(nèi)的變革環(huán)境當(dāng)中死亡。那么我們看一下針對(duì)地板行業(yè)的渠道戰(zhàn)略創(chuàng)新上的一些主要的觀點(diǎn)。**個(gè)就是建材城對(duì)建材超市，很多企業(yè)不愿意去做建材超市，為什么我在這里要說(shuō)建材超市，因?yàn)榻ú某?*個(gè)它是全國(guó)化，如果我們和一些全國(guó)化的建材超市合作，比如好美家比如百安居，百安居在全國(guó)有60多家店，如果和他們合作我們的網(wǎng)絡(luò)將伴隨著百安居到達(dá)到它所在的城市。建材城在未來(lái)的銷(xiāo)售環(huán)境當(dāng)中將要惡化，因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者在建材城購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候不能有很好的體驗(yàn)，傳統(tǒng)的建材城是臟亂差管理不規(guī)范，而現(xiàn)在的建材超市是采用了國(guó)際化的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)非常規(guī)范，即使我在建材超市買(mǎi)的是非常不知名的品牌也是信任的購(gòu)買(mǎi)，這也是建材超市的魅力吧。在座的各位企業(yè)要思考一下如何在建材超市里面弱化品牌區(qū)域的地方去尋求運(yùn)作。這里面所講就是這種建材超市也好，為什么更多的企業(yè)不愿意和這樣的建材超市去合作，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)匯款難，它把我的錢(qián)拿去做它的區(qū)域擴(kuò)張了，我就像它的銀行而且是無(wú)息的貸款銀行，我用我的錢(qián)給它擴(kuò)張，但是如果這種渠道成為未來(lái)地板銷(xiāo)售主流的時(shí)候，我們?cè)谧母魑荒銈兊钠髽I(yè)是否有這樣的組織、資源、經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)對(duì)這樣的渠道的變革。第二個(gè)就是地板的專業(yè)超市和建材市場(chǎng)。什么叫地板專業(yè)超市，各位清楚福建有家企業(yè)只賣(mài)地板，有點(diǎn)像手機(jī)里面比如迪信通，這是來(lái)自家電的一個(gè)渠道模式，而地板專營(yíng)超市是否會(huì)成為整個(gè)地板行業(yè)破壞性的一個(gè)渠道，可以說(shuō)在建材城里面成立這種地板專營(yíng)超市有什么作用呢？我可以把很多企業(yè)的資源，比如同時(shí)代理十家品牌，十家品牌的資源拿來(lái)打造我地板專營(yíng)超市的概念，這樣就有效做好了資源整合。地板專營(yíng)超市可能會(huì)成為未來(lái)地板行業(yè)的破壞性渠道，而針對(duì)這樣一個(gè)破壞性渠道的形成在座的各位是否做好了準(zhǔn)備，是否和渠道商進(jìn)行合作。
關(guān)于渠道創(chuàng)新第二點(diǎn)所要講的是渠道運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新。除掉OEM或者代工或者產(chǎn)品線外包這樣的渠道形式，在地板行業(yè)當(dāng)中應(yīng)該有八到九種甚至更多的渠道形式，針對(duì)這樣的一些渠道形式，比如首先看一下小區(qū)，很多的品牌都在做專賣(mài)店，把專賣(mài)店做得很好，這個(gè)小區(qū)是不是競(jìng)爭(zhēng)區(qū)間比較小未來(lái)成長(zhǎng)性更多的地方。像工程更多的是江蘇在做，而我們中高端 產(chǎn)品是否可以做工程板的裝修。另外一個(gè)裝飾公司，因?yàn)樵趪?guó)外裝飾公司是一個(gè)很成熟的渠道，國(guó)外實(shí)現(xiàn)地板銷(xiāo)量80%左右都來(lái)源于裝修公司。我看到了中國(guó)的成都，它這個(gè)區(qū)域商業(yè)規(guī)則他們都非常遵守，我拿你的商品我必須得浮淺，這是天經(jīng)地義的，所以在成都做裝修公司肯定是主要的渠道。我到成都的建材城去看，外面十個(gè)廣告牌大概八個(gè)是裝飾公司的，它發(fā)展得非常好也是因?yàn)樵牧瞎?yīng)商互信互利的合作，所以和諧社會(huì)的推廣作為未來(lái)的商業(yè)規(guī)則大家都遵守的時(shí)候，裝飾公司的渠道我們?cè)谧母魑皇欠駵?zhǔn)備去拓展。這里面和大家分享一個(gè)觀點(diǎn)叫做中端盤(pán)中盤(pán)，為什么我們要從專賣(mài)店走出去，在把專賣(mài)店銷(xiāo)量做好的基礎(chǔ)上要進(jìn)行一些工程開(kāi)發(fā)，要和一些裝飾公司、企事業(yè)單位談一些團(tuán)購(gòu)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的消費(fèi)者本身沒(méi)有很多時(shí)間去建材城，需要在小區(qū)有加盟店或者有裝飾公司設(shè)計(jì)師，像重點(diǎn)團(tuán)購(gòu)的單位有這樣的一些渠道存在。同樣在小區(qū)渠道也有設(shè)計(jì)師和團(tuán)購(gòu)人員，針對(duì)社區(qū)網(wǎng)站的線下會(huì)員，像小區(qū)和建材城本身是復(fù)合式的渠道，把其他的獨(dú)特的渠道整合到這個(gè)核心里面來(lái)。這里面我和大家著重講一下小區(qū)，為什么說(shuō)這里面在座的各位如果有自己做專營(yíng)店的時(shí)候，肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)近紀(jì)念郵的消費(fèi)者不去建材城已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量了，這是終端完結(jié)，很多消費(fèi)者在進(jìn)建材城之前已經(jīng)被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給攔截掉了。這里面講到一個(gè)叫核心小區(qū)，在小區(qū)選購(gòu)的時(shí)候比如這個(gè)小區(qū)開(kāi)盤(pán)以后，有兩千戶的潛在消費(fèi)人群，針對(duì)這樣了小區(qū)我們完全可以有足夠的成本去支持在這個(gè)小區(qū)做一個(gè)加盟店，而加盟店作為企業(yè)來(lái)講有兩種方式，**個(gè)由經(jīng)銷(xiāo)商自己去做，經(jīng)銷(xiāo)商自己在那個(gè)地方開(kāi)一個(gè)加盟店，另外一個(gè)方式就是在這個(gè)小區(qū)選一個(gè)核心人物進(jìn)行加盟連鎖。在這個(gè)與我們的客戶也是我們未來(lái)的銷(xiāo)售人員，就這樣的一些模式企業(yè)是否有這樣的成功經(jīng)驗(yàn)，武漢有一家企業(yè)，在武漢有20多家加盟店，他們企業(yè)怎么做，給加盟商提供產(chǎn)品，給你提供展板，你在這個(gè)小區(qū)三個(gè)月做完以后你的展板我都回收，在武漢這個(gè)城市安排了5到6名的區(qū)域經(jīng)理對(duì)加盟商進(jìn)行指導(dǎo)。這應(yīng)該說(shuō)在地板小區(qū)操作上是一個(gè)創(chuàng)新的方法，它主要說(shuō)是隨著消費(fèi)者進(jìn)行終端攔截，直接將消費(fèi)者在走到你們的建材城之前就拿下了。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)全景
最后和大家分享一下我們?nèi)绾卧谛碌膽?zhàn)略環(huán)境下提升我們的品牌、提升我們的戰(zhàn)略、提升我們的區(qū)域市場(chǎng)。圍繞企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)應(yīng)該包括六個(gè)方面的服務(wù)，**個(gè)是終端形象上的體現(xiàn)。比如我們的專賣(mài)店建設(shè)方案，我們?nèi)绾沃笇?dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行有效的專賣(mài)店建設(shè)。第二個(gè)是渠道的建設(shè)，經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該具備什么素質(zhì)，我們應(yīng)該如何培訓(xùn)，如何編制企業(yè)的資料讓經(jīng)銷(xiāo)商可以在這個(gè)區(qū)域迅速進(jìn)行品牌化操作，有效進(jìn)行二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)，有效進(jìn)行自己專營(yíng)店店面的管理和導(dǎo)購(gòu)技能的提升。第三是網(wǎng)絡(luò)布局和分營(yíng)策略，就是我們?nèi)绾问刮覀兊膮^(qū)域品牌實(shí)現(xiàn)全國(guó)化，針對(duì)這樣的全國(guó)化我們要具備什么資源，具備哪些組織的陪襯。第四是品牌形象的推廣，我們的企業(yè)核心品牌策略是什么，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)我們的廣告語(yǔ)是什么，我們的傳播形象主體是什么，我們?cè)鯓尤ニ茉?。比?007年我們企業(yè)如何在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下去推廣品牌。第五是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和品類(lèi)的擴(kuò)張。我們未來(lái)應(yīng)該開(kāi)發(fā)哪些產(chǎn)品更符合市場(chǎng)的需求，我們未來(lái)要拓展哪些行業(yè)，比如拓展實(shí)木多層行業(yè)才能在這個(gè)行業(yè)里面持久競(jìng)爭(zhēng)下去。第六個(gè)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的規(guī)劃，我們是否規(guī)劃好了我們企業(yè)未來(lái)三年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和針對(duì)這樣的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)我們企業(yè)所要做的一些事情。另外是針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的一些重點(diǎn)市場(chǎng)的布局，比如我們市場(chǎng)核心在哪?？梢哉f(shuō)我們盛初咨詢針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況總結(jié)了七大服務(wù)模塊，**針對(duì)品牌工作有效讓你做到品牌的有效性，產(chǎn)品企業(yè)選購(gòu)畫(huà)冊(cè)、專賣(mài)店裝修指導(dǎo)方案等，經(jīng)銷(xiāo)商拿到手冊(cè)我就可以告訴你怎么去操作，這樣你們的品牌怎么不會(huì)實(shí)現(xiàn)全國(guó)的統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)措施呢，現(xiàn)在品牌推廣很多企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū)，就是央視廣告加明星代言，那首先需要企業(yè)有很強(qiáng)的資源，而這樣的傳播形式是否更貼近消費(fèi)者。前段時(shí)間在上海各個(gè)地區(qū)，在華東四個(gè)城市做了消費(fèi)者認(rèn)知調(diào)研，主要是針對(duì)地板品牌的認(rèn)知調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)在整個(gè)地板行業(yè)里面，只有一家品牌是社會(huì)性品牌，什么叫社會(huì)性品牌，比如我不購(gòu)買(mǎi)地板我也知道這個(gè)品牌的名稱或者這個(gè)品牌是干什么的，只有一家品牌，而其他的所有品牌包括06年在全國(guó)有一億多的廣告費(fèi)用，也沒(méi)有消費(fèi)者知道它是干什么的。央視廣告明星代言這樣的形式是否是企業(yè)最合理的擴(kuò)張之路的。再講一下現(xiàn)在有一種形式在座各位在指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)候會(huì)有一些軟文，這個(gè)軟文的形式可能主流，像瑞麗會(huì)告訴消費(fèi)者如何選擇美容的產(chǎn)品。第二塊服務(wù)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的服務(wù)，很多企業(yè)在定銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候不知道哪一款產(chǎn)品是這個(gè)企業(yè)核心的利潤(rùn)產(chǎn)品，不知道哪個(gè)區(qū)域是核心區(qū)域，我們對(duì)你們的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，告訴你哪個(gè)區(qū)域的哪個(gè)產(chǎn)品是最具有競(jìng)爭(zhēng)力的，而你這個(gè)產(chǎn)品在布局的時(shí)候會(huì)有什么核心問(wèn)題，未來(lái)針對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)如何分解到產(chǎn)品分解到區(qū)域，告訴你企業(yè)在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)上的實(shí)現(xiàn)。第二針對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)戰(zhàn)略增長(zhǎng)目標(biāo)，比如明年的銷(xiāo)售目標(biāo)是500萬(wàn)，這個(gè)怎么操作，都在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然也不太現(xiàn)實(shí)，我們把企業(yè)多少的增長(zhǎng)目標(biāo)放到外銷(xiāo)產(chǎn)品上，代工產(chǎn)品上，放到什么銷(xiāo)售渠道上。這都是企業(yè)針對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂進(jìn)行的思考，當(dāng)然我們公司會(huì)替企業(yè)思考這樣的事情。第三是戰(zhàn)略創(chuàng)新規(guī)劃，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)大的政策環(huán)境變化，我們戰(zhàn)略的配置系統(tǒng)如何調(diào)整，我們未來(lái)在組織上資源上如何規(guī)劃。第三個(gè)服務(wù)是針對(duì)區(qū)域，比如我們未來(lái)要在陜西這個(gè)區(qū)域，這個(gè)區(qū)域是競(jìng)爭(zhēng)力低相對(duì)空白的市場(chǎng)，我們針對(duì)這樣的市場(chǎng)如何去服務(wù)。第四個(gè)是管理的服務(wù)，企業(yè)在成長(zhǎng)壯大所面臨的問(wèn)題不是運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題不是品牌的問(wèn)題而是管理上的問(wèn)題，我的員工工作效率低我無(wú)法控制經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法控制業(yè)務(wù)人員區(qū)域經(jīng)理，這個(gè)問(wèn)題就要通過(guò)管理來(lái)解決，我們?nèi)绾稳ミM(jìn)行有效的企業(yè)組織資源組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，如何設(shè)計(jì)更有競(jìng)爭(zhēng)力或者能能激勵(lì)我們區(qū)域經(jīng)理了一些業(yè)績(jī)考核政策或者操作流程的設(shè)計(jì)。第五是針對(duì)招商，我們作為上海的企業(yè)，我們?nèi)绾芜M(jìn)行一些全國(guó)化的擴(kuò)張，而我們的招商策略是什么，我們招商目標(biāo)是什么，我們招商須臾是什么，針對(duì)這樣的招商目標(biāo)我們對(duì)應(yīng)的傳播措施又是什么。第六個(gè)服務(wù)是產(chǎn)品線，我們針對(duì)全國(guó)消費(fèi)者數(shù)據(jù)調(diào)研告訴米哪個(gè)花色消費(fèi)者比較喜歡，針對(duì)這樣的消費(fèi)者認(rèn)知調(diào)研，同樣針對(duì)這樣的調(diào)研以后會(huì)針對(duì)這個(gè)區(qū)域或者是全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)新產(chǎn)品上市方案或者傳播規(guī)劃。我們之前和宏耐合作就是針對(duì)它超實(shí)木系列上市規(guī)劃的操作，還有針對(duì)產(chǎn)品線的梳理。這里面很多品牌，我之前看到一個(gè)品牌，它在做產(chǎn)品線的時(shí)候，它本身有X系列、皇后系列等等各個(gè)系列，我一眼看到這個(gè)系列我不知道它在說(shuō)什么，我不知道是不是這個(gè)企業(yè)的，還是專賣(mài)店賣(mài)的雜牌子，我們?cè)趺凑袭a(chǎn)品線的有效資源，這個(gè)我們可能要學(xué)習(xí)一下圣象學(xué)習(xí)一下菲林格爾。我們?cè)诋a(chǎn)品線上在座的各位的產(chǎn)品線是否要進(jìn)行這方面的調(diào)整。最后就是針對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)，包括企業(yè)高層和區(qū)域經(jīng)理的培訓(xùn)、經(jīng)銷(xiāo)商導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)。
這里有一些案例和大家分享一下，我把我們操作的視覺(jué)上的案例和大家分享一下。久盛會(huì)推出一個(gè)新品牌的形象，這個(gè)消費(fèi)者一下子就記住了，久盛的張總說(shuō)，我們企業(yè)的張力不夠，我們企業(yè)形象力不夠，而我這樣的一個(gè)戶外廣告放在外面直接是高檔的品牌，是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。這里是給宏耐做的十年紀(jì)念規(guī)劃，這是畫(huà)冊(cè)，比如消費(fèi)者選擇這款地板可以直接聯(lián)想到我家里的地板裝修什么樣，我就更確信我要買(mǎi)這款地板或者購(gòu)買(mǎi)什么花色。針對(duì)導(dǎo)購(gòu)的手冊(cè)。
在座各位有興趣可以和我們聯(lián)系，也很高興和在座的各位進(jìn)行下午一個(gè)分享，希望在未來(lái)我們有機(jī)會(huì)共同締造中國(guó)地板的品牌神話，謝謝大家。
【曾志文】：我們?cè)僖淮斡谜坡暩兄x盛初營(yíng)銷(xiāo)公司為我們精辟的演講。堅(jiān)持就是勝利，我相信在座的堅(jiān)持到最后的企業(yè)家最終都會(huì)成為一個(gè)最成功的經(jīng)營(yíng)者。最后我在這里宣布上海建筑材料行業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)2007年年會(huì)圓滿成功，到此結(jié)束。謝謝。
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